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Cloudways vs Kinsta: Resumen Rápido
Después de probar ambas plataformas en cuanto a rendimiento, seguridad, facilidad de uso y soporte, Cloudways resultó ser la mejor para mí.
Me gustó mucho la interfaz limpia y la simplicidad de Kinsta, pero Cloudways me ofreció mayor control, flexibilidad con proveedores como AWS y DigitalOcean, y mejores resultados de velocidad en mis pruebas.
Además, la escala de precios se adapta mejor a tu crecimiento. Si no te importa una configuración algo más técnica, Cloudways te ofrece mucho más margen para expandirte.
1. Comparativa de Precios y Planes
El precio flexible de Cloudways supera los planes fijos de Kinsta.
Al comparar los precios entre Cloudways y Kinsta, estaba claro que Cloudways te ofrece mucha más flexibilidad y una mejor relación calidad-precio, especialmente si te sientes cómodo eligiendo tu infraestructura en la nube.
Me gustó que puedes elegir entre DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS o Google Cloud, y los planes comienzan desde tan solo $14/mes.
Kinsta, por otro lado, comienza en $30/mes para un solo sitio WordPress. Es premium y sofisticado, claro, pero estás atado a planes fijos y precios más altos incluso para necesidades básicas. A menos que tengas un sitio con mucho tráfico y quieras todas las campanas y silbatos, Cloudways resulta mucho más rentable por el precio.
2. Comparativa de Soporte al Cliente: ¿Quién te respalda?
El soporte es más ágil y detallado en Cloudways.
Soporte al Cliente de Cloudways
Quería ver qué tan rápido y útil es realmente el soporte de Cloudways, ya que tener múltiples canales es genial, pero lo importante es qué tan efectivos son cuando los necesitas.
Así que inicié sesión en mi panel de Cloudways y hice clic en el botón “¿Necesitas ayuda?”, lo que abrió su herramienta de chat en vivo. Se me pidió elegir el tipo de ayuda que necesitaba—técnica, de facturación o afiliada—y elegí técnica, ya que tenía un problema de permisos con uno de mis usuarios del servidor.
Después de reducir la categoría a SSH/SFTP, escribí mi inquietud: estaba intentando ejecutar comandos en mi servidor, pero me topaba con un obstáculo porque el usuario no tenía privilegios administrativos.
En segundos, un bot respondió con una explicación clara. Detalló por qué Cloudways restringe el acceso root y sudo: para mantener la seguridad del servidor en su infraestructura gestionada. En su lugar, animan a los usuarios a gestionar la mayoría de la configuración desde el panel, en Configuración del Servidor.
Si bien la respuesta del bot fue bastante detallada, aún quería la confirmación de una persona real, así que hice clic para conectar con un agente humano.
Muy rápido, me conecté con Faraz, un representante de soporte. Inmediatamente comprendió lo que intentaba hacer y me explicó la política de Cloudways en un lenguaje sencillo y sin rodeos. Me aseguró que estas limitaciones existen para proteger a los usuarios de dañar sus entornos y me remitió a un artículo que profundizaba en el tema.
Aunque no obtuve exactamente lo que buscaba, aprecié lo honesta e informativa que fue la conversación. Se sintió como hablar con alguien que realmente conoce la plataforma a fondo y no simplemente recita un guion.
Soporte al Cliente de Kinsta
Luego, quise ver cómo maneja Kinsta las solicitudes de soporte, así que fui a su sitio web e inicié el chat en vivo.
Inmediatamente apareció un bot. Antes de que pudiera hacer mi pregunta, comenzó a realizar algunas preguntas enfocadas en ventas, como cuántos sitios web quería alojar. Esto se sintió más como una pre-calificación que como soporte y, sinceramente, lo ralentizó un poco.
Finalmente, fui conectado con un agente humano llamado Juan.
Una vez en conversación, le pregunté acerca de cambiar la ubicación del servidor tras crear una cuenta, algo que no siempre es sencillo con hosting gestionado. Juan confirmó que es posible cambiar de centro de datos en cualquier momento. Aunque la respuesta fue útil, se sintió algo superficial, ya que no ofreció más explicación o contexto, como el hecho de que se requiere asistencia del soporte o que las direcciones IP podrían cambiar durante el proceso.
Dicho esto, la respuesta fue rápida, amable y correcta; solo habría apreciado mayor profundidad sin tener que hacer preguntas adicionales.
3. Comparativa de Características de Hosting
Cloudways ofrece mayor flexibilidad y personalización.
Características de Cloudways
Me gustó que Cloudways me brindó la libertad de lanzar sitios web ilimitados por servidor, sin límites de instalación. Pude elegir entre cinco de los principales proveedores de nube, incluyendo AWS y Google Cloud, y escalar verticalmente con solo unos clics.
Su panel personalizado es limpio e intuitivo, sin componentes innecesarios.
Encontré extremadamente útiles la creación de entornos de prueba, copias de seguridad y clonación de servidores con un solo clic. El entorno de prueba con un clic me permitió probar actualizaciones de plugins, nuevos temas o código personalizado sin afectar mi sitio en vivo, lo que me permitió experimentar libremente y solo publicar cambios cuando todo se veía bien.
Solo necesitaba seleccionar mi aplicación instalada y hacer clic en Clonar App/Crear Entorno de Prueba.
El stack ThunderStack, con caché incorporada (como Varnish, Redis, Memcached), realmente mejoró el rendimiento. Y aunque características como el correo electrónico y Cloudflare CDN son complementos de pago, aprecié la flexibilidad de pagar solo por lo que realmente necesitaba.
Características de Kinsta
Kinsta se siente como un hosting gestionado premium para WordPress de principio a fin. Todo está optimizado para el rendimiento, desde los servidores Google Cloud C2/C3D hasta el CDN incorporado con más de 260 puntos de presencia. Me encantó lo fluido que era el panel (MyKinsta), lo que facilitó habilitar la caché de borde, restaurar copias de seguridad y cambiar versiones de PHP sin complicaciones.
Obtienes eliminación de malware gratuita, migraciones ilimitadas y copias de seguridad diarias por defecto. Además, cuentan con excelentes herramientas para desarrolladores como SSH, Git y WP-CLI.
Pero estás atado a planes fijos y a instalaciones limitadas según cada nivel, lo cual podría no funcionar si gestionas múltiples sitios de clientes.
4. Comparativa de Rendimiento del Sitio Web
Cloudways es más rápido y receptivo.
Para ver qué tan bien se desempeña cada proveedor en condiciones reales, realicé una prueba con GTmetrix en dos sitios web: uno alojado en Cloudways y otro en Kinsta.
Resultados de GTmetrix en Cloudways
Quedé genuinamente impresionado con Cloudways. Aunque el tiempo de carga completa fue un poco mayor debido a scripts y solicitudes adicionales en segundo plano, el contenido principal se mostraba y era utilizable de forma extremadamente rápida. El LCP de 641ms está muy por debajo del estándar de 2.5 s recomendado por Google. Lo mismo ocurre con el tiempo de bloqueo, de tan solo 28ms, lo que significa que el sitio se volvió interactivo casi al instante.
Incluso con varios scripts en segundo plano, se mantuvo extremadamente rápido. Esto demuestra que Cloudways maneja muy bien tanto el rendimiento del front-end como la optimización del back-end. Alojé este sitio en un servidor de DigitalOcean a través de Cloudways.
Resultados de GTmetrix en Kinsta
Kinsta también se desempeñó muy bien, especialmente en lo que respecta a la finalización de la carga. El sitio se cargó completamente en 2.6 s, lo cual es rápido. Sin embargo, la experiencia interactiva fue ligeramente más lenta en comparación con Cloudways: el LCP fue mayor, alcanzando 879ms, y el tiempo hasta ser interactivo fue el doble (1.4 s frente a 642ms).
Otra cosa que noté fue el mayor tiempo de bloqueo de 101ms. Aunque sigue siendo aceptable, sugiere que hay más procesamiento de JavaScript, lo que podría retrasar ligeramente la usabilidad. Esto puede funcionar para muchos sitios, pero es algo a tener en cuenta si el rendimiento es absolutamente crítico, como en sitios de comercio electrónico o de membresía.
5. Comparativa de Facilidad de Uso: ¿Qué Plataforma es Más Fácil de Usar?
El panel intuitivo de Kinsta lo hace más fácil para los principiantes.
Registro y Creación de una Nueva Cuenta
Quería ver qué tan simple es el proceso de registro en cada plataforma, ya que para la mayoría de los usuarios es la primera impresión. Un proceso de registro engorroso es una señal de alerta.
Así que comencé con Cloudways. Hice clic en el botón “Comenzar Gratis” en la página principal, lo que me llevó a un formulario de registro limpio. Ingresé mi nombre, correo electrónico y contraseña. Lo que más me llamó la atención fue que me permitieron personalizar un poco el proceso de incorporación: podía especificar cómo me describo, elegir mi inversión en hosting o incluso registrarme usando mis cuentas de Google, GitHub o LinkedIn. Esa flexibilidad fue un buen detalle.
Una vez creada mi cuenta, Cloudways me pidió seleccionar una aplicación y un proveedor de nube. Elegí WordPress y opté por DigitalOcean porque ofrecía un buen equilibrio entre rendimiento y costo.
Me pidieron elegir el tamaño del servidor—2GB de RAM y 50GB de almacenamiento me parecieron adecuados—y luego, la ubicación del centro de datos. Seleccioné Nueva York para coincidir con la ubicación de mi audiencia.
Todo el proceso fue fluido, pero si eres nuevo en el hosting en la nube, las múltiples decisiones (proveedor, tamaño del servidor, región) pueden resultar un poco abrumadoras.
Luego, quise probar Kinsta.
En la página de inicio de Kinsta, hice clic en “Registrarse” en el menú superior derecho. Kinsta ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, lo que me dio confianza para continuar. Elegí el plan WP 2 (2 instalaciones de WordPress, 20GB de almacenamiento, 70,000 visitas), completé mi nombre, correo electrónico y contraseña, y acepté los términos.
En la siguiente página, ingresé los detalles de facturación, pero no se me cobró nada por adelantado. La interfaz mostraba claramente que a mi tarjeta se le cargarían $70 después del primer mes. Una vez completado, hice clic en continuar y ya estaba dentro.
En comparación con Cloudways, el registro en Kinsta fue un poco más pulido y amigable para principiantes. Había menos opciones técnicas, lo que hizo que el proceso fuera más accesible.
A continuación, quise explorar el panel
Una vez dentro de cada plataforma, quise revisar el área de clientes y el panel para ver qué tan fácil es navegar y gestionar tu sitio.
Con Cloudways, llegué a un panel bastante limpio, pero de inmediato se sintió más orientado a desarrolladores. En la parte superior, había pestañas para Servidores, Aplicaciones, Equipo y Proyectos.
Hice clic en mi servidor, lo que abrió el panel de gestión completo.
En el lado izquierdo, encontré un menú detallado: Monitoreo, Escalado Vertical, Seguridad, Copias de Seguridad y más. El nivel de control es excelente—especialmente si te gusta tener acceso a la parte técnica—pero entiendo que alguien nuevo en hosting podría sentirse un poco perdido. Dicho esto, una vez que le dediques algo de tiempo, la plataforma realmente se abre.
En el caso de Kinsta, fui llevado directamente a MyKinsta, su panel personalizado, y debo decir que es increíblemente bien diseñado.
Todo lo que necesitaba estaba organizado ordenadamente en la barra lateral izquierda: Panel, Sitios, DNS y más. Pude encontrar fácilmente estadísticas como uso de ancho de banda, espacio en disco y versión de PHP. La barra superior también facilitaba cambiar entre compañías, acceder al soporte y abrir el centro de ayuda rápidamente.
El diseño es limpio, moderno y rápido. Me encantó lo fácil que era encontrar copias de seguridad, entornos de prueba y analíticas de rendimiento sin tener que bucear entre pestañas interminables.
Para los principiantes, MyKinsta es una victoria segura. Es intuitivo, pero lo suficientemente potente para usuarios avanzados.
Configuración del Hosting: Creando un Nuevo Sitio WordPress
Una vez que mi servidor estuvo listo en Cloudways, quise probar qué tan rápido podía poner WordPress en marcha.
Desde el panel, fui a la pestaña de Aplicaciones y hice clic en Agregar Aplicación. Seleccioné mi servidor, elegí WordPress y confirmé. En solo unos clics, Cloudways instaló WordPress.
Para acceder a mi panel de administración, volví a la sección de Aplicaciones, hice clic en la aplicación de WordPress y encontré toda la información necesaria: URL de administrador, usuario, contraseña. Iniciar sesión en mi nuevo sitio fue muy sencillo.
Ahora, pasamos a Kinsta, y esta parte fue aún más fácil.
Dado que Kinsta está construido específicamente para hosting gestionado de WordPress, WordPress se instala por defecto al configurar tu sitio durante el registro. No hay nada adicional que hacer. Tan pronto como ingresé a MyKinsta, mi sitio estaba listo y pude ir directamente al panel de administración para comenzar a personalizarlo.
Sin embargo, si deseas realizar una instalación manual, Kinsta también te brinda esa flexibilidad. Puedes conectarte mediante SSH o SFTP y seguir instrucciones detalladas para subir WordPress manualmente, configurar el archivo wp-config.php e instalar WordPress usando WP-CLI.
Es una excelente opción para desarrolladores que desean más control o necesitan probar versiones antiguas de WordPress.
A continuación, quise probar la Gestión del Servidor
Gestionar un servidor puede ser intimidante, así que quise ver cómo lo manejaba cada proveedor.
En Cloudways, hice clic en mi servidor y vi una descripción detallada: estadísticas de uso, servicios activos y credenciales. Desde el menú de la izquierda, accedí a opciones como:
- Monitoreo – con gráficos de CPU, RAM y disco
- Escalado Vertical – para aumentar los recursos del servidor al instante
- Gestionar Servicios – donde podía reiniciar NGINX, MySQL o PHP
- Seguridad – donde podía permitir IPs y gestionar la configuración del firewall
- Copias de Seguridad – para programar copias diarias o a demanda
Incluso, Cloudways te permite iniciar una terminal SSH desde el navegador, lo que fue útil para realizar cambios rápidos. Si tienes algo de experiencia técnica, te encantará lo detallado que es.
Con Kinsta, la experiencia fue más simplificada y menos técnica. Dentro de MyKinsta, pude gestionar la configuración de mi sitio, cambiar la versión de PHP y ver analíticas, todo desde una interfaz limpia.
Lo que más me gustó fue la posibilidad de realizar acciones en masa para múltiples sitios. Pude actualizar plugins, limpiar la caché, habilitar el CDN y más, sin tener que ingresar a cada sitio individualmente.
También encontré extremadamente útiles funciones como renombrar sitios, reiniciar WordPress y exportar a CSV. Estas no son características comunes en la mayoría de los paneles, y Kinsta las hace muy accesibles.
Kinsta también establece el tamaño máximo de subida de archivos en 128MB por defecto y, si deseo aumentarlo, puedo simplemente abrir un chat con el soporte desde el panel.
6. Comparativa de Privacidad y Seguridad: ¿Qué Plataforma es Más Segura?
Cloudways ofrece opciones de seguridad más personalizables y escalables.
Privacidad y Seguridad en Cloudways
Cuando probé Cloudways, lo que realmente me impresionó fue el nivel de control y flexibilidad que ofrecen.
Estás alojando en infraestructura de nube premium como DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Linode o Vultr, por lo que desde el inicio estás construyendo sobre sistemas seguros y escalables.
Después de lanzar mi servidor, abrí la sección “Configuración y Paquetes” y, honestamente, quedé impresionado.
Esta sección se divide en varias pestañas como Básico, Avanzado, Paquetes, Optimización y Mantenimiento, cada una repleta de opciones de configuración que te permiten adaptar el comportamiento de tu servidor según tus necesidades.
Permíteme desglosar algunas de las configuraciones más útiles que encontré en la pestaña Avanzado. Esta pestaña te permite ajustar límites y comportamientos relacionados con PHP. Por ejemplo:
- Máximo de Variables de Entrada: El mío estaba configurado en 10,000, lo que controla cuántos campos puede manejar un script (útil para formularios grandes o WooCommerce).
- Tiempo Máximo de Entrada: Configurado en 60 segundos, define cuánto tiempo puede un script analizar los datos de entrada antes de agotarse.
- Memoria OPCache: Configurada en 64MB, ayuda a acelerar la ejecución de PHP almacenando en memoria el bytecode precompilado.
- Etiqueta de Apertura Corta: Desactivada por defecto, lo cual es una buena práctica de seguridad.
- Xdebug: Desactivado (puedes activarlo para depurar, pero mantenerlo inactivo mejora el rendimiento y la seguridad).
Luego, Cloudways añade protección de firewall impulsada por Imunify360. Obtienes herramientas como Fail2ban, protección DoS, reglas específicas de WAF para CMS, prevención de ataques de fuerza bruta y protección contra bots, todas ajustables según tu configuración.
Además, escanea tus aplicaciones en busca de malware y envía alertas en tiempo real mediante CloudwaysBot. Me gustó cómo el escáner de vulnerabilidades proporciona actualizaciones instantáneas sobre problemas en el núcleo de WordPress y plugins, ayudándote a corregirlos rápidamente.
Si necesitas una protección robusta, puedes habilitar Cloudflare Enterprise (como complemento de pago) para descargar el tráfico y reforzar aún más la defensa contra DDoS.
Otros beneficios:
- Bloqueo a nivel de IP y país
- Honeypots web para atrapar bots
- Copias de seguridad automáticas con retención configurable
- SafeUpdates (opcional) para probar actualizaciones de WordPress/plugins/temas de forma segura
Si deseas escalar tu configuración, gestionar firewalls manualmente o agregar seguridad avanzada solo cuando sea necesario, Cloudways te brinda esa libertad.
Privacidad y Seguridad en Kinsta
Kinsta tampoco se queda atrás en términos de seguridad, especialmente en hosting gestionado de WordPress.
Han incluido Cloudflare Enterprise en todos los planes, lo que significa que obtienes protección contra DDoS y un WAF potente desde el inicio. Además, estás protegido por el firewall de Google Cloud a nivel de servidor.
Su equipo de malware es proactivo. Si tu sitio se infecta, Kinsta lo limpia de forma gratuita, sin necesidad de actualizaciones o complementos adicionales.
También obtienes:
- Copias de seguridad automáticas diarias
- SSL comodín
- Autenticación de dos factores y protección contra fuerza bruta
- Bloqueo de inicio de sesión tras intentos fallidos
- Herramientas para denegar IP
- Restricciones XML-RPC
- Alertas sobre vulnerabilidades en plugins
Kinsta destaca especialmente para los usuarios que desean una seguridad “configura y olvida” sin tener que ajustar configuraciones.
7. Comparativa de Ubicaciones de Servidores
Cloudways ofrece más ubicaciones de servidores para un alcance global.
Ubicaciones de Servidores de Cloudways
Una de las cosas que más me intrigó al probar Cloudways fue cuán accesible a nivel global es, especialmente porque el rendimiento depende en gran medida de la cercanía a tu audiencia. Quería saber: ¿puedo lanzar un servidor cerca de mis visitantes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren?
Resulta que sí, es posible.
Cloudways se asocia con cinco proveedores principales de infraestructura en la nube—AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Vultr y Linode—lo que me da acceso a más de 65 ubicaciones de servidores alrededor del mundo. Desde Nueva York y Frankfurt hasta Mumbai y Tel Aviv, la lista es enorme. Incluso anunciaron recientemente 17 nuevos centros de datos, ampliando su alcance a regiones como Doha, Seúl y Tel Aviv según la demanda de los clientes.
Lo que más me impresionó fue lo fácil que es seleccionar la ubicación del servidor durante la configuración. Tras elegir un proveedor como DigitalOcean o AWS, pude seleccionar la ubicación de un servidor desde una lista desplegable que abarcaba América del Norte, Europa, Asia, Australia y más.
¿Y si alguna vez necesito cambiar? Cloudways me permite clonar mi servidor existente a una nueva ubicación. Aunque no es un cambio de un clic, el proceso es sencillo y aprecié la flexibilidad. Solo tuve que lanzar un nuevo servidor en la ubicación deseada, clonar el existente y ya estaba listo.
Ubicaciones de Servidores en Kinsta
Luego, quise ver cómo se compara Kinsta.
Kinsta aloja todo en la plataforma Google Cloud, lo que significa que sus ubicaciones están ligadas a los centros de datos de Google. Aunque esto les da acceso a algunos de los mejores equipos en rendimiento (como las máquinas virtuales C2 y C3D), su lista total de ubicaciones para servidores WordPress se sitúa actualmente en 37.
Eso no es un número pequeño, y sus Regiones Potenciadas ofrecen un rendimiento mejorado. Por ejemplo, los sitios alojados en Ashburn (EE.UU.), Frankfurt (Alemania) y Sydney (Australia) se benefician de máquinas virtuales más modernas que manejan la ejecución de PHP y consultas MySQL de forma mucho más rápida, lo que es excelente para sitios dinámicos.
Sin embargo, Kinsta no ofrece tantas regiones como Cloudways, y estás atado únicamente a Google Cloud. La buena noticia es que, si necesitas migrar tu sitio a otra ubicación, puedes contactar con su equipo de soporte y ellos lo gestionarán por ti. Pero a diferencia de Cloudways, no puedes clonar tu servidor a una nueva ubicación por tu cuenta.
Dicho esto, Kinsta proporciona documentación detallada y herramientas como GCPPing para ayudarte a elegir el mejor centro de datos basado en la latencia desde la ubicación de tu audiencia. Me pareció un buen detalle para quienes desean tomar decisiones basadas en datos.
Sin embargo, cuando se trata de flexibilidad geográfica pura, Cloudways lleva la delantera.
Cloudways vs Kinsta: Conclusión Final
Después de probar ambas plataformas de forma práctica, descubrí que Cloudways es el ganador global. Ofrece un rendimiento más rápido, mayor flexibilidad con proveedores en la nube como AWS y DigitalOcean, y mejor relación calidad-precio para proyectos en expansión. Si bien Kinsta destaca en facilidad de uso y soporte, Cloudways te brinda más control, velocidad y personalización—especialmente para desarrolladores o empresas en crecimiento.
| Categoría | Ganador | Por qué |
| Precios y Planes | Cloudways | Ofrece precios de entrada más bajos y mayor control sobre la configuración del servidor |
| Soporte | Cloudways | Respuestas rápidas, agentes muy informados y menos idas y vueltas |
| Características de Hosting | Cloudways | Opciones más avanzadas como clonación de servidores, SafeUpdates y escalabilidad |
| Rendimiento del Sitio Web | Cloudways | Tiempo de carga más rápido (641ms vs 879ms) y mejores resultados en GTmetrix |
| Facilidad de Uso | Kinsta | Panel más pulido y proceso de registro amigable para principiantes |
| Privacidad y Seguridad | Cloudways | Ofrece mayor control y más herramientas integradas como WAF y Fail2ban |
| Ubicaciones de Servidores | Cloudways | Más de 65 ubicaciones a través de AWS, GCP y más — amplia cobertura global |
