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Última reseña positiva
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A diferencia de otros vps el costo es de menos de 20 dólares con Windows, pero debo reconocer que la interfaz es muy asp .net sin muchos cambios modernos , otra cuestión es que el rendimiento se basa en amd epyc
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I moved from a Fantastic Web Company, that was bought out by one of the LARGE hosting companies. Then the nightmare began. Unfortunately, I was spoiled with VERY good customer support with my old hosting provider.
After 4 ...
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attempts of transitioning 30,000 web pages built in Moveable Type and $5000 later, I finally found Liquid Web. Thank God!
These guys are fantastic! I've called several times in the middle of the night, and a LIVE person picked up the phone that I could understand. When I say 24 hour support, it's not some stupid chat AI robot, or out-sourced company.
I'm was SHOCKED! Not only do you get a LIVE person, you can someone that has a 'brain' in regards to complex questions.
I've since transition our website to using Word Press, which is one of the worlds best Blog Management products. No doubt in my mind, that Liquid Web provides the BEST support for Word Press installation.
I'm running our website on on the of their managed servers.
Please note: This is not a cheapy $10 hosting web hosting product. They offer fully hosted managed 24 hour support.
In my opinion, the pricing is VERY competitive. If I could give more stars, I would. No complaints.
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Última reseña negativa
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Eliminaron un servidor VPS que tenia hace 4 años solo por demorarme 4 dias en pagar la renovacion, mi renovacion vencio el 15 de noviembre y lo eliminaron al parecer el 19 de noviembre como es posible esta falta de respeto co ...
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n un cliente antiguo.
Respuesta mas detallada del caso para las personas que contraten con ellos lo tengan presente:
1) el día 19 de noviembre recibí el ultimo recordatorio del pago vencido, por lo que puedo entender con eso que en ese día realizaron el borrado de mi cuenta junto con mis datos
2) en los correos no se especifica ni el número de días que ustedes conservaran los datos ni que uno deba comunicarse con ustedes para una prórroga, sin embargo, en el sentido común de cualquier persona estaría que un vencimiento de 4 días no sería justificante para borrar la totalidad de los datos recabados por 4 años, en donde tenía las cuentas de 30 clientes míos activos.
3) entiendo que deban suspender un servicio después de vencida la fecha de pago, pero borrar los datos es absolutamente innecesario un VPS inactivo no consume recursos, solo almacenamiento, y va en contra de toda lógica de servicio al cliente suponer que el cliente sabe que debe contactarse para evitarlo y más aún borrar todo sin avisar previamente.
4) No enviaron ninguna notificación explicita de que eso iba a pasar el día 19 de noviembre, antes de borrar mis datos debieron enviarme un mensaje con ese asunto y allí explicar que me debía contactar con ustedes para evitarlo, eso habría dado una información clara y precisa de lo que podía pasar con la mas de 1TB de información que yo tenía en ese VPS
5) solamente en los mensajes que se reciben antes del 14 de nov dice que se pueden perder los datos en un pequeño fragmento de texto, pero no dice cuántos días después del vencimiento ni cómo evitarlo si se llega a vencer el servicio, por eso va en contra del sentido común de cualquier persona pensar que, al cuarto día de vencimiento, sin ningún tipo de advertencia previa o fecha especificada en la que eso pudiera pasar, borren los datos sin posibilidad de recuperarlos.
6) su lógica se basa en que el cliente sabe que a los 3 o 4 días después de vencido el servicio ustedes pueden borrar la totalidad de los datos sin poder recuperarlos y sin ningún tipo de advertencia clara anterior, y que el cliente sabe que para evitarlo debe contactarse directamente con ustedes, porque para empezar los mensajes de recordatorio de pago se envían desde este correo: no-reply(a)contabo.com, por lo que no se puede responder, ahora mi pregunta: como un cliente va a saber eso si no lo especifica de manera clara en ningún lado?
7) se supondría que un cliente con 4 años de antigüedad merece el respeto, al menos de que alguien antes de borrar los datos le envié un correo notificándole, y si no se recibe respuesta proceder al borrado, repito tenía 30 clientes míos en cuentas activas en ese VPS y más de 1TB de información
Conclusión: ustedes dispusieron de mi información (más de 1TB) y de mis 30 clientes, recabada durante 4 años de servicio, y la borraron al pasar solo 4 días de vencida la fecha de renovación, basándose en varias suposiciones, sin enviar ninguna notificación o advertencia previa de que eso explícitamente iba a ocurrir, por eso y muchas cosas más (enumeradas en el correo) cualquier persona estaría de acuerdo con migo de que es una falta de respeto completa para un cliente antiguo, y negligencia en la prestación de un servicio que llevan prestando por casi 20 años, en serio?, la calificación en Trustpilot es más que justa ya que aparte de todo ustedes no solo no me dan una solución justa sino que aparte trasladan la responsabilidad de ese exabrupto al cliente basándose como ya dije en un sin fin de suposiciones, ojala pueda extender esta calificación a otros medios.
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El servicio es unidireccional , es decir si ellos dicen que tienen razón, la tienen. el servidor va bien, el servicio al cliente no tanto.
En cuanto pueda, cambiaré de servidor.
Deje de pagar 14 dias hasta que no me soluciona ...
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ran el tema de cobros y optaron por cortar el servidor. Amenazandome con borrar mis datos. Lo dicho, en cuanto pueda a otro.
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