Perspectivas de expertos y usuarios por parte de clientes de ZAP-Hosting:
ZAP-Hosting.com es un proveedor alemán de servidores de juegos desde 2010 y, con más de 25.000 servidores activos, es uno de los mayores proveedores de servidores de juegos en Europa. El portafolio de productos incluye servidores de juegos para más de 100 títulos, servidores Teamspeak, servidores virtuales (vServers y potentes servidores root KVM), dominios y espacio web. Desde… See More
ZAP-Hosting.com es un proveedor alemán de servidores de juegos desde 2010 y, con más de 25.000 servidores activos, es uno de los mayores proveedores de servidores de juegos en Europa. El portafolio de productos incluye servidores de juegos para más de 100 títulos, servidores Teamspeak, servidores virtuales (vServers y potentes servidores root KVM), dominios y espacio web. Desde… See More
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Ich habe aktuell keinen Server da ich aktuell keinen benötige, ich hatte jedoch einen und kann nur positives berichten, bester Hoster und wenn ihr Geld sparen wollt dann ist Zap eine gute Preis Leistungsfähige Marke dafür.
Terrible experience — worst customer service I’ve ever dealt with
I had one of the worst experiences I’ve ever had with a hosting provider. I tried to cancel one of my services well before the renewal date, following the exact steps shown in their own control panel (ticket / live chat). Instead of helping, they kept redirecting me in a loop, and no one ever actually processed the cancellation.
Even after doing everything correctly, the service renewed automatically, and all my other services were suddenly suspended without warning — including active client projects.
Their support is slow, contradictory, and completely unprofessional. Every agent gives a different excuse. When I asked for an official complaint form several times, it was simply ignored. After days of stress and wasted time, I had to pay under protest just to restore access to what I already paid for — and even then, parts of my account remained inaccessible.
The entire process feels dishonest, poorly managed, and disrespectful to customers. It gives the impression they care more about charging extra than actually supporting their clients.
Avoid this company at all costs. Keep proof of every message and screenshot if you ever decide to try them — you’ll need it.
Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry for the frustration you’ve faced. Customer trust and professionalism are extremely important to us, and it sounds like we fell short here. We recommend reaching out to our support management directly with your case details so we can review and work towards a fair resolution. Your feedback helps us improve and avoid such situations in the future.
yo alquile un servidor de Fivem y la verdad es que fue impresionante la experiencia comparado con otros hostings fue mucho mas facil todo ya que te da muchas ventajas como poder añadir cosas que de normal costarian mucho y en zap hosting las tienes solo con un click
lo peor de lo peor,no e llegado ni a probar el servidor,eso sí el dinero se lo han quedado claro esta,mucho cuidado por que perderéis el dinero y los modales al sentiros engañados y estafados,repito e pagado y no tengo servidor
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