Reseña experta de Wix Hosting
Wix hosting es un servicio de alojamiento web ya bastante conocido que lleva su carrera desde 2006. Muchos han llegado a esta empresa a través del servicio de hosting gratuito, sin embargo posee varios planes pagos con prestaciones que cubren desde un proyecto personal, hasta un sitio profesional.
Para empezar inicias sesión con Facebook, Google o creando una cuenta en la plataforma y puedes comenzar a editar tu sitio con un sistema drag and drop que hace de la construcción algo mucho más accesible a quienes no conocen tanto de programación.
Este servicio cuenta con una galería de plantillas prediseñadas que se adaptan a diferentes tipos de emprendimientos y proyectos. Desde blogs o tiendas, hasta portfolios profesionales y webs de empresa. También puedes conseguir tu propio dominio si no quieres tener el predeterminado .wix que viene con la cuenta gratuita. Incluso, si compras un plan premium obtienes un cupón por un dominio gratis durante un año.
Pros y Contras
Pros:
- Galería de plantillas prediseñadas para distintos negocios.
- Catorce días de garantía.
- Puedes comprar dominio y hosting por un año con un cupón de dominio gratis.
- Sistema drag and drop para construir tu sitio.
- Mail personalizado.
- Hosting PostgreSQL
Contras:
- Asistencia personalizada solo para planes premium.
- Contacto telefónico solo de 6am hasta las 5pm.
Precios y Métodos de Pago
Para poder acceder a los servicios podemos pagar a través de tarjeta de crédito con Visa, Master Card, Amercian Express o Discover. La empresa pone a disposición del usuario una garantía de catorce días para evaluar el servicio y de no estar conforme recibir un reembolso. Los precios son en dólares y los planes de pago anuales. El plan más básico cuesta US$54 al año, ofrece 1GB de ancho de banda, 500MB de almacenamiento y la posibilidad de conectar un dominio comprado previamente de forma sencilla. Este plan muestra anuncios de Wix. El siguiente plan, para uso personal, cuesta US$102 al año y ofrece 2GB de ancho de banda, 3GB de almacenamiento, elimina los anuncios, más un dominio gratis por un año y la posibilidad de cargar videos en alta definición por un largo de treinta minutos. El siguiente plan es el recomendado por la empresa y cuesta US$150 al año, brinda un ancho de banda ilimitado, 10GB de almacenamiento, una hora de video para cargar al sitio en alta definición, App Site Booster y App Visitor Analytics, que se pagan aparte. Finalmente, el plan más completo cuesta US$294 al año, tiene ancho de banda ilimitado, 20GB de almacenamiento, dos horas de video para cargar en alta definición en tu página, archivos de logos para redes sociales y respuesta y ayuda prioritaria en caso de problemas; además podemos acceder a App Site Booster, App Visitor Analytics y Logo profesional. Con este último plan también nos libramos de los anuncios de Wix y obtenemos un año de dominio gratis.
Facilidad de Uso
Para construir un sitio este servicio ofrece un sistema de drag and drop bastante utilizado por este estilo de empresas. Con distintas variantes y teniendo en mente la imagen final de la web que se desea se puede elegir entre distintos encabezados, fuentes, diseños y colores que permitan mostrar la personalidad de la marca. Una herramienta útil para quienes desean tener un sitio propio, profesional y con prestaciones como para llevar una empresa al mundo online.
Además, si se usa la plataforma en inglés, Wix pone a disposición de los usuarios un sistema de inteligencia artificial para la creación del sitio llamado ADI. Con algunas preguntas clave sobre el tipo de sitio que se desea, el software construye un sitio automáticamente. Incluso selecciona la paleta de colores a partir del logo que cargue el usuario como propio de la página. Si aún se está insatisfecho con el resultado del algoritmo de creación de sitios, se puede continuar editando la web hasta que quede como se desea.
Tiempos de Carga y Confiabilidad
En cuanto a los tiempos de carga Wix ofrece un 99,9% de uptime, lo que asegura un sitio online todo el tiempo. Con un tiempo de respuesta 259.56ms. La confiabilidad con Wix está asegurada, detrás de tamaña empresa encontramos todo un servicio de técnicos especializados y actualizaciones constantes para mantener a todos los clientes seguros. En cuanto a la velocidad, esta se adapta a cada plan, tendremos mayor velocidad a mayor ancho de banda paguemos, siempre que acertemos al plan y a la idea que tengamos para nuestro sitio, la web va a cargar rápidamente y nunca se verá offline. Además, la empresa pone a disposición de los planes premium toda una biblioteca de aplicaciones para potenciar y hacer que tu sitio rinda mejor con boosters y potenciadores SEO, además de un sitio ordenado, limpio y liviano.
Características
Averiguar hosting no es una tarea sencilla, pero con una lectura de características te puedes hacer una idea de lo que vas a encontrarte cuando contrates un servicio. Wix ofrece características generales a todos los planes de pago, además de un servicio gratuito con dominios terminados en .wix, que podrás aprovechar hasta que decidas pasarte a premium. Si en algún momento tomas la decisión, tendrás a disposición cuatro planes diferentes que se adaptan a distintos estilos de negocio. El plan básico permite traer tu dominio desde fuera de wix y ofrece prestaciones como 1GB de ancho de banda y 500MB de almacenamiento en servidores, eso sí, con publicidad de Wix. El siguiente plan, ya sin comerciales, ofrece un ancho de banda de 2GB y límite de espacio de 3GB para cargar todo lo que necesite el sitio; además obtenemos un dominio gratis comprado en Wix durante un año y treinta minutos de video para cargar en el sitio en alta definición. El siguiente plan, y recomendado por la empresa, es el dirigido a emprendedores y freelancers. Cuenta con ancho de banda ilimitado para que el negocio no se vea sesgado por la cantidad de visitantes, 10GB de almacenamiento dominio gratis por un año, una hora de video en HD y también encontramos el App Site Booster y App Visitor Analytics para monitorear el tráfico de la web. Finalmente el servicio VIP, también con ancho de banda ilimitado, pero con 20GB de espacio para tu sitio, además de conectar dominios externos y un dominio gratis durante un año comprando en Wix; posee también dos horas de video para cargar, logo profesional, archivos de logos para redes sociales y respuesta y atención prioritaria en el acceso al soporte técnico.
Soporte al Cliente
En cuanto al soporte al cliente encontramos una base de ayuda en forma de foro que tiene infinidad de temas abiertos sobre diferentes situaciones que puedan darse con tu sitio aunque está en inglés. Allí podrás encontrar artículos sobre cómo cargar tiendas online, crear una colección de productos, importar productos a una tienda Wix o sencillamente cómo eliminarlas. También se puede acceder al soporte a través de tickets o programar una llamada telefónica para resolver el problema.
Si bien la atención es en inglés y los tiempos de respuesta y reprogramación de llamadas son un poco extensos, la ayuda de Wix, siempre que el idioma no sea un problema, es efectiva. Si no encuentras lo que necesitas en el Wix Help Center, puedes contactarlos a través de redes sociales, teléfono o tickets. Ésta última necesita sí o sí que inicies sesión para poder pedirlo a tu nombre. Si dispones del plan VIP tienes prioridad en la atención, tanto telefónica, como de tickets.
Reseñas de Usuarios
Hay opiniones de Wix hosting bastante variadas que van desde la buena velocidad y facilidad para el diseño. Sin embargo, muchos se quejan de la atención y soporte lento y en inglés.
Conclusión
Wix hosting es un servicio que va para profesionales. Sus planes no son del todo económicos, pero la facilidad de uso y rapidez que se obtiene de su panel drag and drop y su ADI para crear sitios automáticamente son una salvación para quienes no entienden mucho de código o internet. En incluso Wix Corvid sirve perfectamente para los más avanzados en desarrollo con opciones avanzadas.
Cualquier usuario con una idea podrá llegar a Wix, pagar el plan que mejor se adapte a sus necesidades y empezar a crear. Los métodos de pago son amplios y las suscripciones anuales con buenos beneficios. Las prestaciones de los distintos planes están bien para el precio que se paga aunque el mejor jugo lo saque probablemente quien pague el servicio VIP.
El soporte online a través del Wix Help Center, teléfono o tickets es en inglés y con algo de demora, pero con técnicos del otro lado que podrán dar una solución al problema o duda que surja en el armado del sitio web. Por otra parte, Wix pone a disposición de los usuarios una amplia biblioteca de plantillas, Apps actualizadas constantemente y funciones profesionales de comercio web que se pueden adaptar muy bien a la idea del sitio final.