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Técnicas fraudulentas que son claramente una ESTAFA
Cometí el grave error de dar mi tarjeta de débito a esta empresa. Dejé claro desde un principio que no quería renovar el servicio de forma automática y no hicieron caso. Uno intenta eliminar la renovación automática y no lo puede hacer ( solo te dejan hacerlo 5 días antes y así es muy fácil que se te pase...) es claramente una estafa. Esto debería de estar prohibido y penado, es claramente un robo.
Hola, Soy cliente desde el 28/09/2024, que no tengais la poca verguenza de decir que no soy cliente.
Contrato hosting y un dominio, le digo que no me hace falta el wordpress managed porque no lo utilizo y me estorba. Respuesta, si lo quitamos ahora perderas todo el trabajo, dejalo que caduque. Al caducar, se me borro el trabajo y tuve que ´´contratar´´ otro hosting, que venia en el paquete. Imaginate el cabreo. Otro problema con apuntar el dominio a otro hosting. No hubo manera. Hoy, domingo, a las 3 de la mañana, me da error 504. Pues esperate que el equipo tecnico no trabajan los fines de semana. Nada, voy ha transferir el dominio a otro hosting que si hay algun problema, tienen asistencia 24/7 y lo resuelven en el momento. No se nisiquiera porque he contratado a esta gente.
El servicio es malo y el soporte técnico peor. Tan malo, tan malo, que aunque no lo sea, parece una estafa. Al final hemos tenido que darnos de baja y perder tiempo y dinero porque no son capaces de solucionar sus propios errores, ni lo intentan.
Una puñetera ESTAFA. Una puñetera ESTAFA. Casi te regalan no se cuantos dominios el primer año: .com.es .online .site .space .website y el siguiente año te CLAVAN 194,81 euros por su renovación que "ELLOS" han puesto como renovación automática, cuando yo, sólo he comprado un servicio y no he solicitado renovación alguna. Además no te envían aviso de que se te va a cargar dicho importe por la renovación. Quieren vivir del cuento aprovechándose de cobrar engañando al cliente. Lo dicho, una ES TA FA.
Tienen un servicio de pena. En la web dicen que tienen servicio domingos y festivos, pero solo es administración. Se cuelga el servidor, y tienes que esperar el primer día laborable para que lo arreglen. Tratan al cliente como una "mierda". Después de más de 10 años como clientes, por error se me pasó renovar el hosting 1 día, y te suspenden el servicio automáticamente. Me hubiera gustado un poco más de dedicación al cliente.
me han cobrado varias veces por un servicio que no contrate y han hacho caso omiso por las anulaciones y reclamaciones tanto por escrito como por telefono
hace años contrate sus servicios para hacer una web de una marca de ropa, me decían que si que podía añadir productos con un tipo de plan para así venderlos ademas de tener sección de blog y otras cosas, cuando lo contrato veo que para poder vender tengo que comprar otro paquete completamente distinto, claramente no lo compre, luego llega la hora de renovar el paquete y el dominio, pues el precio se duplica de 80 euros a casi 240 euros si no llegaba a mas, hablo de hace 2 años. cambio el plan completamente a uno simple, bien pues ahora ultimo año de renovación viendo que repente me quieren cobrar 890 o mas (ya no me acuerdo exacta la cantidad de los precios) por tres paginas en mi web nada mas y un correo electrónico, doy de baja el plan y me quedo con el dominio y un correo POR EL CUAL ME LLEGAN A COBRAR HASTA 70 EUROS.
Bien pues ahora encima ya arto transfiero el dominio a otro sitio y veo que mi correo ya no puedo acceder a el, ahora todos los correos de empresa perdidos, contenido desde hace 4 años perdidos, contacto con soporte y me dicen que es que no leí que el correo va asociado si o si a un dominio, y yo diciéndoles ¿pero, no pague por un paquete de correo en solitario para que no hiciera falta dominio? Pues no. BÁSICAMENTE GRACIAS A ESTAS PERSONAS QUE SE DEDICAN A ROBAR A LOS DEMÁS SIN QUE TE DES CUENTA PERDÍ 4 AÑOS DE TRABAJO DE MI VIDA YA QUE TENIA AHÍ FACTURAS,CONTENIDO DE IMÁGENES, CONTACTOS Y MUCHAS OTRAS COSAS.
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