Perspectivas de expertos y usuarios por parte de clientes de InterDominios:
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Alternativas recomendadas para InterDominios
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Precios altos, paneles poco intuitivos y gestión poco transparente
Mi experiencia con Interdominios no ha sido buena. Me he encontrado con precios bastante altos en comparación con otras alternativas del mercado, especialmente teniendo en cuenta que los paneles de gestión me parecen poco intuitivos, antiguos y poco cómodos para controlar los servicios contratados.
Además, la gestión de la renovación/baja me ha parecido poco profesional. Se me reclamó un pago apoyándose en una condición de preaviso que, en mi opinión, no estaba suficientemente clara ni visible para el cliente en el momento de gestionar el servicio. Al final he optado por pagar para cerrar el asunto y evitar más pérdida de tiempo, pero la sensación que queda es de falta de transparencia y de una atención más orientada a cobrar que a facilitar una solución clara al cliente.
También echo en falta una experiencia de usuario más moderna: paneles más claros, avisos de renovación más visibles, explicación sencilla de las condiciones y una gestión de bajas menos rígida.
No repetiría. Hay proveedores de hosting y dominios con mejores precios, mejores paneles y procesos mucho más claros.
Sus precios son desorbitados. Sus servidores son lentos y buscan que añadas más memoria y recursos que incrementan mucho más unos precios de por sí caros.
En lo que respecta a los dominion, igualmente excesivos en los precios sin servicios adicionales que lo justifique.
Atención al cliente carente de empatía. Capaces de perder clientes por reclamar deudas insignificantes en relación con el volumen de facturación de cliente ciñéndose a tecnicismos.
Probablemente perderán significancia en el sector si no modifican su forma de actuar.
Era un servicio sin más, aceptable, el problema es que un día me encuentro con mi página caída con un error 500. Al pedir explicaciones a soporte, la respuesta fue lamentable, como la cosa que no iba con ellos. Volví a protestar y ya la que me liaron fue buena, porque al intentar arreglarlo, al meter mi dominio me redirigían a una tienda online de frigoríficos, cuando mi tienda es de bisutería. A todo esto...después de tan pésima actuación, de tan pésimo servicio (a saber los días que estuvo mi tienda con error 500), siguen intentando cobrar facturas...algo del todo lamentable. Pues iremos a juicio si hace falta señores de interdominios. Lamentable
Te ofrecen servicios que no se ajustan a tus necesidades, y cuando no funcionan...la culpa es tuya!! El trato es pésimo, no asumen sus errores y tienes que aguantar faltas de respeto. Nada recomendable
No recomendable, principalmente por el trato al cliente
He tenido un hosting reseller contratado con ellos durante años. En general la experiencia ha sido mala. Los fallos en los servidores eran constantes, y estos eran muy lentos, el servicio técnico muy lento y en ocasiones se desentendía de los problemas. Lo peor es el departamento contable, el trato es extremadamente usurero. Nada recomendable.
Me quedo con Interdominios aunque el servicio técnico necesita mejorar
Contacté a través de la web, dejé mi teléfono y en seguida me llamaron. El comercial que me atendió por teléfono era amable pero no sabía responderme bien a lo que yo le preguntaba sobre las necesidades de hosting de mi tienda online y algunos errores de redireccionamientos que estaba teniendo. Al final contraté lo que me recomendó, un VPS de 5 GB. Hasta la fecha todo ha ido fenomenal, no he notado caídas de la web, la web va más rápida que en otros hostings en los que había estado y el servicio técnico por chat ha estado bien. Echo en falta que mejoren el caché de servidor y que ofrezcan la compresión de imágenes en servidor. También tuve un problema cuando contraté el certificado SSL, me lo instalaron pero como en la home tenía un vídeo, salía como que no estaba encriptado. Les pregunté varias veces y me mandaron un documento que no se entendía y a la fecha he pagado por un certificado SSL que en realidad no tengo. .
Hace unos meses pasé todas mis webs a Interdominios y hay cosas buenas y otras no tan buenas como siempre pasa en esta vida. Os cuento las cosas positivas y negativas que he visto con este hosting:
Lo mejor: - Me ayudaron con todas las migraciones (En mi anterior hosting esto era imposible). - Tienen servicio 24 horas en España, lo cual es de agradecer. - El sistema de administración (Panel Plesk) la verdad es que es bastante cómodo. - Tengo mis webs con el plan sin límites y la verdad es que me ahorro un dinero. - Las webs me cargan rápidas y va todo bien.
Lo peor: - Cuando llamé la última vez, fueron un poco bordes (otras veces han sido amables). - Los dominios salen más caros que con otros hosting. Creo que me salen a unos 10 euros o así y en 1and1 a 1€ y en Arsys me hacían alguna promo cuando compraba (aunque sólo el primer año, cuando renuevas salen todos a 12 o así) - Cometieron un fallo en la configuración y me dejaron casi 1 hora con las webs caídas.
En estos meses, sólo he tenido una incidencia (la del fallo de configuración) pero me la solucionaron bastante rápido. Por el resto no he tenido ningún problema. He probado otros Hosting como 1and1, Asys, Hostigator y Webempresa, y la verdad es que me quedo con Interdominios. Creo que el servicio técnico funciona mejor, Google ya no me da problemas con la velocidad del servidor, mis webs cargan bastante rápido y además me sale algo más barato. Así que, a juzgar por mi experiencia los recomiendo.
Yo llevo 4 años con ellos y estoy muy contento. A decir verdad al principio funcionaban regular en cuanto a servicio tecnico y demás, pero desde hace un año acá funciona muy bien, despues de haber estado en al menos 5 o 6 hosting este es el que mejor me ha funcionado, ahora las webs de mis clientes las abro con ellos.
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4.8 
