Análisis Experto con Reseñas de Usuarios Verificados de Hostinger
Inicié sesión en hPanel de Hostinger, mapeé su barra lateral completa, la personalicé con Favoritos y Búsqueda, recorrí los ajustes de Compartir cuenta y Seguridad, revisé la Facturación y la supervisión de VPS, y le hice a Kodee una pregunta real sobre mi cuenta para ver cómo se comporta realmente el panel de control.
Inicié sesión en hPanel de Hostinger, mapeé su barra lateral completa, la personalicé con Favoritos y Búsqueda, recorrí los ajustes de Compartir cuenta y Seguridad, revisé la Facturación y la supervisión de VPS, y le hice a Kodee una pregunta real sobre mi cuenta para ver cómo se comporta realmente el panel de control.
Hostinger construyó hPanel como su reemplazo interno de cPanel, el panel de control único que se encuentra debajo de cada plan de hosting, dominio, instancia VPS y app que vende la empresa.
Reach, Connector, VPS, WordPress hosting, OpenClaw y varios otros productos de Hostinger ya tienen sus propias reseñas dedicadas en este sitio, y todos viven dentro de hPanel en lugar de al lado de él.
Esta reseña de hPanel se mantiene centrada en la propia capa de control, la navegación, las herramientas de cuenta, la seguridad y la facturación, y en cómo conecta todo ese ecosistema, en lugar de repetir lo que esas reseñas específicas de productos ya cubren.
Inicié sesión en una cuenta activa con múltiples servicios para ver si hPanel realmente se gana su reputación como la alternativa más usable a cPanel, y en lugar de forzar a un panel de control a adoptar la forma de una reseña de plan de hosting, lo cubro tal como realmente lo exploré, un área a la vez, con mi propia opinión al final de cada una.
Hostinger hPanel
Manage your website effortlessly with Hostinger hPanel, an intuitive hosting control panel designed for simplicity and speed. Handle domains, emails, files, databases, backups, security, and website performance from one convenient dashboard.
La IA del chat respondió correctamente una pregunta real
Gratis con cada plan de Hostinger automáticamente
La personalización de la barra lateral se mantiene en cada inicio de sesión
La búsqueda combina datos reales con acciones rápidas
Las barras laterales anidadas mantienen la coherencia en cada servicio
El monitoreo de VPS incluye gráficos históricos reales de uso
La seguridad y la facturación están a un clic de distancia
Cons
Account Sharing no puede limitarse a un solo sitio web
No hay una capa reseller para aislar cuentas de clientes
Tip Fija tus secciones más usadas en Favoritos y prueba Search antes de navegar manualmente por la barra lateral. Search combina resultados reales de la cuenta con acciones directas, y puede ahorrarte tiempo de navegación una vez que una cuenta tiene más de un par de servicios asociados.
Desglose de la calificación
Para evaluar hPanel, apliqué nuestra metodología de reseñas de hosting, el mismo enfoque estructurado usado de forma consistente en todas las reseñas de este sitio para mantener las puntuaciones basadas en pruebas reales y no en afirmaciones de marketing. Como hPanel es un panel de control y no un plan de hosting, Performance no obtiene su propia fila aquí, no hay ningún servidor que comparar. Las categorías a continuación reflejan lo que realmente importa al juzgar un panel como este frente a algo como cPanel.
Parameter
Score
Why This Score
Value
9.6/10
hPanel no cuesta nada por sí solo y viene incluido automáticamente con todos los planes de Hostinger, así que no hay una tarifa, nivel o ruta de mejora separada que comparar con el panel de un competidor.
Feature Depth
9.3/10
Account Sharing, la autenticación de dos factores, los controles granulares de notificaciones, los gráficos en vivo de recursos de VPS en cuatro rangos de tiempo y una puerta de enlace de modelo de IA bajo herramientas Dev van más allá de lo que normalmente ofrece un panel de control tradicional, aunque Account Sharing aún no puede limitarse a un solo sitio web fuera del plan Agency.
Navigation and Usability
9.6/10
Favoritos, una barra de búsqueda que recuerda las páginas recientes y más usadas, y una barra lateral anidada que repite la misma lógica de diseño desde una instancia VPS hasta un solo sitio web resistieron bien bajo uso real, no solo a primera vista.
Built-In Support
9.5/10
Kodee respondió correctamente a la primera una pregunta real sobre Account Sharing, accesible desde una caja de chat en Home o un panel persistente en cualquier otra página, y la propia interfaz confirmó de forma independiente la respuesta.
Overall
9.5/10
hPanel cumple su promesa principal, un panel de control que realmente es más fácil de usar que cPanel, con una profundidad de funciones que va más allá de la administración tradicional de hosting y con soporte integrado en la propia navegación en lugar de añadido aparte.
Hostinger hPanel
Take full control of your hosting with Hostinger hPanel. Its clean and user-friendly dashboard makes it easy to manage websites, domains, email accounts, databases, backups, security tools, and other essential hosting features.
hPanel no es un producto que se compre por separado. Viene incluido automáticamente en cada plan de Hostinger, ya sea shared hosting, cloud, VPS o de otro tipo, así que no hay un nivel, prueba ni política de reembolso específica de hPanel que evaluar aquí.
Lo que pagas es el servicio subyacente, hosting, una instancia VPS, un dominio, y hPanel es simplemente la forma de administrar lo que ya tienes.
Lo único relacionado con precios que vale la pena señalar desde dentro del panel es la sección Billing, cubierta en su totalidad en Features más abajo, ya que es donde viven realmente las suscripciones, las fechas de renovación y los métodos de pago.
Características
Account Sharing con roles Admin o Collaborator
Autenticación de dos factores y controles de verificación de dispositivos
Paleta de comandos con búsqueda en toda la cuenta
Favoritos fijados que persisten en cada inicio de sesión
Controles granulares de notificaciones por canal y categoría
Gráficos detallados de uso de VPS en distintos rangos de tiempo
Página Billing con suscripciones, facturas y métodos
Barra lateral anidada coherente para cada servicio conectado
Puerta de enlace de IA integrada a los principales LLM
Hostinger
Simplify website management with Hostinger hPanel, Hostinger’s easy-to-use hosting dashboard. From managing domains and files to monitoring performance, creating backups, and configuring security, everything is available in one centralized control panel.
Empecé aquí porque es lo primero que cualquiera que use hPanel realmente ve, y las primeras impresiones en un panel de control de uso diario importan más que en una página que solo se visita una vez durante la configuración.
El chat de IA y las acciones rápidas
Iniciar sesión me llevó directamente a Home, y lo primero de la página era una caja de chat de IA preguntando qué necesitaba, con botones de acción rápida debajo para las tareas que Hostinger claramente espera que la mayoría de la gente quiera primero: conseguir un dominio, crear un sitio web, obtener email, conseguir un VPS.
Tus tareas pendientes y tu negocio
Al desplazarme hacia abajo, la página seguía dándome cosas que hacer en lugar de cosas que leer.
Una sección “Your to-dos” mostraba su propia insignia de conteo, nueve elementos en esta cuenta, con cada entrada descartable por separado y un enlace “Show more” en lugar de volcar toda la lista de una vez
Una sección “Your business” listaba cada sitio y servicio activo de la cuenta, instalaciones de WordPress, proyectos de Website Builder todavía en dominios temporales, un sitio en producción con su propio buzón, cada uno con advertencias en línea donde algo necesitaba atención, un dominio no conectado a un sitio, un dominio temporal todavía en uso
Más abajo, en la misma página, había una tabla completa de VPS, tres instancias en ejecución con sus propias direcciones IP, estado y fechas de vencimiento, además de un enlace “Manage all”, en lugar de quedar enterrada a unos pocos clics de distancia
Nada aquí me obligó a buscar. La página mostró lo que necesitaba arreglar antes de que yo preguntara.
What I Think
Para una cuenta que ejecuta tres instancias VPS activas junto con media docena de sitios web, tener la lista de tareas pendientes, la vista completa del negocio y una tabla VPS en vivo todo en una sola pantalla es un atajo real. La mayoría de los paneles de control convierten Home en una página de bienvenida estática. Este funciona más como un informe de estado.
Barra lateral, búsqueda y el ecosistema más amplio
A continuación, probé qué tan bien hPanel realmente ayuda a encontrar cosas, ya que un panel de control tan denso vive o muere por la navegación, no por una sola función.
Favoritos y búsqueda
La barra lateral agrupa todo bajo unos pocos encabezados desplegables: Hostinger apps, AI agents, Dev tools, y cada grupo recuerda si lo había contraído la próxima vez que cargué la página.
Anclé un elemento, OpenClaw, pasando el cursor sobre él y haciendo clic en el icono de pin que apareció, y de inmediato se mostró en una nueva sección Favorites en la parte superior de la barra lateral, exactamente donde debería vivir un acceso directo.
Search resultó ser la más poderosa de las dos herramientas. Escribir “API” en la barra de búsqueda de la esquina superior derecha devolvió una mezcla de recursos reales de la cuenta, cada página API de cada instancia VPS, y sugerencias de acciones directas, “Deploy Wakapi on a new VPS”, filtrables por categoría, con una derivación “Ask Kodee about API” situada justo al final de los resultados.
Search y el asistente de IA no son sistemas separados aquí; uno lleva directamente al otro.
Ese resultado de búsqueda también me llevó a algo que vale la pena destacar por sí solo, una página “Connect your IDEs to Hostinger MCP”, la misma configuración cubierta en su totalidad en nuestra reseña de Hostinger Connector.
Al abrir la barra de búsqueda antes de escribir nada descubrí otra cosa. No empieza en blanco. Una sección Recent mostraba mi última búsqueda, API, lista para reabrirse con un clic, y justo debajo había una sección Most used, Web Hosting bajo Marketplace, Subscriptions bajo Billing, Emails, Account information, cada una como acceso directo a un lugar que ya había visitado antes, no una lista de inicio genérica.
Search recuerda el comportamiento entre sesiones en lugar de reiniciarse cada vez que se carga el panel, lo que importa para cualquiera que siga terminando en las mismas tres o cuatro secciones de hPanel cada semana.
El Marketplace
Al hacer clic en “More services” en la barra lateral se abrió un marketplace completo, organizado en pestañas: All, Hosting & VPS, Websites, Domains, Email & marketing, AI & automation y Other, con su propia barra de búsqueda en la parte superior.
Un banner de agentes de IA contratables estaba por encima de todo lo demás: Customer Comms, Marketing Planner, Creative writer, Business Advisor, Legal advisor, SEO Consultant, Sales & Outreach, cada uno un agente distinto en lugar de un único asistente genérico.
Debajo, cada tarjeta apuntaba a un producto que este sitio ya ha reseñado por separado: Reach, Business Email, Web Hosting, Cloud Hosting, VPS Hosting, Website Builder, Horizons, registro de dominios, junto con algunos extras de terceros incluidos, NordVPN, NordPass, Square, TailBrands.
AI Router, un hallazgo inesperado
Un panel de control tradicional te da archivos, bases de datos, DNS y email, el mismo conjunto básico de herramientas que cPanel ha ofrecido durante dos décadas. hPanel también cubre todo eso, pero Dev tools es donde deja de parecer un panel de control normal por completo.
Un elemento allí me sorprendió más que cualquier otro en el panel: AI Router, con la marca nexos.ai.
Se posiciona como una sola puerta de enlace a todos los modelos de IA importantes, una única clave API frente a Anthropic, OpenAI, DeepSeek, xAI, Mistral, Moonshot, MiniMax, StepFun y Z.ai, facturada desde un fondo compartido de créditos de IA en lugar de una cuenta separada por proveedor, con integración incorporada en las propias apps de IA de Hostinger como OpenClaw y Hermes Agent.
Eso es un producto de enrutamiento LLM orientado a desarrolladores situado en la misma barra lateral que la gestión de DNS, algo que ninguna instalación de cPanel ha ofrecido jamás.
What I Think
El marketplace es una verdadera superficie de venta adicional, pero vive en su propia página en lugar de interrumpir las pantallas de administración, así que nunca estorbó la tarea que realmente iba a hacer.
Una instalación de cPanel, incluso una bien administrada, se queda en archivos, bases de datos, DNS y email. hPanel ahora incluye una puerta de enlace a modelos de IA en la misma barra lateral. Esa no es una pequeña diferencia entre ambos paneles; es una idea diferente de lo que se supone que debe hacer un panel de control.
El panel de VPS, explorado en su totalidad
La lógica de la barra lateral parecía coherente desde lejos, pero quería probar esa afirmación con un servicio real, así que hice clic en una de las tres instancias VPS en ejecución.
La página Overview
La página Overview se abrió mostrando el estado real de la instancia: AlmaLinux 10, Running, con el nombre de usuario SSH, root, la dirección IPv4 y un comando de acceso root completo mostrados en línea con su propio icono para copiar, además de un enlace directo “Reset password” para cualquiera que lo haya olvidado.
Reboot y Terminal estaban justo ahí como botones, sin necesidad de submenús, y Terminal abrió un shell funcional en una nueva pestaña en lugar de uno simulado.
Debajo de eso, seis tarjetas de recursos daban una lectura en tiempo real del servidor en lugar de una hoja de especificaciones estática.
Uso de CPU al 1 por ciento, con una pequeña línea de tendencia
Uso de memoria al 12 por ciento
Uso de disco de 2 GB de 50 GB
Tráfico entrante de 0.8 MB
Tráfico saliente de 0.1 MB
Ancho de banda de 0.001 TB de una cuota de 4 TB
Debajo había cuatro tarjetas más como accesos directos directos: gestión de claves SSH, reglas de firewall mostrando cero configuradas, recuento de snapshots y backups de dos, y estado del escáner de malware, activo.
Uso del servidor y monitoreo histórico
Al hacer clic en Backups & Monitoring y luego en Server Usage, las tarjetas de recursos pasaron de un número en vivo a un historial completo.
Cinco gráficos separados, CPU Usage, RAM Usage, Disk Space, Outgoing Traffic, Incoming Traffic, cada uno conmutables entre Last 24 hours, Last week, Last month y Last 6 months, con un acceso directo a Terminal todavía en la esquina superior y una sección Related Articles al final para cualquier cosa que los gráficos no explicaran por sí mismos.
What I Think
Esto no es una reseña de rendimiento del propio VPS; eso vive en su reseña dedicada en este sitio, pero sí es una respuesta real a si el propio monitoreo de hPanel merece confianza en el día a día. La merece.
La mayoría de los hosts o esconden este tipo de historial detrás de un complemento de terceros o no lo ofrecen en absoluto, y aquí estaba a dos clics de Home.
La barra lateral anidada para esta instancia, Overview, Docker Manager, Settings, OS & Panel, Backups & Monitoring, Security, API, DNS Manager, reflejaba la estructura de nivel superior lo suficiente como para que aprender una sección de hPanel realmente enseñara la forma de la siguiente.
Account Sharing en la práctica
Luego fui a buscar la función que realmente quería probar correctamente, Account Sharing, ya que es el tipo de ajuste que un lector buscaría por nombre en lugar de encontrarlo por casualidad.
La página se divide en dos pestañas: Request Access, para obtener acceso a la cuenta de otra persona, y Give Access, para conceder acceso a la mía.
Elegí Give Access, y el flujo pidió una dirección de correo electrónico, luego un selector de servicios y después una elección entre dos roles de permisos.
Al abrir ese selector de servicios quedó exactamente claro qué significa “sharing” en esta cuenta en la práctica: una lista de casillas seleccionables individualmente, no un único interruptor de todo o nada.
Cloud Startup, etiquetado como Pending setup
KVM 1 (srv1474865.hstgr.cloud)
KVM 4 (srv1474870.hstgr.cloud)
KVM 2 (srv702422.hstgr.cloud)
Domain (webhostpro.io)
Seleccionar todo y Clear all estaban al final de esa lista. Cada instancia VPS y el dominio podían compartirse por separado, lo cual es una granularidad real y funcional, aunque no del tipo que la mayoría de los lectores que preguntan por Account Sharing realmente quieren.
La elección de rol debajo era más simple: Admin, que puede administrar servicios y hacer compras usando el método de pago añadido, o Collaborator, que puede administrar servicios pero no puede hacer compras.
Lo que faltaba en ese selector de servicios, en un plan de hosting estándar, era cualquier forma de conceder acceso a un solo sitio web de entre varios alojados bajo el mismo plan.
El selector ofrecía instancias VPS completas y el dominio por separado, pero el hosting en sí no podía desglosarse hasta un solo sitio. Una pequeña nota en la interfaz explicaba directamente por qué: el acceso a un solo sitio web es una función del plan Agency, no algo que soporte el hosting estándar.
What I Think
Esta es una limitación real, no un error. Cualquiera que gestione un solo plan de hosting con varios sitios en él y quiera dar a un freelancer solo uno de ellos se topará inmediatamente con este límite, y la solución es una mejora de plan, no un ajuste que se haya pasado por alto.
Confirmé esta misma limitación de forma independiente a través del propio soporte de hPanel, cubierto en su totalidad más abajo, y vale la pena saber que la interfaz y el asistente de IA coinciden en ello en lugar de que uno contradiga al otro.
Bloqueando la seguridad, las notificaciones y la facturación
Por último, entre las secciones de nivel de cuenta, revisé las dos áreas que más acaban importando a los propietarios, aunque nunca las abran el primer día.
Seguridad y notificaciones
Security se divide en dos interruptores: autenticación de dos factores y verificación de dispositivos nuevos o compartidos, ambos desactivados por defecto y ambos activables con un solo clic.
Los ajustes de notificaciones están junto a ellos, y el diseño real muestra que Hostinger tomó una decisión intencional que vale la pena conocer. La tabla abarca cuatro categorías: Subscriptions and payments, Account and its security, Service status and changes, y Product updates and special offers, frente a tres canales: SMS, WhatsApp y Email.
Las tres primeras categorías muestran todas una casilla Email marcada y atenuada que no se puede desactivar, con SMS y WhatsApp totalmente opcionales y sin marcar. Solo la cuarta categoría, marketing, ofrece los tres canales como opciones libres, y en esta cuenta solo Email estaba activado para ella.
Billing, con defectos y todo
La página Subscriptions enumeraba doce elementos en dos páginas, y la mezcla era realmente instructiva.
Cloud Startup, renovación de $311.88, auto-renewal activado, etiquetado como Pending setup
Ecommerce Growth, renovación de $15.99, Expired
Business Web Hosting, renovación de $18.99, Expired, vinculado a orange-walrus-700988.hostingersite.com, el mismo dominio en el que se implementó PulseWatch durante la reseña de Connector
Tres entradas separadas de Unlimited Web Hosting, todas atascadas en Pending payment con un botón Complete Payment y una opción de eliminar
Reach 100 (Email marketing), etiquetado como Free trial, con un precio de renovación de $11.88 mostrado aunque todavía no se está cobrando nada, auto-renewal desactivado
Un dominio .IO, Premium Web Hosting y una instancia KVM, cada uno con su propio precio de renovación y un botón Renew
Payment Methods era más simple en comparación: una tarjeta Visa guardada marcada como método predeterminado, un Hostinger Balance con $0.00 y una pantalla Add Payment Method que ofrecía Card, PayPal, Google Pay o Apple Pay como opciones expandibles.
What I Think
Que la seguridad, la facturación y los avisos de estado del servicio permanezcan bloqueados y activos mientras el marketing queda como opt-in es el comportamiento predeterminado correcto para una cuenta tan importante como para equivocarse.
Y ver planes vencidos y pagos pendientes quedarse ahí intactos, en lugar de una cuenta pulida con todo en verde, es más útil para un lector que una demostración impecable.
Muestra exactamente cómo se ven la etiqueta roja Expired y el botón Renew cuando algo realmente necesita atención, no solo cuando todo está funcionando.
Hostinger hPanel
Manage every aspect of your hosting from one place with Hostinger hPanel. Built for beginners and experienced users alike, it offers convenient access to website management, domains, emails, databases, backups, security, and performance optimization tools.
La pantalla de Account Sharing ya me había dicho casi todo lo que necesitaba saber, pero quería una segunda comprobación independiente, y hPanel hace que eso sea fácil sin salir nunca de la página que ya está abierta.
Kodee aparece en dos lugares, la caja de chat integrada en Home y un panel Ask AI separado al que se puede acceder desde la esquina superior derecha en cualquier otra página.
Funcionalmente son el mismo asistente, algo que conviene saber solo para que no parezcan herramientas separadas la primera vez que aparecen ambas.
Haciendo una pregunta real
Hacer clic en Ask AI en la esquina superior derecha abre un panel deslizante, no una nueva página, con sus propias sugerencias rápidas agrupadas por categoría: For You, Websites, Domains, VPS, y un historial de chat en curso.
Escribí la pregunta exacta que la pantalla de Account Sharing había dejado a medias: si dar a un freelancer acceso a un solo sitio web también expondría mis datos de facturación u otros sitios de la cuenta.
La respuesta llegó en menos de un minuto.
Dijo correctamente que Account Sharing funciona a nivel de servicio u orden en los planes estándar, no a nivel de sitio web individual
Advirtió correctamente que compartir un plan de hosting podría exponer otros sitios alojados bajo ese mismo plan
Confirmó correctamente que los detalles de facturación, los métodos de pago y la propiedad de la cuenta permanecen protegidos de todos modos
Señaló la solución real: un plan Agency para acceso verdadero por sitio web, o un usuario SSH o CMS separado como alternativa en el hosting estándar
Cómo se sostuvo la respuesta
Al revisar la pantalla real de Account Sharing, la interfaz coincidía casi exactamente con la respuesta de Kodee, hasta el mismo aviso de plan Agency apareciendo como una pequeña nota en la propia interfaz.
Esta prueba no necesitó a un humano. La primera respuesta fue precisa, específica y verificable de forma independiente contra la propia interfaz, así que no quedaba nada más que escalar.
What I Think
Ese tipo de coincidencia entre lo que dice un asistente de IA y lo que realmente hace el producto es el resultado de soporte más sólido entre todas las herramientas de Hostinger reseñadas en este sitio hasta ahora.
También dice algo sobre dónde coloca hPanel el soporte: no detrás de un portal separado ni de una página dedicada, sino a un clic de distancia desde donde ya estás, lo que importa más para un panel de control usado a diario que cualquier centro de ayuda.
Hostinger hPanel
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Sí, vale la pena usar hPanel, y para la mayoría de los clientes de Hostinger en realidad no hay una alternativa real que considerar, es el panel de control que viene con cada plan.
La pregunta más útil no es si usarlo, sino si realmente cumple con la reputación de facilidad de uso en torno a la cual Hostinger construyó su propuesta, y según las pruebas de este test, en su mayor parte sí lo hace.
Lo que más destacó no fue ninguna función en particular, sino lo coherente que se siente todo. Favoritos y Search funcionan exactamente como se describen, la estructura anidada de la barra lateral repite la misma lógica desde una instancia VPS hasta un solo sitio web, y la pantalla de Home muestra de forma activa lo que necesita atención en lugar de dejarte buscarlo.
La respuesta de Kodee a una pregunta real sobre Account Sharing fue el resultado más destacado entre todas las reseñas de Hostinger hechas hasta ahora: correcta, específica y confirmada de forma independiente por la propia interfaz en lugar de depender solo de la palabra de la IA.
hPanel es la opción adecuada para cualquiera que ya tenga hosting con Hostinger y quiera un panel de control que no le dé pelea, y especialmente para propietarios de cuentas que administran varios servicios a la vez, ya que la navegación coherente rinde más cuanto más cosas hay que seguir.
Es una opción menos adecuada para agencias que necesitan dar a un freelancer o a un cliente acceso a un solo sitio web a la vez, ya que eso requiere una mejora al plan Agency en lugar de estar disponible en el hosting estándar.
El límite de account sharing y el asistente de IA algo redundante de dos entradas son problemas menores frente a lo que el panel hace bien. Para una herramienta tan central en la administración diaria de la cuenta, acertar con la navegación y el soporte importa más que cualquier función individual.
The section about renewal pricing is probably the most important takeaway. Introductory prices always look attractive, but it's the renewal cost that determines the real long-term value. I also found another review on Bestecision that breaks down the pricing, performance, and renewal considerations in detail.
Hace cinco días que pague por la renovación de mi hosting single web en esta empresa de alojamiento por un total de 43,41 euros y aún no me han activado el servicio por lo que sigo sin poder disponer de la web en red. Les envíe el recibo bancario donde consta la operación efectuada y el pago y lo único que saben decirme es que espere, que mi caso está siendo estudiado por facturación y que no reciben respuesta. Llevo esperando cinco días sin servicio, para un trámite que tarda solo 24 horas. Hace años que uso hostinger y antes funcionaba muy bien a nivel tecnico y administratio, sin embargo ahora el servicio ha empeorado bastante y para mi deja de ser recomendable. No se que les habra podido pasar pero esto es una tomadura de pelo.
Gracias por informarnos de este problema. Vemos que nuestro servicio te gustaba en su momento, así que esperamos mejorar tu experiencia de nuevo.
Hemos podido encontrar tu cuenta en nuestro servidor y comprobamos que el pago del que hablas (la renovación del hosting) se hizo correctamente, tal y como se ve en tu panel. La situación a la que te enfrentas viene de la necesidad de renovar tu dominio también, lo cual no se ha hecho todavía. Nuestros especialistas de Éxito del Cliente ya están en contacto contigo para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.
But I never told him to delete my hostinger.com.ar account, how can you not understand that? I do not understand the truth that few are serious.
I gave him delete in my weblink.com.br account, how would I know that deleting in that other website was going to delete my hostinger.com.ar account?
What a lack of seriousness the truth, they disappointed me quite lousy service
Or at least when I entered my hostinger.com.ar account because it never detected anything that they were going to delete without my request? I didn't get a warning, I didn't get an email, they just deleted it and that's it
Is this how you play for your clients? I pay monthly for that service
Thank you for reaching out to us about this issue.
When there’s a voluntary deletion of data under GDPR, all accounts under the same email are affected. To ensure maximum transparency, there are a number of warnings that appear before this process is complete. This way, our customers are informed of what is happening and what will be the results of such deletion. However, if by some reason the client changes their mind, the process can be undone as well. The client just needs to contact our Compliance Team using the email gdpr@hostinger.com and they will verify the possibility of such reversal and help with it.
We have been able to locate your account with us and noticed that our Customer Support is already helping you with retrieving the deleted data and setting everything up again. Should you require any further information or aid, do not hesitate to get in touch with us! We are here to help.
Plan compartido inseguro - completamente vulnerable
Compramos un plan de hosting básico con este proveedor y al siguiente día nos salen con la novedad que estaban atacando la IP del servidor de hosting por DDos, indicándonos los de soporte que el cambio demora 4 horas y que también se requiere actualizar los nameservers. Por ello, a esta supuesta compañía que ofrece mucho pero en la práctica es otra cosa, le doy esta calificación.
Es lamentable saber que los servicios no cumplieron con tus expectativas. A nuestro equipo le gustaría darle un giro a tu experiencia, comenzando con un análisis exhaustivo de tu situación.
Los ataques DDoS son eventos impredecibles y es difícil estimar cuándo pueden comenzar. Cuando experimentamos un ataque DDoS, nuestros administradores enrutan los servidores de forma nula, por lo que el ataque no afecta directamente al servidor y causa posibles problemas; es un procedimiento estándar para garantizar la seguridad de los sitios web de nuestros clientes.
Estamos listos para realizar la transferencia del servidor para nuestros clientes si así lo solicitan, lo que demora hasta 4 horas en completarse. El período de 4 horas es solo una estimación aproximada; generalmente va más rápido en la mayoría de los casos. Además, solo es necesario cambiar los nameservers si estás utilizando diferentes.
Nuestro equipo comprende sinceramente que esta situación puede ser incómoda y estamos ansiosos por demostrar que tu éxito en línea es nuestra prioridad. Por lo tanto, si quieres discutir cualquier tema relacionado con tu sitio web, no dudes en enviarnos un mensaje en cualquier momento.
Ya estoy en proceso de reembolso del dinero, lamentablemente el plan fue contratado cuando presentaron serias fallas de seguridad cosa que afecta negativamente a cualquier negocio. Espero que no tengan la misma experiencia con los demás clientes, garantizando la seguridad desde la misma compra, porque estas fallas DDoS no tienen que ocurrir jamás, ya que comprometen los indicadores de disponibilidad que en la misma página aparecen en un 99,9%. aunque el soporte sea muy bueno la disponibilidad baja arruina todo.
Pagué con mi tarjeta VISA el dia 30 la renovación del nombre de uno de mis dominios en HOSTINGUER y ESTA DESACTIVADO
Pagué con mi tarjeta VISA el dia 30 la renovación del nombre de uno de mis dominios en HOSTINGUER y ESTA DESACTIVADO!. Hoy 12 de Octubre, estuve desde las 12:29 AM,practicamente todo el dia, les he enviado el recorte de PAGADO que ellos mismos me enviaron a mi E-mail, tambien les envié el recorte del asiento del banco donde se ve que tengo el cargo de Hostinguer. Todo el dia me han estado diciendo -Se te avisará aquí y por correo electrónico- -Lo estamos investigando!-Le comunicaremos tan pronto haya termiando. Agradecemos su paciencia- y así todo el dia hasta ahora dia 13 a la 1 de la madrugada esperando y nadie me responde en el chat hace ya mas de tres horas esperando. Esta tarde mientras esperaba se me ocurrió entrar en nic.es para ver si es que la fecha de renovación habia caducado y por eso es que no funcionaba, pero para sorpresa mia vi que caducaba el 10 de Octubre (hace tres dias) y yo pagué el 30 de Septiembre) Y estos fueron los datos que vi:
DATOS DEL TITULAR Nombre del Dominiozeniahostel.es EstadoDesactivado temporal Identificador14CB923-ESNIC-F5 TitularFRANCISCO GRANADOS CHICA GRANADOS Fecha de Alta06-10-2020 Fecha de Caducidad06-10-2021 Agente RegistradorREGISTRAR.EU
El motivo por el que ahora escribo aquí es para preguntar si alguien con mi mismo problema los ha denunciado y que cantidad de dinero han pedido de indemnización por este atropello. Incluso estaria dispuesto a hacer peña y entre todos demandar en bloque incluso elevar la demanda y la denuncia a algun organismo internacional defensor del pueblo, en fin de conseguir que les obliguen a indemnizarnos y entre todos pedir una cifra astronómica, para que sirva de ejemplo y dejen ya de reirse de nosotros.
Nuestro equipo aprecia sinceramente que nos informes sobre esta situación y lamentamos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Nos gustaría utilizar tus comentarios proporcionados como un trampolín para mejorar tu experiencia.
Entendemos lo importante que es la actividad ininterrumpida de tu sitio web; por lo tanto, esta situación no es la experiencia que estábamos ansiosos por brindarte. Por el momento, tu dominio está registrado y en pleno funcionamiento. Además, nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo con un gesto para demostrarte que realmente nos preocupamos por el éxito de tu proyecto en línea.
No dudes en ponerte en contacto en cualquier momento, y estamos listos para discutir cualquier asunto que surja.
Recién comienzo hoy con un plan multisite WordPress para mis clientes. Estoy en la etapa de enamoramiento del primer día ja, pero me encantó, la facilidad de uso y lo intuitivo del panel sobre todo para manejar varios sitios que ya de por si suele ser tedioso, la sencillez y rapidez para migrar sitios alojados en otros proveedores con un solo click, me cansé de gastar dinero con los amargos de donweb (no se los recomiendo ni aunque sea el único proveedor en la faz de la tierra, lo barato sale caro) y de otros proveedores. Ojalá sigan sorprendiéndose y me atiendan cuando los necesite, por ahora me siento muy cómoda y tranquila, ojalá pueda aumentar mis clientes y darles un excelente servicio !
Qué bueno recibir tus comentarios y saber que has elegido Hostinger. Prometemos ir más allá para que tus proyectos en línea sean aún más exitosos. ¡Nuestro equipo te agradece sinceramente por confiar en nosotros!
Ten la seguridad de que si tienes alguna pregunta o encuentras alguna dificultad, nuestro equipo de Éxito del cliente está aquí para ayudarte las 24/7. ¡Mantengámonos en contacto!
Hola! me sucedió que adquirí un hosting hace unos dias, tuve dudas y problemas por la lentitud excesiva del Cpanel, escribí a soporte 2 veces y nadie me respondió. Lo termine solucionando con la info de la pagina (la cual destaco que esta bastante completa). Deberían tener una linea telefónica a la cual el usuario pueda comunicarse.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta evaluación. Apreciamos tus comentarios y estamos deseosos de utilizarlos como un peldaño para mejorar tu experiencia.
Hemos localizado tu cuenta con nosotros para revisar la situación y asegurarnos de que tus preguntas han sido atendidas. Nos complace ver que las respuestas ya se han proporcionado. ¡Puedes verlas en tu panel de Hostinger!
Nuestro equipo se esfuerza por asegurar tu éxito online 24/7. Para alcanzar este objetivo utilizamos el chat en vivo, que te permite recibir información visual, como capturas de pantalla y tutoriales en video. Además, toda la asistencia quedará grabada para que puedas volver a utilizarla en cualquier momento.
Cuando se trata de responder a las consultas, siempre queremos volver con la solución perfecta para cada caso particular y por eso algunos casos únicos tardan un poco más en resolverse. Ten la seguridad de que nuestro equipo está en constante crecimiento para asegurarse de que tus consultas sean respondidas a tiempo.
Si tienes más preguntas o simplemente necesitas ayuda, envíanos un mensaje y hagámoslo juntos.
Llevo 1 año utilizando el servicio de hosting y últimamente se me ha generado muchos inconvenientes. Me pase de plan profesional a empresarial y siente que el servicio empeoro, mi sitio web se mantiene caído y el soporte es muy demorado. Estoy pensando en cambiar de servicio, me estresa no poder compartir un sitio web correctamente.
Agradecemos enormemente tus comentarios. Nuestro objetivo es brindarte las herramientas necesarias para impulsar el éxito de tu negocio, además de garantizar la mejor experiencia con hosting web. ¡Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mejorar al máximo nuestro servicio para ti!
¡Lamentamos saber que tuviste este problema! Hemos logrado ubicar tu cuenta con nosotros y revisamos toda la situación Nos alegra que se haya resuelto, y que ahora puedas seguir trabajando en tu proyecto con total felicidad.
Nuestro equipo de Éxito del Cliente se esfuerza por ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones posibles en cada caso. Sabemos que a veces nos puede llevar un poco más de tiempo encontrar la causa. Esto pasa porque queremos comprobar cada detalle, identificar la causa de un problema y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir nunca más. No dudes en contactarnos si necesitas más información o asistencia. ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!
Lo peor. el host no funciona . He tratado de activar los mails y no ha sido posible . Tengo 30 dias de seguir sus instrucciones que responden tarde y sigue sin funcionar ..Esta es una compañia Farmaceutica con personal dedicado a sistemas de computacion . Decidimos dejar de perder el tiempo y no devuelven el diner.
Realmente apreciamos que nos informes sobre tu situación. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito en Internet. Es lamentable que no hayas tenido la mejor experiencia, y nos gustaría asegurarte que haremos todo lo que esté en nuestras manos para mejorar esto.
Nuestro equipo te ha enviado un mensaje sobre la causa de los problemas del servicio de correo electrónico y esperamos tu respuesta. Analicemos las opciones que serían adecuadas para ti.
Gracias por su respuesta lo más ético que pueden hacer es devolverme mi plata a la tarjeta con la que pague sus servicios, los cuales no funcionaron. De antemano gracias ya que públicamente la gente debe saber que el servicio no sirve.
Para la mayoría de las tareas cotidianas, la navegación de hPanel es más coherente y menos recargada que la de cPanel, según pruebas prácticas en VPS, sitios web y ajustes de cuenta en esta reseña. Es una interfaz desarrollada a medida en lugar de una estándar de la industria, por lo que cualquiera que ya tenga soltura con cPanel necesitará un breve periodo de adaptación.
¿Es gratis Hostinger hPanel?
Reach, Connector y los planes de hosting tienen cada uno su propio costo, pero hPanel se incluye automáticamente con cada plan de Hostinger sin cargo adicional. No existe una suscripción, prueba o nivel de hPanel independiente para comprar; simplemente es la forma en que administras el servicio por el que ya pagas.
¿Puedo darle a alguien acceso a solo un sitio web en hPanel?
No en los planes de alojamiento estándar. Account Sharing funciona a nivel de servicio, por lo que compartir un plan de alojamiento puede exponer todos los sitios web de ese plan en lugar de solo uno. El acceso verdaderamente para un solo sitio web requiere un plan de alojamiento Agency, confirmado tanto por la propia interfaz como por el asistente de IA de Hostinger durante las pruebas.
¿Tiene hPanel autenticación de dos factores?
Sí, la autenticación de dos factores está disponible en Seguridad dentro del menú de cuenta, junto con un interruptor separado de verificación de nuevo dispositivo o dispositivo compartido. Ambos están desactivados por defecto y se activan con un solo clic.
¿Qué es Kodee en hPanel?
Kodee es el asistente de IA integrado de Hostinger, accesible tanto desde el cuadro de chat de la página de inicio como desde un panel separado de Ask AI disponible en todas las demás páginas. Durante las pruebas, dio una respuesta correcta y específica a una pregunta real sobre Account Sharing que coincidía con la propia interfaz del producto.
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