Contraté un servidor dedicado con OVH (gama RISE) y durante una intervención de mantenimiento por parte de su propio personal (sustitución de placa base), cometieron un error básico: asignaron mal la dirección MAC del nuevo hardware, alterando el último byte.

Resultado: mi servidor quedó inoperativo durante más de 96 horas en pleno fin de semana de evento profesional. Esto provocó miles de euros en pérdidas directas al no poder vender nuestro contenido digital online en tiempo real, además de forzarme a contratar un técnico externo para detectar y resolver el fallo que OVH se negó a corregir, a pesar de que el error fue suyo y quedó acreditado en su propio registro de intervenciones.

Su compensación: un mes gratuito de servicio (que ni cubre el coste técnico asumido, ni mucho menos las pérdidas económicas generadas).

Además, se escudan en que sus SLA limitan cualquier compensación adicional, incluso cuando el error proviene de una mala praxis operativa de su equipo técnico, no de un fallo fortuito o responsabilidad del cliente.

Lo peor, su actitud: cero responsabilidad real, gestiones lentas y sin capacidad de asumir consecuencias de sus propios errores. Una compañía que presume de infraestructura profesional no puede cometer errores de este nivel en intervenciones físicas y luego no dar la cara.

OVHcloud ha perdido toda mi confianza como proveedor profesional de infraestructura dedicada.

Si tu negocio depende de una disponibilidad real y una gestión técnica competente, piénsalo dos veces antes de contratar con ellos.

Tengan cuidado si es una empresa a equivocarse a la hora dde elegir un servidor u otro servicio, no permiten devoluciones y el servicio es muy malo,
Mi consejo, lo he usado durante años y los servicios no han sido malos, pero el servicio postventa despues de un error es UNA MIERDA

tienen el peor soporte tecnico que conozco, no te ayudan en nada , a sabiendas que sus aplicaciones y servcios fallan por su culpa
OVH es una mierda

Importante antes de que paguéis los servicios!! No son nada recomendables, candidatos a estafa sin políticas de devolución. No merece la pena.

Estoy intentando trasladar un dominio desde OVH a otro registrador y se niegan a desactivar las protecciones para poderlo hacer.
Tienen secuestrado el dominio. Indica que la protección para traslado está desactivada, pero tienen activadas otras protecciones que no quieren desactivar, a pesar que en la información de ICANN, así lo dicen

Te puedo resumir y decir que está todo mal. Servicios lentos, inseguros (ataques continuamente a nuestra ip e intentos de colarse en la web) y un poco enrevesados de gestionar, asistencia pesima en caso de problemas, pero si algo saben hacer bien es no soltar tu dinero.

Llevo un año ya sin usar sus servicios por los malos resultados, me aseguré de evitar pagos automáticos o renovaciones indeseadas pero se ve que ni eso funciona bien. Ahora me quieren cobrar si o si la renovación de un servicio que no debería haberse renovado y si quiero cancelarla tengo que pagar sin devolución del dinero y si quiere borrar la cuenta con ellos también tengo que pagar. No se si definirlo como secuestro o atraco a mano armada.

Serán "baratos" pero la verdad, creo que son demasiado caros para lo que ofrecen.

Es el peor servicio que me he encontrado en toda mi trayectoria profesional. Soporte técnico terrible, largas horas de espera para cualquier cosa y centos 7 obsoleto en el servidor que falla todos los días y encima te dicen que te busques la vida. Hoy es un gran día para mi ya que dejo ovh, se acabaron los problemas. De los 5 tickets abiertos no hay ninguno solucionado realmente aunque para ellos si lo están. NADA RECOMENDABLE, NO PERDÁIS VUESTRO TIEMPO.

Tengo un host multidominio con ellos desde hace un año donde tengo alojadas 30 web de clientes, en princio creía que todo estaba bien hasta que he tenido un problema con una web de las 30 alojadas. Me entró un virus el viernes 25 de junio, lo detecté rapidamente y borré la web pero previamente envié un ticket para informarles, ERRRORRRRR!!! porque ya estaba resuelto el problema.
Estos señores sin cortarse un pelo me cortan el acceso al host a la 1:30 de la noche (mientras estaba trabajando en una web) con lo que cayeron las 30 webs imaginaros la situación, comencé a crear tickets de urgencia y ninguna respuesta hasta pasadas 48 horas, no hay forma de contactar con ellos, no responden a los mails, no hay teléfono de soporte, para alucinarrrr!!!! por poco me da un ataque, menos mal que me pillo en fin de semana y solo tuve una reclamación un cliente que pude solventar pero si me ocurre entre semana y recibo 15 denuncias a ver quien se hace cargo, no pienso recomendarle a nadie este hosting, son unos sinvergUenzas.
Esta semana estoy trasladando todo a otro hosting en españa que tiene soporte 24/7, no digo el nombre porque no quiero quiero que parezca que soy de la competencia pero no se te ocurra contratar con ellos si no quieres tener un gran problema.