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Reseñas y Opiniones de Expertos sobre AtresHost

Rango de precios

Hosting Compartido 2,00 € - 12,00 €
VPS 4,00 € - 489,90 €
Revendedores 10,00 € - 45,00 €
SSL 0,00 €

Data Centers

Javier A.S

Reseña fijada

Javier A.S,
5.0
Estoy muy contento con el servicio. Tengo contratado el plan Unlimited y todo va bien. Lo recomiendo.

Opiniones

Idioma de las reseñas
Roberto del Pino
Roberto del Pino de España,

Espectacular servicio!!

5.0
Después de muchos años en un buen hosting (caro) en Estados Unidos, me decidí por una migración a Atreshost.
Ha sido todo un acierto. Un servicio de 10, migración transparente y rápida, sin incidencia en el servicio.
Los servido...Leer másres, ubicados en Europa van muchísimo más rápido y los servicios incluidos que ofrecen son muchos y muy profesionales.
Encantado del cambio.
Menos
Marco Ortiz
Marco Ortiz de Estados Unidos,

Mal Servicio de Atención al Cliente

1.8
He tratado de obtener servicio de atención pero nunca me respondieron.
Por lo visto no tienen personal o tienen poco personal, antes tenían la opción de escribir por ayuda en la esquina inferior derecha de su pagina web por medio...Leer más de un chat en linea, pero era tan ineficiente que mejor la han quitado, ya no aparece.

Trate varias veces en el pasado de solicitar mas información por este medio, pero me han dejado por horas sin dar ninguna respuesta!
Menos
Carlos Reyes
Carlos Reyes de Guatemala,

Pesimo Servicio al Cliente, respuestas Prepotentes!

1.0
Buscando atención para Comprar Un servicio de Hosting con ellos, en lugar de animarme a ser un cliente, me trataron con Prepotencia y falta de respeto, como que no les importara para nada un futuro y nuevo cliente.

No saben de ...Leer máseducación y se ve que no les han dado ninguna clase de manejo de clientes, como tratar con clientes frustrados o hiperactivos, que necesitan respuestas directas.

Vean esto me escribieron "Vamos a obviar tu último mensaje, ya que está fuera de lugar. No sabemos con qué proveedores estás habituado a tratar, pero en AtresHost no toleramos ese lenguaje y prepotencia. El cliente es lo más importante, pero no lo anteponemos por encima de ninguna venta o con soportar comportamientos así."

NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Si quieren ser tratados como clientes sin valor, compren con ellos.

Estrategias para manejar a clientes difíciles y molestos:
1- Lo primero y más importante: escúchales. 2- Muestra empatía. 3- Baja tu tono de voz y no respondas igual 4- Equivócate para tener razón 5- Demuestra que tienes control sobre tus emociones, no te lo tomes como algo personal.
Menos
Edu
Edu,
¿Y qué es lo que preguntaste? también estaría bien saberlo
AtresHost
AtresHost,
¡Hola Edu!

No solemos dar explicaciones o entrar al juego, pero creemos que es necesario aclarar la review falsa, ya que ni siquiera ha sido nunca cliente nuestro. Por supuesto, el filtro de HostAdvice deja mucho que desear, cu...Leer másalquiera puede dejar reviews falsas y te las tienes que comer por mucho que la reportes.

Preguntó acerca de un plan reseller vía CHAT fuera de hora de atención. Se le indicó en una primera respuesta que debía de abrir un ticket para las consultas si el Chat se encontraba offline. Así todo, se le respondió. Al día siguiente, volvió a enviar una nueva consulta por la misma vía. Menos de una hora después, envió otro mensaje de nuevo por el formulario del Chat con el siguiente mensaje:

"Envie una consulta ayer y hoy otra consulta, pero no me respondieron.

ESTE ES SU SERVICIO AL CLIENTE?

COMO QUIEREN QUE ME VUELVA SU CLIENTE SI EN PREVENTA NO LES IMPOTA!

Me imagino que ya como cliente pasaran varios dias a que me den soporte, si es que se dignan a responder...!!!!!!!"

-----------------------------------

Se le respondió nuevamente: Para empezar, estás utilizando el CHAT, chat que está OFFLINE. ​Para realizar consultas con el chat fuera de línea, se ha de abrir un TICKET desde https://atreshost.com/panel/contact.php

​Segundo punto, a la consulta que dejaste ayer, se te respondió en el mismo día. Revisa la bandeja de correo y encontrarás un mail con nuestra respuesta. Vamos a obviar tu último mensaje, ya que está fuera de lugar. No sabemos con qué proveedores estás habituado a tratar, pero en AtresHost no toleramos ese lenguaje y prepotencia. El cliente es lo más importante, pero no lo anteponemos por encima de ninguna venta o con soportar comportamientos así.

-----------------------------------

Y a partir de ahí, se ha dedicado a intentar darnos lecciones de cómo atender, la paciencia que debemos de tener, si podemos o no podemos rechazar prestarle servicio y a dejarlos valoraciones negativas por todas las páginas de reviews.

De todas formas, no nos importa. Es preferible tener menos clientes, pero con educación a tener que aguantar a semejantes personas.

Saludos,
atreshost.com
Menos
Mikel
Mikel,
Es que a saber qué les dijiste. Pareces bastante imbécil la verdad...
Luis
Luis,
El puede parecer imbécil por preguntar a personas prepotentes que se enfadan si les criticas, pero tu pareces tonto por no leer bien su comentario.

A atreshost no los recomendaría ni con el host gratis y sé de que hablo porque tengo pruebas de su prepotencia.
Xabier Aresti
Xabier Aresti de España,

Servicio excelente, estable y rápido

5.0
Llevo algo más de un mes con el Plan Ilimitado de AtresHost. Vengo de un proveedor de Hosting en el que todos los días sufría caídas de servicio, donde además las limitaciones de cada cuenta cPanel eran exageradas (con un par de i...Leer másnstalaciones de Wordpress llegaba al límite de uso de CPU).
Pero ahora no me tengo que preocupar de nada, ya que gracias a las características de los servidores de AtresHost he ganado en estabilidad de servicio. Gracias a LiteSpeedServer las páginas WordPress cargan en seguida, y no me tengo que preocupar por la estabilidad ni por la lentitud. Tampoco me tengo que preocupar de límites de almacenamiento en disco (como otros proveedores que venden espacio ilimitado y te acaban capando a 30GB). Todo esto mezclado con los servicios de CloudFlare consigo que las webs alojadas en mi cuenta sean estables y rápidas en todo momento.

La Atención al Cliente también me parece importante destacar, en menos de 24h tienes respuesta a través de chat o de Tickets de Soporte; han sabido ayudarme con todos los contratiempos que me han surgido.

Este es el tercer proveedor de Hosting que uso (anteriormente en Hosting24 y HostBlast), sin duda el mejor hasta el momento y espero que así siga.
Menos
Gabriela
Gabriela,
Considero que esta persona no esta en condición de dar una opinion positiva ya que trabaja, mas bien parece el propietario, en AtresHost, por lo que solicito que sea removida su opinion, y los usuarios no la tomen en cuenta, por c...Leer másierto esta empresa da un muy mal servicio al cliente.
https://atreshost.com/foro/perfil/xabi/
Menos
Xabier
Xabier,
Esta review es de hace casi un año. Recientemente me he incorporado como trabajador en AtresHost.
Gabriela
Gabriela,
...muy conveniente! ...poco creible.
AtresHost
AtresHost,
Hola Gabriela, gracias por este comentario y el de Julio, es de agradecer el esfuerzo que dedicas en intentar difamar. Como bien indica Xabier, recientemente se ha incorporado como trabajador en el soporte de AtresHost tras estar ...Leer másdurante casi 1 año como cliente de nuestros servicios y enviar un correo para una oferta de trabajo. Si tuviéramos algo que ocultar, no utilizaría su nombre real. De nuevo, gracias por tus comentarios.Menos
AtresHost
AtresHost,
Al final resulta que Gabriela, Julio y Carlos Reyes son la misma persona. Lamentable.
Gabriela
Gabriela,
AtresHost debería de retirar tus afirmaciones falsas, no tiene ninguna base para decir que soy otras personas, de hecho si quiere hablar conmigo vera que no soy un hombre y que puedo comprobar sus mentiras!
AtresHost
AtresHost,
Tenemos la base inicial de sospecha de 2 comentarios negativos en un lapso de poco más de 20 minutos con diferentes nombres en HostAdvice así como en otro portal de valoraciones y casualidad, una actualización de la valoración neg...Leer másativa de Carlos Reyes de hace 2 meses justo el mismo día y todo ello, en menos de 2 horas ¡qué casualidad! Te remito al correo legal que te hemos enviado con más información. Como consejo, no te meta en más líos. Una cosa es valorar un servicio por lo que te han ofrecido, eso es totalmente comprensible y normal, otra distinta es intentar dañar la imagen de un negocio con valoraciones falsas y todo por negarse a prestarte el servicio, derecho que tiene AtresHost y cualquier otra empresa.Menos
David Cano
David Cano de España,

Excelente hosting

5.0
Tras cerca de un mes puedo escribir una reseña sobre el servicio. Con el plan reseller ilimitado no he tenido ningún problema, he sufrido una caída de 1 minuto hace un par de semanas, nada más. El soporte contesta rápido, aunque e...Leer máss cierto que de madrugada el tiempo de espera es más largo, sobre todo desde que tienen el horario de verano. Calidad relación precio estupenda. Panel de control con cPanel y whm en mi plan reseller. Estoy contento.Menos
AtresHost
AtresHost,
Gracias por tu review, David. Nos complace saber que estás contento con tu cuenta de Reseller. Respecto al soporte por la madrugada y en general, durante todo el día, depende del trabajo que tengamos en cola, de la urgencia otorga...Leer másda al ticket, del tema a tratar y de los operadores disponibles. Ten por seguro que antes de 24 horas tienes una respuesta garantizada al 100% (indicamos 24 horas como un tope exagerado como límite), incluso con el horario de Verano :PMenos
Javier A.S
Javier A.S de España,
Moved from Arsys.es

Servicio muy recomendable

5.0
Estoy muy contento con el servicio. Tengo contratado el plan Unlimited y todo va bien. Lo recomiendo.
AtresHost
AtresHost,
Gracias por tu review, Javier. Nos complace saber que estás contento con tu cuenta de Hosting.
Javier AS
Javier AS,
Alta tecnología web. Sono molto contento. Grazie mile!
Joan
Joan,
Sinceramente, este me parece Fake
Julio
Julio,
Sinceramente esta opinion me parece falsa, no da mas detalles, es demasiado breve como en las tendencias cuando te solicitan dar tu opinion por algo a cambio o solo como favor.
AtresHost
AtresHost,
Ni una cosa ni la otra. No pedimos valoraciones ni ofrecemos nada a cambio. Gracias por tus comentarios, Gabriela/Julio.

Precios, Planes y Características de AtresHost - 2021

Planes de Hosting Compartido

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Panel Número de sitios Precio Puntuación
Basic 50 GB Ilimitado cPanel Ilimitado 2,00 € 10 Detalles
Advanced 250 GB Ilimitado cPanel Ilimitado 6,00 € 10 Detalles
Deluxe Ilimitado Ilimitado cPanel Ilimitado 12,00 € 10 Detalles

Planes de Hosting VPS

Nombre del Plan Espacio CPU RAM OS (Sistema Operativo) Precio Puntuación
TestingCloud (1 vCPU) 20 GB 1 núcleo 2 GB 4,00 € 10 Detalles
MiniCloud (2 vCPU) 40 GB 2 núcleos 2 GB 6,35 € 10 Detalles
SmallCloud (3 vCPU) 80 GB 3 núcleos 4 GB 12,55 € 10 Detalles
MediumCloud (4 vCPU) 160 GB 4 núcleos 8 GB 22,50 € 10 Detalles
LargeCloud (8 vCPU) 240 GB 8 núcleos 16 GB 41,60 € 10 Detalles
Extra LargeCloud (16 vCPU) 360 GB 16 núcleos 32 GB 90,60 € 10 Detalles
ProfessionalCloud (16 vCPU) 360 GB 16 núcleos 64 GB 235,98 € 10 Detalles
ProfessionalCloud + (32 vCPU) 600 GB 32 núcleos 128 GB 489,90 € 10 Detalles

Planes de reventa

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Panel Precio Puntuación
Reseller Basic 50 GB Ilimitado WHM 10,00 € 10 Detalles
Reseller Advanced 250 GB Ilimitado WHM 15,00 € 10 Detalles
RESELLER Unlimited 50 GB Ilimitado WHM 30,00 € 6.8 Detalles
Master Reseller Basic 50 GB Ilimitado WHM 15,00 € 10 Detalles
Master Reseller Advanced 250 GB Ilimitado WHM 20,00 € 10 Detalles
Master Reseller Unlimited 250 GB Ilimitado WHM 35,00 € 10 Detalles
Alpha Reseller Basic 50 GB Ilimitado WHM 20,00 € 10 Detalles
Alpha Reseller Advanced 250 GB Ilimitado WHM 25,00 € 10 Detalles
ALPHA Reseller Unlimited Ilimitado Ilimitado WHM 40,00 € 10 Detalles
Super Alpha Reseller Basic 50 GB Ilimitado WHM 25,00 € 10 Detalles
Super Alpha Reseller Advanced 250 GB Ilimitado WHM 30,00 € 10 Detalles
Super Alpha Reseller Unlimited Ilimitado Ilimitado WHM 45,00 € 10 Detalles

Planes SSL

Nombre del Plan Características Garantía Precio Puntuación
Let's Encrypt SSL
Free Let's Encrypt SSL certificates in all plans of Hosting and Reseller.
0,00 € 0,00 € 10 Detalles

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