Cierto es que a lo largo de los años ha tenido sus problemas de caídas, retrasos y demás sin embargo han mejorado mucho su servicio, llevo mas 6 años trabajando con la empresa y he notado los cambios que han ido realizando.

no niego que tienes que tener cuidado y constante monitoreo de las cuentas, ademas necesitas cierto conocimiento para resolver detalles técnicos de forma inmediata.

PUNTOS EN CONTRA
1.- Algunos de los detalles mas recurrentes son que algunas de sus IPs quedan listadas en las blacklist, pero relativamente rápido son limpiadas, también.
2.- Necesitas un buen dominio de ingles, debido a que todo su soporte esta en ingles.
3.- Conocimientos de programación para solucionar problemas del supersite2
4.- Si tiene cliente de habla hispana es recomendable que genere tu propio sistema de soporte

He superado todos los slabs con los que cuenta y al dia de hoy hemos obtenido excelentes tarifas
Actualmente estoy corriendo varios servidores dedicado y VPS sin mayor problema
Los Shared Hosting requieren de escaneo de vez en cuando para mantener en optimas condiciones y limpio

PUNTOS A FAVOR
1.- Han realizado cambios de centros de datos en su mayoría a Houston Texas y han mejorado mucho.
2.- Excelentes precios en dominios y hosting
3.- Soporte mejorado, el tiempo de respuesta ha mejorado te contestan hasta en 20 minutos según la urgencia.

Para los usuarios que deseen asesoría o algún tipo de ayuda con su cuenta, con mucho gusto puedo ayudar, se que iniciar es dificil pero una vez que lo dominas es sencillo darle seguimiento.

En concreto lo recomiendo como usuario reseller

Llevo casi 4 años como revendedor de los servicios de resellerclub y la verdad es que mi principal queja es sobre el "soporte" que dan. Es casi nulo, hay que esperar mínimo 24 horas para tener algún tipo de respuesta, y las respuestas que suelen dar no brindan ninguna solución, por lo general parece que fingen no entender el problema aún así se les explique hasta con dibujitos (capturas).

Los precios son competitivos y las características que te ofrecen también. Los sitios que alojo como revendedor son sitios de poco tráfico por lo que no implica mayor esfuerzo para un funcionamiento aceptable, aun así, debo mencionar que en repetidas ocasiones se prensentan algunos problemas intermitentes.

Después de mi experiencia, en este momento me encuentro buscando otra alternativa para probar, ya que al parecer resellerclub no tiene intención de invertir en soporte y en su infraestructura.