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3.6
Bien
  • Fácil de usar
    3.6
  • Soporte técnico
    3.4
  • Características
    3.2
  • Confiabilidad
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  • Tarifas
    4.0
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Reseñas y Opiniones de Expertos sobre Egalan.es

Rango de precios

Hosting Compartido 0,99 € - 7,88 €

Data Centers

Laura González

Reseña fijada

Laura González,
5.0
Me han ayudado a cambiar de wordpress de directorio y me han realizado varias cosas que estaba perdida. Despues de varios tickets me han llamado desde soporte técnico para realizar los ajustes de las urls amigables. Estoy contenta la verdad.

Opiniones

Idioma de las reseñas
Mikel Arranz
Mikel Arranz de España,

Nada que envidiar a otras empresa

4.8
Después de un tiempo de 8 años, no me puedo quejar del servicio. Algun problemila puntual que son aceptables. Pero siempre encuentro una ayuda al momento. Además tengo la suerte de contar con una línea de un asesor que siempre está para ayudarme . Gracias Sergio por estar con migo los 365 días.
Egalan.es
Egalan.es,
Gracias Mikel. Pasaremos tu agradecimiento a Sergio. Aunque.. Tenemos 3 Sergio´s. Se lo pasamos a los 3 y a ver si pueden saber de qué cliente puede proceder de este agradecimiento.

Muy agradecidos por tu puntuación!!!!
Laura González
Laura González de España,

Soporte técnico muy bueno

5.0
Me han ayudado a cambiar de wordpress de directorio y me han realizado varias cosas que estaba perdida. Despues de varios tickets me han llamado desde soporte técnico para realizar los ajustes de las urls amigables. Estoy contenta la verdad.
Egalan.es
Egalan.es,
Hola Laura, muchas gracias. Claro que sí! Para eso estamos. Ayudar y que todo funcione es nuestra intención.
Montessori Vitoria
Montessori Vitoria de España,

Poca profesionalidad

1.0
Después de comunicar que la actividad está cerrada, nos avisan de que aún así al no haberlo indicado con 30 días de antelación, cobrarán por un servidor sin uso.
Trato poco humano y sin coherencia

Hubiéramos agradecido un reco...Leer másrdatorio de pago al menos esos 30 días antes, y que alguien contestara al teléfono cuando se llamaMenos
Mikel
Mikel,
Me sorprende esta opinión, yo llevo con esta empresa casi 9 años. Tengo 1 servidor contratado con varios dominios y conozco personalmente a casi todos los trabajadores. Eso que comentas de que si no envian nada es falso. Tienen un...Leer más sistema automatizado que emite hasta 6 recordatorios anualmente. A veces es demasiado pesado, recibir tantas notificaciones. Pero en esos correos se indica el tiempo de renovación y el como dar de baja un producto, servidor, dominio o lo que sea..

Pero a lo que voy ..quiero indicar que la escuela Montesori en Vitoria actuaba de forma ilegal. Cosa que quizás, este comentario puede ser algo imprevisto por el malestar por alguna situación o incluso, varias situaciones de arbitraje.

Según he vuelto a leer en internet, esta escuela se cerró por el gobierno vasco en varias ocasiones y seguía actuando de forma oculta. Esto no lo digo yo. Lo dicen los periodicos. Buscar en google. .¿ Es justo que actueis así con una humilde empresa? - Buscar en google por ejemplo " escuela montesori vitoria ilegal".. Además en google habéis modificado 2 comentarios que salen que son de la escuela montesori. Esto me parece un juego por no pagar una factura que supuestamente hay que pagar.
Menos
Egalan.es
Egalan.es,
Gracias Mikel por tu apoyo.

Vitoria-Gasteiz ya sabe el asunto y no hay que añadir más información al respecto. Nuestra empresa emite 4 recordatorios anuales y de como proceder a cancelar los mismos. En google está el resto de la información..
Mariano Vallespín
Mariano Vallespín de España,

Sin servicio telefonico de atención al cliente

2.2
Ya no disponen de servio de atención al cliente vía telefónica. Todas las gestiones deben hacerse por mail o por ticket.
Egalan.es
Egalan.es,
Puedes contactar con nosotr@s a través del número 902 879 434 siempre que lo necesites.

Nos suponemos que la crítica se refiere al número 945 94 72 95, el cual suele estar saturado a veces. En cuanto a esto, estamos mirando de...Leer más como solucionarlo. Para conectar Vitoria y Madrid en una sóla centralita.

De todas formas, no te vamos a poner problemas en que nos envíes un correo solicitando de que te llamemos.

¿?Nos extraña mucho este mensaje y dudamos realmente si la procedencia es el de un cliente nuestro.


Felices Fiestas.
Menos
Jesus
Jesus,
Pues como si no tuvierais, horas y horas con la musiquita, dos tickets de soporte abiertos, y el correo caído todo el día, ni el webmail, ni el panel plesk, si soporte, ni atención al cliente ni nada de nada. LAMENTABLE. Como soy ...Leer máscliente tengo que abrir un ticket, lleva enviado 5 horas y media (a la hora que escribo esto) y no ha respuesta de ningún tipo. Lo único que funciona bien es el envío de facturas para que pagues, eso no se retrasa y no falla nunca, pero como tengas tú un problema prepárate.Menos
Egalan.es
Egalan.es,
Nos suponemos que este problema ha sido derivado por un problema en nuestros sistemas. Aún así, te rogamos te pongas en contacto indicando este comentario para aclararlo. Ya que ponemos siempre toda nuestro empeño en que nuestro s...Leer máservicio funcione lo mejor posible.

Por otro lado, el personal de soporte técnico está muy cualificado y se esfuerza para ayudar y solventar todos los problemas o asesorar al cliente.

Cada cliente tiene asignado un gestor, y se encarga de tratar de forma personaliza y única a cada cliente.

De verdad, contacta con nosotros, a pesar del tiempo de este comentario.

Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo.
Menos

Reseña de experto

Michael Levanduski
Michael Levanduski
Hosting Expert

Buen hosting enfocado en el cliente

Egalan fue fundada en noviembre de 2006 como una compañía de alojamiento y diseño web y posicionamiento de marca. Su sede está en España y ofrecen diferentes opciones de hosting y servicios web dependiendo de tus necesidades. Tienen varias aplicaciones disponibles para descargar, y principalmente se enfocan en el alojamiento que el cliente necesite. Tienen algunos otros servicios de diseño disponibles como servicios adicionales y ofrecen alojamiento compartido, VPS, servidores dedicados, y hospedaje y/o colocación. No dan mucha más información sobre sus antecedentes, pero si tienen un montón de opciones de hosting disponibles.

Precios, Planes y Características de Egalan.es - 2021

Planes de Hosting Compartido

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Panel Número de sitios Precio Puntuación
Plan Básico 1000.04 MB 5.12 GB Plesk 1 0,99 € 7.1 Detalles
Plan Inicio 4.88 GB Ilimitado Plesk 1 2,29 € 7.1 Detalles
Plan Avanzado 9.77 GB Ilimitado Plesk 3 4,79 € 10 Detalles
Plan Profesional 25 GB Ilimitado Plesk 5 7,88 € 5.8 Detalles
Plan Html 1 GB 2.05 GB Plesk 1 1,46 € 7.1 Detalles
Plan Personal 2 GB 5.02 GB Plesk 1 3,37 € 7.1 Detalles
Plan Windows 4 GB Ilimitado Plesk 2 5,15 € 7.1 Detalles

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