BigRock posiciona su Cloud Hosting como el paso práctico entre el hosting compartido y un servidor dedicado, basado en almacenamiento Ceph con redundancia de tres dispositivos, caché Varnish, una CDN distribuida globalmente y escalado instantáneo de RAM y CPU sin reiniciar el servidor.
El producto se encuentra bajo el menú Cloud en la navegación principal y ofrece tres planes en las ubicaciones de servidores de India y USA, cada uno con cPanel incluido y una estructura de facturación que recompensa en gran medida los compromisos más largos. Aquí está el panorama completo.
BigRock’s Cloud Hosting está diseñado para empresas que han superado el hosting compartido pero aún no están listas para la carga operativa de un VPS autogestionado. Si eso describe dónde te encuentras ahora mismo, la infraestructura cloud de BigRock merece evaluarse frente a la competencia.
Para evaluar BigRock Cloud Hosting, apliqué nuestra metodología de revisión de hosting, un marco estructurado utilizado de forma constante en todas las reseñas para mantener las puntuaciones fundamentadas en pruebas reales y no en afirmaciones de marketing.
Así es como BigRock Cloud Hosting rindió en cada parámetro que evalué:
| Parámetro | Puntuación | Por qué esta puntuación |
|---|---|---|
| Precios | 9.2/10 | Precio introductorio competitivo con seis opciones de duración y descuentos significativos a largo plazo. El aumento de la tarifa de renovación respecto al precio introductorio es la única cifra que conviene leer con atención antes de comprometerse con un plazo más largo. |
| Características | 9.1/10 | La redundancia de almacenamiento Ceph, la caché Varnish, la CDN, cPanel, el antimalware, el escalado instantáneo sin reinicios y el SSL gratuito en todos los planes convierten a este en un producto de hosting cloud realmente bien equipado para este nivel de precio. |
| Facilidad de uso | 9.0/10 | El flujo de configuración basado en ventanas modales gestiona la selección del plan, la conexión del dominio y los complementos complementarios en una sola sesión de forma limpia. La sección Complementary Products presenta los complementos con botones Activate en lugar de interruptores preseleccionados, lo que mantiene la experiencia transparente y sin presión. |
| Soporte | 8.7/10 | El chat en vivo conecta con un agente humano en segundos y sin capa de bot. La respuesta a una pregunta técnica sobre autenticación de correo electrónico fue precisa e identificó correctamente las secciones relevantes de cPanel. La profundidad de la guía de configuración fue limitada, lo que coincide con la carencia habitual en el canal de soporte de BigRock. |
| General | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting es un producto creíble y bien valorado para empresas preparadas para ir más allá del hosting compartido. La infraestructura, el proceso de pedido transparente y el soporte receptivo lo convierten en una opción competitiva en este nivel. |
BigRock’s Cloud Hosting es accesible desde el menú Cloud en la navegación principal, que abre una única opción en el desplegable: Cloud Hosting, descrito como “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
La página de aterrizaje de Cloud Hosting también aparece como una pestaña en la página principal de comparación de hosting, junto a Linux Hosting, Windows Shared Hosting y WordPress Hosting.
Hay tres planes disponibles, cada uno claramente posicionado para una etapa distinta del crecimiento empresarial.
| Nombre del Plan | Espacio | CPU | RAM | Ancho de banda | OS (Sistema Operativo) | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 núcleos | 2 GB | Ilimitado | 4,46 € | Detalles | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 núcleos | 4 GB | Ilimitado | 5,57 € | Detalles | |
| Business SSD | 100 GB | 6 núcleos | 6 GB | Ilimitado | 7,80 € | Detalles |
| Nombre del Plan | Espacio | Ancho de banda | OS (Sistema Operativo) | Panel | Número de sitios | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Ilimitado | Ilimitado | Plesk | Ilimitado | 0,07 € | Detalles | |
| Pro (Windows) | Ilimitado | Ilimitado | Plesk | Ilimitado | 0,07 € | Detalles | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | 0,55 € | Detalles | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | 0,64 € | Detalles | |
| Advanced (Linux) | Ilimitado | Ilimitado | cPanel | 1 | 1,48 € | Detalles | |
| Pro (Linux) | Ilimitado | Ilimitado | cPanel | Ilimitado | 1,85 € | Detalles | |
| Ultimate (Linux) | Ilimitado | Ilimitado | cPanel | Ilimitado | 2,32 € | Detalles | |
| Premium (Windows) | Ilimitado | 2 TB | Plesk | 1 | 3,71 € | Detalles |
Los tres planes incluyen:
Ese último punto es especialmente relevante para empresas que experimentan picos de tráfico impredecibles por promociones, eventos estacionales o cobertura mediática.
Para la facturación, hay seis opciones de duración disponibles: 1 Mes, 3 Meses, 6 Meses, 1 Año, 2 Años y 3 Años. La página de precios del plan muestra la tarifa por mes del ciclo de facturación seleccionado junto con la tarifa de renovación al precio estándar, lo que hace que la comparación de costes sea transparente antes de comprometerte.
Elegir la opción de 3 años en el momento de la reseña suponía un descuento del 75 al 76% sobre la tarifa mensual estándar, lo cual representa un ahorro considerable pero también un compromiso financiero más largo.
La garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica a los planes de Cloud Hosting en EE. UU. La garantía se aplica solo a cuentas nuevas y las renovaciones no son reembolsables.
Hay dos complementos opcionales disponibles durante la configuración: CodeGuard para copias de seguridad automáticas del sitio web y la base de datos, y SiteLock para un escaneo continuo de malware y la corrección de vulnerabilidades.
Ambos se presentan en la fase de configuración con un botón Activate en lugar de estar preseleccionados, lo que mantiene el proceso de pedido honesto y pone la decisión claramente en manos del cliente.
Las opciones de pago en todo el proceso de compra incluyen Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets y Cheque, todos procesados a través de PayU, CC Avenue, PayDollar y Razorpay.
BigRock’s Cloud Hosting utiliza el mismo sistema de pedido basado en ventanas modales introducido en sus líneas de productos de hosting compartido y cloud, con el flujo de configuración completándose dentro de una superposición en lugar de hacerlo a lo largo de varias páginas.
Así fue como se desarrolló la experiencia desde la página de inicio hasta el carrito.
Partiendo de la página de inicio de BigRock, hice clic en Cloud en la barra de navegación superior. El desplegable apareció con una sola opción bajo Cloud Solutions: Cloud Hosting, descrito como “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Un producto, una descripción, sin ambigüedad. Hice clic para entrar en la página de aterrizaje.
La página de aterrizaje posiciona correctamente el hosting cloud como un paso adelante respecto al hosting compartido y no como su sustituto: escalabilidad sin interrupciones, fiabilidad durante picos de tráfico y tiempos de carga 2x más rápidos mediante la caché Varnish y la CDN son las principales afirmaciones.
La puntuación de rendimiento de 99 mostrada en el gráfico principal junto con un gráfico de crecimiento de visitantes refuerza la propuesta de rendimiento antes de que aparezcan los detalles de los planes.
La sección de selección de plan presentó un selector de país entre India y USA y seis pestañas de duración en la parte superior: 1 Mes, 3 Meses, 6 Meses, 1 Año, 2 Años y 3 Años.
Con 3 Años seleccionado, aparecieron tres tarjetas de plan lado a lado mostrando distintivos de descuento, tarifas promocionales por mes, tarifas de renovación y la lista completa de características de cada uno.
La tarifa de renovación mostrada directamente en la tarjeta del plan junto con la tarifa introductoria es un detalle que merece reconocimiento. La mayoría de los proveedores de hosting muestran la tarifa de renovación solo en el último paso del checkout o la ocultan en los términos del servicio.
BigRock muestra esto de antemano en la página de precios, lo cual es el tipo de transparencia que ayuda a los clientes a tomar decisiones realmente informadas en lugar de decisiones basadas en información incompleta.
Seleccioné el plan Business SSD y pulsé Select Plan, lo que abrió el modal de configuración.
El modal se abrió con un encabezado Cloud Hosting y un subtítulo que posicionaba el producto como “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
Había dos secciones visibles: Choose a Plan y Connect your Domain Name.
La selección del plan ya estaba confirmada en la parte superior con una marca de verificación verde, mostrando Business SSD, 3 years y la tarifa mensual con descuento junto a una insignia Save 75%. Un botón Change aparecía al lado por si quería revisarlo.
La sección Connect your Domain Name ofrecía dos opciones claramente etiquetadas: I Have a Domain Name y I Need a Domain Name.
Seleccionar I Have a Domain Name revelaba un campo de texto para introducir un dominio existente y un botón Continue. Introduje un dominio existente y continué.
Después de confirmar el dominio, el modal se desplazó hasta una sección de Complementary Products que presentaba dos servicios opcionales lado a lado: CodeGuard para copias de seguridad automáticas del sitio web y la base de datos, y SiteLock para el escaneo continuo de malware y la remediación de vulnerabilidades.
Cada tarjeta mostraba una breve descripción, una nota de precio y un botón Activate.
Ninguno de los productos estaba preseleccionado ni activado por defecto. Activar cualquiera de ellos requiere un clic deliberado. Para los usuarios que no desean estos servicios, pulsar Continue en la parte inferior del modal permite avanzar sin riesgo de añadirlos accidentalmente.
Esta es la forma correcta de presentar los complementos opcionales: visibles, informativos y completamente no coercitivos.
Al hacer clic en Continue desde el modal se abrió la página del carrito con la conocida barra de progreso de cuatro pasos en la parte superior: Cart, Sign Up, Payment y Confirmation.
El carrito mostraba una sola línea de producto: Cloud Hosting Business SSD, con el plazo de facturación, la tarifa por mes, el importe total, una insignia SAVE 75% y la fecha de renovación visibles de un vistazo.
El resumen del pedido a la derecha mostraba el subtotal, GST y total final en tres líneas claras, con un campo para código promocional disponible debajo. Todo era calculable y transparente antes de pasar a la creación de la cuenta.
El paso Sign Up siguió la misma estructura de formulario usada en todos los productos de BigRock: nombre completo, correo electrónico o nombre de usuario, número de móvil con prefijo de país y una contraseña con un tooltip de requisitos de seguridad visible junto al campo. Los clientes existentes podían iniciar sesión directamente desde este paso.
El paso Payment presentó los mismos seis métodos de pago que otros productos de BigRock: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets y Cheque, procesados a través de PayU, CC Avenue, PayDollar y Razorpay.
El resumen del pedido a la derecha de la página de pago confirmó el subtotal, GST y total, con la divulgación de renovación automática y el acuerdo con los Terms of Service claramente visibles antes del botón final Pay With Credit Card.
Una cosa que merece atención en la página de pago: el GST aparecía como cero, lo que puede suceder según los datos de la cuenta o las condiciones promocionales.
No obstante, el subtotal coincidía exactamente con el total del carrito, confirmando que el precio mostrado durante toda la configuración era el mismo que se cobraba realmente al finalizar la compra.
Tras completar el pedido, la gestión de la cuenta se realiza a través del mismo panel de cliente de BigRock usado en todos los productos. La barra lateral izquierda incluye Home, Orders, Billing y My Business.
Al ir a Orders y seleccionar el pedido de Cloud Hosting se abre la vista de gestión con pestañas Domain, My Hosting y Backup and Security.
Desde la pestaña My Hosting el botón Go To cPanel te lleva directamente al entorno completo de cPanel para la gestión del sitio web, correo electrónico, bases de datos y dominios. Para los clientes de Cloud Hosting ya familiarizados con el hosting compartido en cPanel, la transición es perfecta, ya que la interfaz es idéntica.
La sección Manage Web Hosting también ofrece acceso a los datos de administrador, IP dedicadas y configuración de nameservers desde la misma vista.
El proceso de pedido de BigRock Cloud Hosting es limpio, coherente y honesto en todo momento. La configuración mediante ventanas modales gestiona las pocas decisiones necesarias, selección del plan y conexión del dominio, sin fricción innecesaria.
La sección Complementary Products presenta CodeGuard y SiteLock como auténticas opciones opcionales en lugar de añadidos preseleccionados que requieren una retirada activa, lo cual es exactamente el enfoque correcto.
La tarifa de renovación en las tarjetas de plan es un auténtico elemento diferenciador en el mercado. Mostrarla junto al precio introductorio antes del pago elimina la fuente más común de sorpresas posteriores a la compra en la industria del hosting. Los clientes que leen esa cifra de antemano están tomando una decisión real, no una decisión parcialmente informada.
Para los usuarios que migran desde hosting compartido, la familiaridad de cPanel significa que el entorno de gestión no requiere reaprendizaje. Todo funciona igual, solo que sobre una infraestructura más resiliente y escalable.
BigRock ofrece soporte a través de chat en vivo, soporte telefónico 24/7 y una base de conocimientos. El widget de chat en vivo está accesible durante toda la experiencia de pedido y gestión desde el icono naranja persistente en el sitio web de BigRock. Probé el chat en vivo con una pregunta técnica real para evaluar tanto la velocidad de respuesta como la profundidad de la orientación disponible.
El chat me conectó con Diksha D en cuestión de segundos después de iniciar la conversación. No hubo pantalla de enrutamiento automatizado, ni cuestionario previo al chat, ni un bot intentando resolver mi pregunta antes de que se uniera una persona. Diksha se presentó de inmediato y preguntó cómo podía ayudarme.
Envié una pregunta técnica sobre si BigRock admite SPF, DKIM y DMARC para dominios en hosting compartido y cloud, y dónde pueden gestionarse estos registros en el panel de control.
Diksha confirmó a las 11:49 AM que todos los planes de hosting admiten completamente SPF, DKIM y DMARC. Identificó que SPF y DMARC pueden gestionarse a través del DNS Zone Editor en el panel de control, y que DKIM se habilita desde la sección Email Authentication. Ofreció más ayuda si necesitaba asistencia con la configuración en sí.
La respuesta fue precisa e identificó correctamente ambas ubicaciones dentro de cPanel. La carencia fue la misma que observé en el soporte de BigRock en general: la respuesta confirmó que la función existe e indicó las secciones correctas sin explicar los pasos de configuración, la sintaxis de los registros ni ejemplos de instalación.
Para usuarios que ya saben qué hacen estos registros y solo necesitan confirmar dónde configurarlos, la respuesta es completa. Para quienes configuran la autenticación de correo electrónico por primera vez, aún queda trabajo importante por hacer de forma independiente.
La base de conocimientos de BigRock cubre en parte el vacío que deja la orientación de alto nivel del chat en vivo.
El Help Center se abre con una barra de búsqueda y artículos destacados que cubren tareas prácticas de incorporación y gestión de cuentas, organizados en categorías como cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting y más.
La calidad de la documentación que revisé fue sólida. Los artículos están estructurados con pasos numerados, capturas de pantalla actuales que coinciden con la interfaz real y texto instructivo conciso.
Para los clientes de cloud hosting, la categoría cPanel Hosting es la sección más relevante, y los artículos allí cubren tareas comunes posteriores a la configuración con un nivel de detalle que favorece la resolución autónoma de problemas.
Los temas de configuración técnica profunda, como el formato detallado de registros DNS y la configuración avanzada de autenticación de correo electrónico, aún pueden requerir ir más allá de la propia documentación de BigRock.
Pero para las tareas cotidianas que la mayoría de los clientes de cloud hosting encuentran, la base de conocimientos es un recurso funcional y bien organizado.
El soporte por chat en vivo de BigRock es rápido, humano y preciso. Conectar de inmediato sin una capa de bot y recibir una respuesta técnicamente correcta a una pregunta sobre infraestructura cloud y correo electrónico son ambas señales de un equipo que entiende bien su producto.
Observaciones clave:
Para preguntas sobre características del plan, facturación y orientación general de configuración, el chat en vivo funciona de manera fiable. Para trabajos de configuración técnica detallada, usar la base de conocimientos como complemento del canal de chat ofrece la mejor experiencia combinada.
Sí, recomiendo BigRock Cloud Hosting para pequeñas y medianas empresas, agencias y propietarios de sitios que han crecido más allá de lo que el hosting compartido puede ofrecer de forma fiable, pero que aún no están listos para asumir la responsabilidad operativa de un VPS autogestionado.
Los fundamentos de la infraestructura son sólidos. La redundancia de almacenamiento Ceph en tres dispositivos, la caché Varnish, una CDN global y el escalado instantáneo sin reinicios son características que abordan directamente los problemas más comunes en esta etapa de crecimiento empresarial: fiabilidad bajo picos de tráfico, tiempos de carga más rápidos y seguridad de los datos. Tener todo esto accesible a través de cPanel y no mediante una línea de comandos mantiene el producto realmente asequible para propietarios de negocios no técnicos.
La experiencia de pedido es una de las más transparentes del mercado de hosting. Las tarifas de renovación se muestran en las tarjetas de plan, los complementos requieren un clic afirmativo para activarse y el carrito muestra cada línea, incluido el GST, antes del pago: estos detalles se combinan para crear un proceso de compra que trata a los clientes como adultos.
Lee con atención el precio de renovación antes de comprometerte con un plazo más largo. La diferencia entre la tarifa introductoria y la tarifa estándar de renovación es significativa, y vale la pena dedicar esos cinco minutos extra a considerar el coste total durante todo el periodo de suscripción que piensas contratar.
Bajo esas condiciones, BigRock Cloud Hosting es un producto que respaldaría para una empresa en crecimiento que necesita infraestructura cloud con la simplicidad de la gestión del hosting compartido.
| Nombre del Plan | Espacio | CPU | RAM | Ancho de banda | OS (Sistema Operativo) | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 núcleos | 2 GB | Ilimitado | 4,46 € | Detalles | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 núcleos | 4 GB | Ilimitado | 5,57 € | Detalles | |
| Business SSD | 100 GB | 6 núcleos | 6 GB | Ilimitado | 7,80 € | Detalles |
Sí. BigRock Cloud Hosting funciona sobre almacenamiento basado en Ceph con redundancia de tres dispositivos, incluye almacenamiento en caché Varnish y una CDN global en todos los planes, y ofrece cPanel para la gestión. Es un producto bien posicionado para empresas que necesitan fiabilidad en la nube sin la complejidad de un VPS.
Sí. BigRock ofrece una garantía de reembolso de 30 días en los planes de Cloud Hosting para la ubicación del servidor en EE. UU. La garantía se aplica solo a cuentas nuevas. Las renovaciones no son reembolsables.
Sí. cPanel está incluido en los tres planes de Cloud Hosting. Es el mismo entorno de cPanel utilizado en el hosting compartido, lo que hace que la transición sea sencilla para los clientes que ya están familiarizados con él.
Sí. BigRock Cloud Hosting admite la escalada instantánea de RAM y CPU sin reiniciar el servidor, lo que significa que puedes aumentar los recursos durante un pico de tráfico o un periodo de alta demanda sin poner el sitio fuera de línea.
BigRock Cloud Hosting incluye gestión de cPanel de forma predeterminada y utiliza una infraestructura en la nube compartida con recursos dedicados por cuenta. VPS Hosting ofrece acceso SSH root completo en una máquina virtual aislada por KVM y requiere que el cliente gestione el entorno del servidor. Cloud Hosting es adecuado para empresas que desean rendimiento en la nube sin la responsabilidad de administrar el servidor. VPS es la opción adecuada para desarrolladores y usuarios técnicos que desean control total sobre la configuración de su servidor.
¡Responde algunas preguntas simples y encuentra la solución perfecta para ti!
Iniciar búsqueda de alojamiento
