Knownhost vs ResellerClub 2020

nter de buena calidad y sobre toda me impresiono la rapidez con la que resuelven mis dudas pese a la diferencia de idioma.

rvicio, llevo mas 6 años trabajando con la empresa y he notado los cambios que han ido realizando.
no niego que tienes que tener cuidado y constante monitoreo de las cuentas, ademas necesitas cierto conocimiento para resolver detalles técnicos de forma inmediata.
PUNTOS EN CONTRA
1.- Algunos de los detalles mas recurrentes son que algunas de sus IPs quedan listadas en las blacklist, pero relativamente rápido son limpiadas, también.
2.- Necesitas un buen dominio de ingles, debido a que todo su soporte esta en ingles.
3.- Conocimientos de programación para solucionar problemas del supersite2
4.- Si tiene cliente de habla hispana es recomendable que genere tu propio sistema de soporte
He superado todos los slabs con los que cuenta y al dia de hoy hemos obtenido excelentes tarifas
Actualmente estoy corriendo varios servidores dedicado y VPS sin mayor problema
Los Shared Hosting requieren de escaneo de vez en cuando para mantener en optimas condiciones y limpio
PUNTOS A FAVOR
1.- Han realizado cambios de centros de datos en su mayoría a Houston Texas y han mejorado mucho.
2.- Excelentes precios en dominios y hosting
3.- Soporte mejorado, el tiempo de respuesta ha mejorado te contestan hasta en 20 minutos según la urgencia.
Para los usuarios que deseen asesoría o algún tipo de ayuda con su cuenta, con mucho gusto puedo ayudar, se que iniciar es dificil pero una vez que lo dominas es sencillo darle seguimiento.
En concreto lo recomiendo como usuario reseller

r to load during peak hours, not good anymore

días que no resuelven un problema, cada respuesta te la dan pasando 2 o 3 días, es desesperante. Han suspendido el servicio de uno de mis clientes cuyo hosting es del tipo multidominio ilimitado, me esta pasando por 4ta vez, así como suspenden los correos o cualquier otro servicio; indican que ha superado la cantidad de archivos que debe haber en el hosting, con ello han parado los correos y todo servicio activo de todos los dominios que se encuentran alojados en dicho hosting; esta acción la toman sin previo aviso y les importa muy poco lo que hacen.
Su soporte no sabe dar solución a esto, indican que se debe eliminar algunos archivos del servidor y que lo podemos hacer por FTP. Sin embargo, no se tiene acceso FTP, porque todo el servicio de hosting esta suspendido; les comunico que no es posible hacerlo por FTP, pidiendo que lo realicen ellos, responden tras 3 días, para pedir el PIN del revendedor y a esperar 3 días mas para que eliminen los archivos. No les interesa sin algunos de sus clientes estan 6 o más días sin correos u otro servicio. No existe confianza que tu cliente no te llamará reclamando y tu atado de brazos.
Sin duda han tenido muchos cambios, pero es imposible pensar en un soporte tan lento. Es necesario un soporte 24/7 con respuesta inmediata.
Adios, Reseller Club.