En general es un gran proveedor! Llevo 6 años con ellos y en general muy bien. En estos 6 años han tenido 3 veces inconvenientes fuertes con cuestiones de correos que creo que lo solucionaron ya migrando a otro servicio y ya ... Más no ha generado problemas (hasta ahora). Sin embargo llegué aquí porque tengo una queja y quisiera hablar con un administrador y no con soporte, ya que personal de soporte me dijo que se podría hacer algo, me comprometí con mi cliente y después me dijeron que siempre no. En soporte solo me dicen que disculpa por el mal entendido pero que siempre no se puede. Esto me está ocasionando un gran problema con mi cliente y quizá lo pierda si no se soluciona. Menos

En un principio el Cloud tenía un rendimiento excelente.
Al cabo de 3 o 4 meses de un día para otro y sin modificaciones del portal alojado el rendimiento bajó enormemente. Carga de página de listado de post de 1 segundo pas... Más ó a 20 y no supieron solucionarlo indicando siempre que el servidor estaba bien y no cambiaron nada.
Aún indicando que el problema venía de que la consulta a la BD tardaba demasiado no hubo forma de que lo solucionasen.
La asistencia técnica fatal. Te atienden comerciales que debes explicarle el problema detalladamente varias veces hasta que escalan la incidencia después de hacer pruebas inútiles. Aún escalando la incidencia te siguen atendiendo comerciales en primera instancia. De cinco veces que necesité contactar con ellos por algo la más rápida en solucionar fue al tercer contacto.
Aunque indican que el soporte es 24x7 no es cierto ya que en una migración que tuve que hacer de madrugada el chat de asistencia indicaba que volverían en 4 horas.
El panel es sencillo de usar en su mayor parte aunque hay características que no puedes activar por ti mismo. El certificado SSL gratuito sólo puedes activarlo en el primer dominio. En los siguientes tienes que contactar para que te lo activen ellos ya que desde el panel no hay forma. Menos