Am frühen Morgen kommt o.g. Mail und ich will schnell vor der Arbeit das Problem beseitigen und etwas einzahlen um kein Risiko ein zu gehen meine Domains zu verlieren. Zur Bezahlung wähle ich Überweisung und will zu Arbeit gehen. Dann sehe ich, dass meine Kreditkarte belastet wurde mit einer Gebühr von CHF 9.70 Das hatte ich so nicht gewollt. Leider hatte ich vergessen meine Kreditkartendaten zu löschen. Ich hatte dadurch nicht die Wahl der Bezahlmethode wie vorgegaukelt. Dann fällt es mir mit Schrecken auf: Das ist gar nicht mehr mein Provider, ich bin bereits bei einem anderen mit ähnlichem Namen. Oh mist. Ich frage nach, warum sie mir ein derartiges Mail senden? Lange Rede, kurzer Sinn: Eine Rückzahlung gibt es nur, gegen eine weitere Gebühr von CHF 19.90 So einen Kundendienst finde ich unterirdisch. Insgesamt 29.60 vernichtet und keinerlei Kulanz. Auf den Umstand, das es ein solches Mail nicht geben sollte wurde nicht eingegangen. Keinerlei schuldbewustsein, keinerlei Entschuldigung. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.

Ich überschreite mein Hosting wurde mir geschrieben (wie das möglich ist, ohne es zu nutzen frage ich mich), ich hätte 7 Tage Zeit zum reagieren. Dann habe ich halt erst die Woche darauf aus den Ferien geschrieben, ich will das nicht und will den Storage auch nicht. Das gehe nicht, hat mir der Lehrling geantwortet.

Nun künde ich das Angebot nach etwa 3 Jahren, weil wir am Telefon (für CHF 1.19.—/Minute) keine anständige Lösung finden (entweder ich zahle oder ich kündige selber über den Account und bezahle).

Ist das nicht lächerlich ?
Der Kunde muss schnelle schnell zurück schreiben, sonst wird automatisch und kostenpflichtig upgradet.
Eine Frechheit.

Sowas kann man einfach nicht machen, das geht doch wohl gar nicht?!
Doch die bei Hosstech tun sie das und finden es erst noch okay.

Zum Glück bin ich nicht auf den Service angewiesen.
Bei Hosttech werde ich nie mehr Kundin.