Reseña experta Host Europe

Host Europe es una empresa española que nació con el nombre de Redcoruna y luego de haber crecido y tener una base sólida de clientes ha sido comprada por una multinacional Alemana. Hace poco tiempo se sumó al grupo de Godady, una de las compañías de hosting más importantes a nivel mundial. En este cambio, la empresa adoptó nuevos alojamientos web y ofrece un gran servicio a toda su cartera de clientes. En poco tiempo pasó de ser una pequeña empresa para convertirse en una de las compañías más reconocidas del mundo.

Host Europe Iberia tiene hoy en día más de 2 millones de clientes a los que les ofrecen gran variedad de servicios adaptados para principiantes como para expertos. Los principales servicios que ofrecen son alojamiento compartido, Hosting cloud, servidores dedicados y VPS y registro de dominios. En esta reseña analizaremos las características principales de sus planes de alojamiento compartido.

Pros y Contras

Pros:

• Host Europe Iberia ofrece Ip española a pesar de que sus servidores estén ubicados en el Reino Unido
• Ofrecen mucho espacio web en todos sus planes
• Brindan soporte multicanal por tickets, mail y teléfono.
• Tráfico ilimitado en todos los planes
• Registro de dominio incluido en todos los planes
• Precios promocionales por contratar el servicio por un año

Contras

• No usan discos SSD
• No ofrecen certificado SSL gratuito con sus planes

Precios y Métodos de Pago

En cuanto a los planes de hosting compartido, Host Europe, ofrece tres paquetes con diferentes recursos. Cabe destacar que contratando el servicio por un año, obtienes importantes descuentos en el precio final mensual. En todos los casos los planes incluyen atención al cliente las 24 horas y el alta del servicio es gratis.

El primer plan es el “Hosting Starter” cuesta 2.99 euros por mes y está pensado para quienes están empezando a armar su primera web. Ofrecen transferencia de datos ilimitada, 25 GB de espacio en la web, 10 cuentas de correo, Apps autoinstalables, 1 dominio gratis y 1 base de datos. El segundo plan es el “Hosting Bussines” cuesta 4.99 euros al mes y es ideal para e-commerce o clientes profesionales. Ofrecen tráfico ilimitado, 125 GB de espacio web, 100 cuentas de correo, apps autoinstalables, 2 dominios gratis y 25 bases de datos MQSyL. Por último el plan “Hosting premium” es para grandes proyectos que necesitan tener Hosting ilimato. Ofrecen por 8.99 euros al mes tráfico, espacio en la web, cuentas de correo y bases de datos ilimitadas.

En estos precios no está incluido el IVA  y en ninguno de los planes se incluye certificado SSL, es necesario abonarlo aparte. Puedes abonar los planes utilizando Paypal o tarjeta de crédito. También ofrecen pago automatizado con tarjeta para que no se vea suspendido el servicio si algún mes se retrasa el pago. Tus datos personales estarán protegidos con medidas de seguridad avanzada y confidencial.  Tienen un periodo de prueba de 30 días reintegrando el dinero si no estuvieras conforme con el servicio.

Facilidad de Uso

Host Europe tiene una interfaz muy sencilla e intuitiva. En todos los planes se incluye cPanel, uno de los mejores paneles de la industria de hosting. Con este panel podrás gestionar todas las herramientas de tu plan de forma fácil. En el gestor de contenidos tendrás la posibilidad de instalar las aplicaciones que necesites con un solo clic. Podrás instalar de forma muy fácil aplicaciones como PrestaShop, WordPress o Dupral y configurarlas en tu plan de alojamiento no será para nada complicado.

De hecho, si es la primera vez que vas a gestionar una web, es muy sencillo de aprender y hay muchísima información y tutoriales en internet.

Además la página cuenta con una sección de soporte en la que puedes leer preguntas frecuentes de otros clientes y donde encontrarás instrucciones sencillas para poder resolver todas las dudas que tengas. El archivo es muy completo y las funciones más básicas del panel las aprenderás a utilizar muy rápido. Si eres profesional, seguramente has usado en este panel con otras empresas por lo que no te será un problema.

Tiempos de Carga y Confiabilidad

En relación a los tiempos de carga, la velocidad de Hoste Europe es realmente buena. La disponibilidad de los servidores también es alta. Tienen un porcentaje muy bajo de caída.

En los test que hemos realizado el servidor no experimentó caídas y  ha llegado a tener una respuesta máxima de 778.37ms. La velocidad ha arrojado tiempos muy buenos en relación a otros proveedores con precios similares.

Los servidores se encuentran ubicados en Dublin, Irlanda por lo que la velocidad va a ser más rápida para usuarios europeos.

Si bien no utilizan discos SSD, han sabido remplazarlos por otros más económicos sin resignar velocidad. Además al ahorrar recursos utilizando este tipo de discos, pueden ofrecer más espacio conservando una buena velocidad de carga.

Si bien no es el mejor del mercado, es una excelente opción para quienes necesitan espacio y trasferencia de datos y quizás no estén tan interesados en tener la web más rápida.

Características

Host Europe Group ofrece distintas características para sus planes de alojamiento compartido. Dependiendo que plan contrates, la empresa te permite registrar un número determinado de dominios. Lo positivo es que en todos los casos son gratuitos y vienen incluidos con el plan que contrates. A diferencia de otras compañías, Host Europe ofrece mucho espacio de alojamiento. Esto se da porque no tienen discos SSD sino discos HHD. Éstos son más económicos y pueden ofrecer más espacio por el mismo precio.

Un diferencial es que este proveedor ofrece transferencia de datos ilimitada en todos los planes lo cual es una ventaja si estás esperando recibir muchas visitas en tu web. También te ofrecen la posibilidad de conectar Hosting Java gratuito.

A pesar de ser una empresa Alemana, han decidido ubicar los servidores en Reino Unido pero la IP que ofrecen es española. No ofrecen integración CDN de forma automática, pero si lo deseas puedes instalar uno por tu cuenta.

Ofrecen la versión PHP7, una versión recomendada por ser la última y la que más rápido hará que tu página funcione. Además, dispone de cuentas FTP para poder subir y editar archivos desde tu gestor.

Desde el cPanel podrás crear copias de seguridad y recuperarlas cuando lo necesites. Si bien no se hacen de forma automática puedes hacerlas de forma muy fácil desde el panel.

No ofrecen certificados SSL gratuitos con ninguno de los planes. Es importante que tengas esto en cuenta ya que vas a tener que sumarle este valor a tu presupuesto.

Soporte al Cliente

Este es uno de los puntos fuertes de esta compañía. Ofrecen servicio técnico las 24 horas los 7 días de la semana. Puedes contactarlos por teléfono, chat, email o ticket. Esto es realmente novedoso porque por el precio del servicio la atención es muy buena y completa.

Host Europe teléfono es la mejor manera de contactarlos ya que suelen responder de forma muy rápida y eficiente. De todas maneras, el chat y el ticket son buenas opciones para poder enviar capturas de pantalla y explicar mejor algunos problemas. Al ser una empresa grande, tienen el beneficio de contar con mucho personal dedicado a atender consultas y dudas.

Además de la atención personalizada, podrás acceder a todo el archivo de preguntas que tienen en su web y que te serán muy útiles a la hora de resolver dudas comunes sobre el funcionamiento del panel. Están actualizadas constantemente y tienen un buscador que te permite encontrar toda la información que necesites de forma rápida y didáctica.

Reseñas de Usuarios

Las Host Europe opiniones son muy variadas. Hay muchos clientes fieles que resaltan que la calidad del soporte técnico bajo desde que son una multinacional ya que dejó de ser tan personalizado como era antes. Otros comentarios resaltan el hecho de haber podido armar una web sin tener conocimientos gracias a lo fáciles que son las herramientas.

Conclusión

Host Europe es una empresa con muchos años de trayectoria aunque fue cambiando de nombre y dueños. Es una buena elección si lo que estás buscando es una empresa de hosting barata que pueda brindarte buen soporte técnico. Puede ser un buen servicio para proyectos pequeños, que no necesiten contar con certificado SSL y no estén buscando tener la página web más rápida del mundo.

Para estos casos es un servicio excelente ya que brinda mucho espacio de almacenamiento y tráfico ilimitado por precios muchos más bajos que el resto del mercado. Además, con el archivo de preguntas frecuentes que ofrecen y lo simple que es manejar cPanel, es perfecto para principiantes que están comenzando a armar su proyecto.

Quizás para proyectos más ambiciosos no sea la mejor opción. Tampoco es la peor, eso sin duda. Los recursos que ofrecen son buenos y, si bien no utilizan discos SSD, han sabido lograr una buena calidad de servicio, con una interfaz intuitiva y un soporte técnico preparado para atender todas las demandas.