Reseñas y Opiniones de Expertos sobre FactoriaDigital

Reseña experta de Factoría Digital

Factoria Digital es un hosting que os ayudará, no solo con el alojamiento web, sino que también que os prestará un servicio de mantenimiento y soporte completo. Si bien es un servicio de hosting que no es muy popular aún, pero que en su web ofrece un amplio abanico de planes o prestaciones. La empresa cuenta con varios servicios especializados de hosting: Magento, PrestaShop, WooCommerce y el mayormente conocido Wordpress. Siendo los primeros tres específicos para sitios del tipo tienda online. Todos los servicios de Factoría Digital cuentan con un primer mes de prueba gratuita en el que podrás ver si las necesidades de tu sitio se ven cubiertas antes pagar por un plan de hosting anual. Para los cuatro tipos de hosting que ofrecen veremos que hay un común denominador, que es la velocidad y seguridad; auditorías y optimización a cargo de la empresa, al igual que el traslado de tu sitio del viejo hosting al nuevo de Factoria Digital.

Pros y Contras

Pros:

• 30 días de prueba para definir si el servicio está a la altura de tus expectativas.
• Plantilla premium gratis para tu sitio en PrestaShop, WooCommerce o Wordpress.
• Atención telefónica 24 horas los siete días de la semana y en español.
• Servicios de diseño y mejoramiento para tu sitio en caso de que los necesites.
• Traslado gratuito de tu viejo hosting al nuevo.
• Puedes llamar por teléfono y evacuar dudas antes de contratar el servicio.

Contras:

• No hay plantillas premium gratis para hosting Magento.
• Los precios son un poco altos en comparación a otros servicios ofrecidos en la web.
• No obtienes Hosting ilimitado con el plan básico de cualquiera de las 4 opciones.
• Servicio Hosting Cloud solo con Wordpress.

Precios y Métodos de Pago

Si empezamos por el sistema más famoso, veremos el pack Wordpress cuyo plan único cuesta €99,50, esto quiere decir que podremos instalar un solo dominio en la web. El plan básico y que ellos recomiendan cuesta €149,50 al año, al igual que el servicio de WooCommerce. Lo que, si bien no es poco, parece ofrecer prestaciones muy avanzadas con respecto otros servidores de la web. En cuanto a los servicios de PrestaShop y Magento, vemos que el plan básico único cuesta €149,50 anuales, nuevamente con la posibilidad de un dominio único. Por otro lado, el plan recomendado por ellos es de unos €199,50 anuales, alrededor de €17 mensuales, por lo que obtendremos un hosting con dominios ilimitados, un especialista técnico designado a nuestra cuenta y 20GB de entrada de espacio SSD. Ahora bien, si queremos aprovechar al máximo la potencia de Factoría Digital veremos que el plan profesional para hacer crecer exponencialmente nuestra web costará €299,50 anuales PrestaShop y Magento o bien €199,50 por año con nuestro sitio en los otros packs de WooCommerce y Wordpress. Obteniendo 30GB de espacio SSD, el servicio de optimización FactoriaSpeed, transferencia sin límites para aproximadamente cien mil visitas al mes y protección contra hackeos, además de optimización y traslados gratuitos para que no tengas que preocuparte por la migración de tu sitio. En cuanto a los métodos de pago, podemos hacerlo vía transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito. Algo curioso con este servicio de hosting web es que podemos llamar o pedir que nos llamen para evacuar todas las dudas que tengamos antes de contratar el servicio, cosa que puede hacerse telefónicamente.

Facilidad de Uso

Si bien Factoría Digital muestra ser un servicio de hosting altamente profesional, podrás ver que tiene diversas facilidades que hacen de su uso algo fluido. Para empezar, posee ayuda y soporte online y telefónico en español, incluso antes de empezar a utilizar su servicio. Ya que, de solicitarlo, ellos te llamarán para evacuar todas las dudas que tengas y ayudarte en contratar un servicio que se adapte bien a tus necesidades. Al tener sus servidores ubicados en España obtendremos servicio técnico en español las veces que lo necesitemos. A esto se suma el foro en español y dividido en los cuatro soportes que podemos contratar, ya sea Magento, PrestaShop, WooCommerce o Wordpress. Ya sea urgente o no, la migración de nuestra web queda a cargo de la empresa. Que trasladará tu sitio de tu viejo hosting a los nuevos de Factoría Digital sin siquiera notarlo y en el instante. No perderemos archivos, no quedará offline nuestra página y lo más importante de todo, ellos realizan una auditoría para que en ese traslado no se arrastre ningún tipo de error de código, malware o virus.

Tiempos de Carga y Confiabilidad

Este servicio de alojamiento web nos ofrece una tecnología diseñada por ellos mismos llamada FactoriaSpeed, capaz de llevar la velocidad de descarga de nuestra web 12 veces más rápido, logrando un diferencial con otros servicios. Teniendo en cuenta que se especializan en alojamiento de tiendas, ellos nos ofrecen un máximo 599 peticiones por segundo, con el argumento de que mayor velocidad equivale a mayor cantidad de conversiones. Según Factoría Digital, cada segundo extra que nuestra web tarda en cargar equivale a un 7% de ventas que perdemos y es por eso que destinan tecnología y especialistas para la optimización de bases de datos y servidores que hagan que nuestra página alojada cargue más rápido. Lo mismo sucede con la seguridad de nuestra página. El servicio personalizado y proactivo que Factoría Digital ofrece está atento al análisis y las auditorias, tanto en lo que refiere a malware y ataques del tipo DOS, como a tener las últimas actualizaciones y las bases de datos de sus servidores bien organizadas, para no saturar los CPU donde nuestra web vive.

Características

Para empezar a utilizar el servicio de Factoría Digital solo hace falta que decidamos qué especialización queremos contratar, ya sea el clásico Wordpress o alguno de los otros tres clientes de tiendas online: PrestaShop, Magento o WooCommerce. Si no podemos decidirnos porque tenemos dudas o no sabemos exactamente qué plan se adaptará mejor a nuestras necesidades, podemos llamar al número telefónico de la página o bien dejarles un mensaje para que nos llamen ellos, respondan nuestras dudas y contratemos en ese mismo momento el plan que necesitemos. Una vez definido nuestro plan sabremos si tenemos hosting único, en caso de haber elegido el plan más económico, o hosting ilimitado, con la posibilidad de alojar más de un dominio en el espacio que aparcamos. Además, podremos rescindir el contrato y recuperar nuestro dinero, si así lo deseamos, durante un mes. Con un 93% de los clientes satisfechos, Factoría Digital ofrece expertos atentos a la satisfacción del servicio, Uptime garantizado, la mejor relación precio calidad, copias de seguridad de los últimos 15 días todos los días para todos los planes, flexibilidad a la hora de pasar de un plan a otro para que no pierdas archivos; soporte en español, un equipo de confianza y servicios integrales, es decir, profesionales que te darán asesoramiento extra en diseño, posicionamiento y mejoras para tu web, si es que lo necesitas; además contarás con certificados SSL gratuitos y la seguridad de que aparecerás en las búsquedas como un sitio seguro para usuarios de España, ya que es ahí donde están ubicados los servidores que contrates y no en otro país.

Soporte al Cliente

Si necesitamos ayuda solo tendremos que acceder al chat que aparece a la derecha de la página, dejar nuestros datos con nuestra duda y un técnico asignado a nuestra cuenta se pondrá en contacto con nosotros, por mail o por teléfono. También disponemos de un foro en español donde participan usuarios y técnicos; y dividido por cada uno de los cuatros clientes que utilicemos, ya sea Wordpress, Magento, WooCommerce o PrestaShop. Además, una vez que contratemos y paguemos por el plan que sea, la empresa nos designa un técnico que, además de ayudarnos con cualquier problema, estará atento a realizar optimizaciones en actualización, organización de bases de datos y posicionamiento de nuestra web y los servidores que la alojan, para que ésta nunca se caiga, tenga demoras o conflicto con otros clientes de la empresa. Además tendremos a disposición una enorme biblioteca de asesoramiento que tiene Factoria Digital donde encontraremos tutoriales de todo tipo para que mejoremos o resolvamos distintos temas de nuestra página.

Reseñas de Usuarios

Las opiniones de Factoría Digital que podemos encontrar en la web van de bien a excelente, teniendo solo un 4% de malas experiencias. Algo que no es muy común en lo que a hostings respecta.

Conclusión

El servicio que ofrece Factoría Digital es completo, profesional y atento. Tienen variedad de productos y se han concentrado en profesionalizar cada uno de ellos, logrando que cada cliente pueda sacar el máximo provecho de su sitio. Si pensamos en el soporte técnico, encontrarlo en español es un aspecto positivo. Así, Factoría Digital, a pesar de no ser un servicio de hosting súper famoso, ofrece prestaciones interesantes, además, como sus servidores están ubicados en España, nos aseguramos la confianza de Google a la hora de que nuestros posibles clientes accedan a nuestra web, lo cual no es menos si dependemos de las búsquedas para lograr conversiones. Es verdad que no tenemos ningún tipo de cupones de Web Hosting disponibles para utilizar con esta empresa, pero no nos olvidemos que podemos contratar, hacer la experiencia con el servicio que ofrecen y en caso de no estar satisfechos, reclamar una compensación o directamente recuperar nuestro dinero dentro de los primeros treinta días.