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1.6
POOR
  • Fácil de usar
    1.8
  • Soporte técnico
    1.4
  • Características
    1.5
  • Confiabilidad
    1.4
  • Tarifas
    1.8
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Reseñas y Opiniones de Expertos sobre Donweb.com (Ex. Dattatec.com)

Rango de precios

Hosting Compartido 3,09 €
Servidor Dedicado 72,50 €
Hosting Cloud 12,38 € - 141,47 €

Data Centers

Julia Cabrera

Reseña fijada

Julia Cabrera,
5.0
Llevo mas de 3 años con ellos y sin ningun problema

Opiniones

Idioma de las reseñas
Tony García
Tony García de Argentina,

El servicio al cliente es PÉSIMO!

1.6
Antes de cobrarte te atienden por correo, por teléfono, por chat en vivo, están allí 24 horas, pero en realidad no están allí para atenderte, ¡NO! En esa etapa inicial están allí para SACARTE EL DINERO.
Una vez que ya eres clie...Leer másnte y tienes una consulta, pues te remiten a una MESA DE AYUDA DIFERIDA, es decir, tienes que escribir un email con tu consulta y bueno, te responderán cuando te respondan, porque no tienen un tiempo mínimo para darte una respuesta, algunas horas, algunos días... nadie puede estar seguro! Un sistema TERRIBLE de respuesta para el cliente.
Si ustedes quieren tener un buen respaldo técnico NO CONTRATEN SERVCIOS CON DON WEB, ya que es pésimo.
El tiempo es dinero y si quieren lograr el éxito con su emprendimiento on line, necesitan servicios profesionales QUE SIRVAN Y QUE LES DEN RESPALDO CUANDO LO NECESITAN... y esto, no lo van a conseguir en esta empresa.
Menos
Ramiro Vélez
Ramiro Vélez de Argentina,

El peor hosting que haya tenido.

1.2
Me harté de un servicio caro y de porquería. Caro el hosting que se triplicó en un año y caro el certificado. Un servicio pésimo que falla constantemente. Ya no soporto mas que tire error y la gente no pueda entrar. Nunca mas en l...Leer mása vida voy a renovar tal porquería. Horas gastadas en diseñar una web que termina siendo basura. Una estafa.Menos
julio fernandez
julio fernandez de Venezuela,

servicio patético

1.0
todo bien con donweb y yo alucinando hasta que pummmm!!! choque de realidad en la cara!! como es posible dan dominios ilimitados pero despues del segundo dominio debo guardarlo en una sub carpeta osea mi segundo dominio se va a ll...Leer másamar miweb.com/nombrequeadonwebnoleinportauncarajoporquenoleimportaunbuenservicio.
Además hostings como hostgator entre miles que si hacen bien su trabajo también te dan la opción de comprar un ip dedicado (por que saben lo que significa para el SEO [buen servicio]) tambien empresas como sered tienen planes seo como hasta 70 IPs compartidas y si quieres dedicadas solo debes comprartelas y no pagar un plan por cada dominio, PORFAVOR. Lo por de todo es que solo tengo que esperar 1 año para tener la oportunidad de salir de este hueco. Exelente primer día.
Menos
Andres Zanet
Andres Zanet de Argentina,

Me perdieron el database de mi actividad, 5 años de trabajo perdido...

1.6
En la migracion de plataforma de windows a linux el sistema de back-up no funcionó.
Cuando me avisaron que era necesario migrar mi plataforma de e-learning basada sobre Claroline, de windows a linux, en los dos dias previos, hice...Leer más dos back-up enteros sea de la parte html sea del db MySql. Por mayor seguridad hice dos!
Al momento de repristinar el sito a la importacion del db el import marcaba como corruptas un monton de tablas!
Pasé a cargar el segundo back-up pero, con grande sorpresa, tampoco funcionaba!
Perdido por perdido intenté de importar db mysql mas viejos... Pero NINGUNO FUNCIONABA!!!
Quiere decir que el sistema de back-up NUNCA funcionó.
Estoy evaluando si dar curso a laa practicas legales. Despues de descubrir este sitio y leer todas las quejas, penso que haya buen margen...
Menos
Santiago Malynowskyj
Santiago Malynowskyj de Argentina,

Problema tras problema

1.4
En abril de este año inicié con una tienda web al no poder abrir físicamente mi negocio y si bien no soy un desarrollador web, tengo conocimientos. La tienda fue creada con Wordpress y venía de maravillas hasta que un día ingreso ...Leer másy veo que tarda demasiado en cargar y empieza a redirigirse a sitios raros, me contacto con donweb y la respuesta fue "tu sitio fue vulnerado" si bien no entiendo como pueden "hackear" Wordpress 5.2 con PHP 7.4 con todos los plugins actualizados para joder a una tienda de barrio, decidí recuperar un backup de base de datos y archivos del host a unos días anteriores al problema (lo cual fue un dolor de cabeza) y desde ese momento que no funciona el CRON, no se envían los mails de los pedidos, no se ejecuta ninguna tarea de forma automática... todo esto funcionaba a la perfección el día de la copia de restauración así que asumo que el problema no está en el webmaster. Sin ir más lejos, cada ticket levantado tardan entre 5 y 15 horas en mandar una respuesta totalmente vacía de soluciones... Ya no sé que más hacer si ni subiendo un backup puedo recuperar mi sitio, pues por lo visto hacer una restauración no es hacer "borrón y cuenta nueva" en este hosting y creo que justamente para eso uno hace copias de seguridadMenos
Gerardo Javier
Gerardo Javier de Argentina,

No cometan el error de ser seducidos por el bajo costo

1.8
Trabajé como desarrollador web desde los 15 años, con diferentes tecnologías y actualmente soy Ingeniero en Sistemas. Contraté los servicios de DonWeb hace varios años, luego migré a otra empresa, que no voy a mencionar porque no ...Leer máscorresponde, porque yo no estoy acá para hacer pubilicidad a nadie, pero sí a alerta a los usuarios sobre lo que vienen a buscar acá: potenciales problemas.

- Los certificados SSL te los cobran excesivamente caros y anuales. Esto debería ser un servicio que forme parte del plan como la mayoría de la competencia. Se pueden agregar certificados SSL gratuitos pero obviamente se requieren conocimientos avanzados para poder hacerlo, no brindan soporte alguno respecto a este tema y caducan cada 3 meses.
- El servicio de emails es lo peor que vi en toda mi carrera profesional. Los correos que llegan pueden tardar una hora o más, pero además y lo peor, es que a veces perdes emails y esto en un servicio empresarial es imperdonable. Estimados señores de DonWeb si tengo levantada una web, un blog o una tienda es FUNDAMENTAL poder recibir los emails o consideran que es mucho pedir?
- El uptime de DonWeb es de los peores de la región y por supuesto no cumplen con el 99,99% que mencionan en su página. Basta ver los comentarios de sus usuarios para verificar que lo que estoy diciendo es real.
- Resarcimientos: olvidense si esperan que DonWeb reconozca alguno de sus errores, tuve clientes que sufrieron una caída de varios días sobre un suceso puntual y estos señores no tuvieron ninguna consideración, cuando bien saben los que se dedican a esto que una hora sin servicio es una gran pérdida de dinero, imagínense lo que significa DIAS sin servicio. Como mínimo deberían haber bonificado ese año de hosting, pero no hubo ni un sólo peso.

Destacable:
- El soporte técnico tendrá sus limitaciones pero siempre responde.
- Tarifas económicas: esta es la razón por la cuál consiguen clientes. Por supuesto, cuando me llega uno de estos clientes, lo primero que incluye mi presupuesto es una migración, porque no estoy dispuesto a desperdiciar mi tiempo con dolores de cabeza innecesarios. Recomiendo que hagan lo mismo (cualquier hosting será mejor que donweb).

En los planes de la sección de abajo me deja seleccionar uno sólo, pero tuve la experiencia de trabajar con casi todos: web hosting, cloud hosting, revendedores, wordpress hosting, email marketing.
Menos

Reseña de experto

Michael Levanduski
Michael Levanduski
Hosting Expert

Reseña experta de DonWeb

DonWeb es una empresa que ofrece servicio de alojamiento de varios tipos, nacida en 2002 y con base en Rosario, Argentina. Según ellos se especializan en llevar a los usuarios y emprendedores de internet, una forma fácil y económica de alojar información en servidores manejados por especialistas, para que una empresa que sale al mercado no necesite invertir en ese tipo de hardware costoso y complejo.

La empresa ofrece distintos tipos de servicio de alojamiento. Empezando por el Web Hosting como una alternativa económica y primera instancia para que las empresas puedan insertarse en el universo digital. También ofrecen Wordpress Hosting, como una opción para aprovechar el servicio de diseño web de una de las empresas más conocidas en el mundo y a su vez aprovechar la conexión hardware que ofrecen.

También ofrecen Servidores dedicados, para empresas de tamaño más importante que además de alojamiento de sitios necesitan tal vez la posibilidad de destinar todo un servidor para sus datos. Y el Cloud hosting, que si bien solo es para alojamiento de datos, permiten el despliegue virtual de distintas aplicaciones (Hosting Java) con una respetable tasa de transferencia de datos, tanto en subida como en bajada.

Pros y Contras

Pros:

  • DonWeb hosting ofrece compatibilidad con la mayor parte de los CMS
  • DonWeb clientes tienen servicio técnico especializado las veinticuatro horas.
  • Servicio de planes escalables.
  • Espacio de hosting ilimitado.
  • Aplicaciones auto-instalables en un clic.

Contras:

  • Centro de datos ubicado en Argentina.

Precios y Métodos de Pago

La empresa pone a disposición de los clientes varios métodos de pago como Visa, Mastercard, American Express, tanto débito como crédito; y también la plataforma de pagos online PayPal. El plan principal y único de Web Hosting que ofrecen es de un valor de €3,17 mensuales, por lo que obtendremos espacio de almacenamiento ilimitado, un dominio gratuito, correo electrónico profesional y un creador de sitios web gratis para quienes no sean expertos en código y deseen crear su sitio fácil y rápido. La empresa también ofrece un plan de Hosting Wordpress por €6 mensuales o €4,58 mensuales en un contrato por un año, este último ofrece un 30% de descuento y nos brinda 20GB de espacio en discos SSD, transferencia ilimitada de datos, cuentas de correo ilimitadas, certificado SSL y dominio gratis por un año. En cuanto al servicio de servidores dedicados la empresa ofrece tres planes, siendo el Advance Series el recomendado por ellos, cuesta €82,83 mensuales y ofrece Intel Core i5, 4GB de RAM y disco de 1TB SATA. El servicio de cloud hosting ofrece sistemas operativos en Linux o Windows, con licencia cPanel y WHM Unlimited Domains, con 1 CPU virtual, 1GB de memoria RAM y 10GB de espacio en discos SSD por €10 mensuales. Si se desea escalar en las prestaciones, por €20 obtenemos el doble de prestaciones, es decir: 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM, 20GB de espacio en discos SSD, siendo esta la opción más popular. Incluso si lo deseas y los planes armados no te satisfacen en algún aspecto puedes armar tu plan a medida y conversar con un experto para que te ayude en el diseño de ese plan y contratarlo en ese mismo momento.

Facilidad de Uso

La orientación a emprendedores y empresas que aún no se insertaron en el mundo digital es algo clave para ver las facilidades de uso que ofrece DonWeb. La página y los paneles de información que se van desplegando a medida que navegamos por los distintos sitios son intuitivos y desarrollados. Al final de cada página de plan encontrarás un apartado con preguntas más frecuentes por lo que cualquier duda al llegar al final podrá ser resuelta.

Si bien la empresa ofrece servicios para profesionales y avanzados de la programación, los planes de Hosting Completo y Hosting Wordpress cuentan con creadores web específicos y cPanel intuitivos para que cualquier emprendedor logre posicionar su sitio de empresa o tienda en el mundo online. Las secciones de ayuda y los talleres y webinars pueden ser de utilidad si no se es un avanzado en el tema. Por otra parte si necesitas migrar tu sitio desde otro proveedor esto es automático y gratis, siempre y cuando el mismo haya sido creado y administrado en cPanel o Ferozo.

Tiempos de Carga y Confiabilidad

En cuanto a confiabilidad, si bien puedes elegir administrar tu alojamiento con sistemas operativos Windows o Linux, el panel que utilizarás será Ferozo, este resulta un buen software que trae antispam y antivirus en todos los planes que contrates con la empresa. Esto sumado al uptime del 99,99% garantizan un sitio o alojamiento seguro y online las veinticuatro horas. Una contra es que, a diferencia de otros servicios de webhosting, las copias de seguridad que realizan los servidores de DonWeb son semanales y no diarias, haciendo que sea más plausible perder datos en caso de que ocurra un fallo en el servidor. Sin embargo, la empresa ofrece replicar la información en varios de los servidores que posee para que no pierdas nada en caso de un problema y si a esto le sumamos la tecnología de almacenamiento 100% SSD y el posicionamiento IPv6 para mejorar la integridad y seguridad de la conexión con el servidor.

Características

DonWeb ofrece distintos planes, tanto de hosting web tradicional, como de cloud hosting, hosting dedicados y Wordpress hosting. El servicio de web hosting completo cuenta con solo un plan de pago que por €45 anuales nos ofrece costo de setup cero, una cuenta de hosting, espacio en disco ilimitado al igual que la transferencia de datos, soporte diario durante todo el día y en español, un panel de control que admite pruebas demo; también tendremos cuentas de correo electrónico ilimitados, espacio para casillas de 30GB, acceso a Webmail, acceso POP3, IMAP, SMTP, como también e-mail forwarding, respuestas automatizadas y antispam. Ahora bien, si lo que se necesita es un servicio de cloud hosting, la empresa ofrece paquetes que escalan dependiendo de las prestaciones que necesite el usuario. La más popular de la página cuenta con 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM y 20 GB de espacio en discos SSD por €20 mensuales; mientras que el plan más costoso de €160 mensuales brinda 8 CPUs virtuales, 16GB de memoria RAM y 60GB de almacenamiento en discos SSD. En este caso de almacenamiento en la nube, todos los paquetes incluyen 5 TB de transferencia de datos mensuales. En cuanto a los servidores dedicados, el servicio que se ofrece consta de ordenadores con Intel Core i5, discos SSD de 480GB a 4TB y de 4 a 32 GB de memoria RAM por €82,83 mensuales.

Soporte al Cliente

La atención al cliente DonWeb es a través de Tickets por live chat en la página oficial del servicio, también ponen a disposición varios números telefónicos en diferentes países para que sea más sencillo comunicarse y siempre se puede acceder a las redes sociales de la marca para intentar hacer un primer contacto. Lo positivo de este servicio es que al estar radicada la empresa en Argentina, el soporte técnico los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día que ofrece serán en español, pudiendo acceder también a los foros de comunidad, preguntas frecuentes y a muchos video tutoriales y webinars organizados por la compañía para quienes deseen aprender a la vez que insertan su emprendimiento, página personal o tienda en el mundo digital. Incluso si se desea se puede telefonear directamente para evacuar dudas y contratar uno de los servicios que ofrecen o un plan adaptado.

Reseñas de Usuarios

Sobre DonWeb opiniones sobran, siendo una empresa de ya varios años los usuarios comentan la buena utilidad de los servicios tanto privados como compartidos. Algunas de las críticas que pueden verse vienen a temas como la no transparencia en límites de espacio o en transferencias de datos.

Conclusión

DonWeb ofrece un servicio completo para usuarios que han comenzado recientemente en el mundo online o para usuarios ya experimentados como programadores que requieren de un servicio de alojamiento para proyectos a gran escala. La variedad de servicios que ofrecen habla de los años de experiencia que lleva la empresa pues también ofrecen Hosting para revendedores y servicios de Email hosting.

A nivel técnico puede decirse que la empresa ofrece lo último en tecnología SSD y núcleos Intel Core que van del i5 al i9. Las prestaciones de los distintos planes tanto de hosting tradicional, como cloud o dedicados son de planes de pago variados que se adaptan a las distintas necesidades. En cuanto a edición y construcción de la web parten de la posibilidad de poder seleccionar Windows o Linux, constructor web online propio de DonWeb o bien, seleccionando el servicio de Wordpress hosting, el editor del mismísimo Wordpress con una cartera de plantillas prediseñadas para quienes no desean pasar mucho tiempo diseñando y editando el sitio.

Con las bases de datos ubicadas en Argentina es un buen servicio a contratar si el público al que se dirige el usuario se encuentra por la región, de todas formas esto también facilita la asistencia técnica que será en español siempre, las veinticuatro horas del día los siete días de la semana.

Precios, Planes y Características de Donweb.com (Ex. Dattatec.com) - 2022

Planes de Hosting Compartido

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Panel Número de sitios Precio Puntuación
Plan Inicio Ilimitado Ilimitado Ilimitado cPanel Ilimitado 3,09 € 3.0 Detalles

Planes de Servidor Dedicado

Nombre del Plan Espacio CPU RAM OS (Sistema Operativo) Precio Puntuación
A medida. Configura el tuyo. 500 GB 2 x 2.80GHz 1.98 GB 72,50 € 3.5 Detalles

Planes de hosting en la nube

Nombre del Plan Espacio CPU RAM Ancho de banda Precio Puntuación
Cloud Server 10 GB 1 x 3.20GHz 1 GB 1 TB 12,38 € 3.3 Detalles
Cloud Server 20 GB 2 x 3.20GHz 2 GB 1 TB 17,68 € 2.0 Detalles
Cloud Server 60 GB 8 x 3.20GHz 16 GB 1 TB 141,47 € 2.8 Detalles

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