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1.6
POOR
  • Fácil de usar
    1.7
  • Soporte técnico
    1.4
  • Características
    1.5
  • Confiabilidad
    1.4
  • Tarifas
    1.8
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Visita Donweb.com (Ex. Dattatec.com)

Reseñas y Opiniones de Expertos sobre Donweb.com (Ex. Dattatec.com)

Rango de precios

Hosting Compartido 3,32 €
Servidor Dedicado 77,67 €
Hosting Cloud 13,26 € - 151,56 €

Data Centers

Sebastian del val

Reseña fijada

Sebastian del val,
4.2
La verdad que el servicio no es perfecto, pero en 10 años alojando varios sitios ahí, no he tenido grabes inconvenientes, tampoco son grandes sitios, son paginas básicas, y muy pocas veces se han caído.

Opiniones

Idioma de las reseñas
Andres Zanet
Andres Zanet de Argentina,

Me perdieron el database de mi actividad, 5 años de trabajo perdido...

1.6
En la migracion de plataforma de windows a linux el sistema de back-up no funcionó.
Cuando me avisaron que era necesario migrar mi plataforma de e-learning basada sobre Claroline, de windows a linux, en los dos dias previos, hice...Leer más dos back-up enteros sea de la parte html sea del db MySql. Por mayor seguridad hice dos!
Al momento de repristinar el sito a la importacion del db el import marcaba como corruptas un monton de tablas!
Pasé a cargar el segundo back-up pero, con grande sorpresa, tampoco funcionaba!
Perdido por perdido intenté de importar db mysql mas viejos... Pero NINGUNO FUNCIONABA!!!
Quiere decir que el sistema de back-up NUNCA funcionó.
Estoy evaluando si dar curso a laa practicas legales. Despues de descubrir este sitio y leer todas las quejas, penso que haya buen margen...
Menos
Gerardo Javier
Gerardo Javier de Argentina,

No cometan el error de ser seducidos por el bajo costo

1.8
Trabajé como desarrollador web desde los 15 años, con diferentes tecnologías y actualmente soy Ingeniero en Sistemas. Contraté los servicios de DonWeb hace varios años, luego migré a otra empresa, que no voy a mencionar porque no ...Leer máscorresponde, porque yo no estoy acá para hacer pubilicidad a nadie, pero sí a alerta a los usuarios sobre lo que vienen a buscar acá: potenciales problemas.

- Los certificados SSL te los cobran excesivamente caros y anuales. Esto debería ser un servicio que forme parte del plan como la mayoría de la competencia. Se pueden agregar certificados SSL gratuitos pero obviamente se requieren conocimientos avanzados para poder hacerlo, no brindan soporte alguno respecto a este tema y caducan cada 3 meses.
- El servicio de emails es lo peor que vi en toda mi carrera profesional. Los correos que llegan pueden tardar una hora o más, pero además y lo peor, es que a veces perdes emails y esto en un servicio empresarial es imperdonable. Estimados señores de DonWeb si tengo levantada una web, un blog o una tienda es FUNDAMENTAL poder recibir los emails o consideran que es mucho pedir?
- El uptime de DonWeb es de los peores de la región y por supuesto no cumplen con el 99,99% que mencionan en su página. Basta ver los comentarios de sus usuarios para verificar que lo que estoy diciendo es real.
- Resarcimientos: olvidense si esperan que DonWeb reconozca alguno de sus errores, tuve clientes que sufrieron una caída de varios días sobre un suceso puntual y estos señores no tuvieron ninguna consideración, cuando bien saben los que se dedican a esto que una hora sin servicio es una gran pérdida de dinero, imagínense lo que significa DIAS sin servicio. Como mínimo deberían haber bonificado ese año de hosting, pero no hubo ni un sólo peso.

Destacable:
- El soporte técnico tendrá sus limitaciones pero siempre responde.
- Tarifas económicas: esta es la razón por la cuál consiguen clientes. Por supuesto, cuando me llega uno de estos clientes, lo primero que incluye mi presupuesto es una migración, porque no estoy dispuesto a desperdiciar mi tiempo con dolores de cabeza innecesarios. Recomiendo que hagan lo mismo (cualquier hosting será mejor que donweb).

En los planes de la sección de abajo me deja seleccionar uno sólo, pero tuve la experiencia de trabajar con casi todos: web hosting, cloud hosting, revendedores, wordpress hosting, email marketing.
Menos
Tony García
Tony García de Argentina,

El servicio al cliente es PÉSIMO!

1.6
Antes de cobrarte te atienden por correo, por teléfono, por chat en vivo, están allí 24 horas, pero en realidad no están allí para atenderte, ¡NO! En esa etapa inicial están allí para SACARTE EL DINERO.
Una vez que ya eres clie...Leer másnte y tienes una consulta, pues te remiten a una MESA DE AYUDA DIFERIDA, es decir, tienes que escribir un email con tu consulta y bueno, te responderán cuando te respondan, porque no tienen un tiempo mínimo para darte una respuesta, algunas horas, algunos días... nadie puede estar seguro! Un sistema TERRIBLE de respuesta para el cliente.
Si ustedes quieren tener un buen respaldo técnico NO CONTRATEN SERVCIOS CON DON WEB, ya que es pésimo.
El tiempo es dinero y si quieren lograr el éxito con su emprendimiento on line, necesitan servicios profesionales QUE SIRVAN Y QUE LES DEN RESPALDO CUANDO LO NECESITAN... y esto, no lo van a conseguir en esta empresa.
Menos
Carlos Ariel Mammoli
Carlos Ariel Mammoli de Argentina,

Baja del servicio... porque si

1.0
Tenia contratado un Cloud VPS, luego de varios meses pagando en termino (y habiendo configurado una tarjeta de crédito en el panel, se supone que es para que me cobren por el servicio, no se para que pueden imaginarse que seria si...Leer másno) me ausente de mi oficina por algunos días y en mi hogar no funciona Internet correctamente por obras de remodelacion en el edificio, (los obreros cortaron accidentalmente algunos cables y también estamos esperando que el ISP solucione el problema)
Cuando finalmente pude regresar a mi oficina (estamos en pena pandemia COVID 19) intente acceder a mi VPS para actualizar algunos datos, pero no pude hacerlo. Me imagine que el problema era que me habían suspendido el servicio, porque no había visto el débito en mi tarjeta hasta el momento, pero cuando intente hacer el pago del mismo me decía que no tenia servicios habilitados. Solicite un chat y les pregunte que pasaba... me dieron de baja el VPS tras 8 dias de impago sin un aviso, ni un correo, NADA. En ese mismo chat me ofrecieron restaurarme el VPS con sus datos, pero tenia que pagar la mensualidad mas un importe de "restauracion" igual al doble de la cuota mensual. O sea... la cuota mensual supongamos que era $500; lo que debia pagar para recuperar el servicio era $1700 aproximadamente.
Tras decirle lo que podían hacer con el VPS y pedir la baja definitiva intentaron convencerme de quedarme, pero les aclare que no lo quería ni gratis. EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA SIN LUGAR A DUDAS
Menos
Leandro Riviello

CUIDADO! Contratarlo es una perdida de tiempo.

1.0
Los avances en tecnología necesitan constante avidez de conocimiento, esta empresa se limita a temas superficiales y juegan con esas armas dando la sensación de una empresa de tecnología cuando en realidad son marketing y se dedic...Leer másan a engañar.
Hay muchos casos, creo que se cambiaron el nombre por una cuestión del mal marketing que tenia dattatec.
Ese post fue denunciado, incomprensible que una empresa de tecnología gaste energías en denunciar un post en la inmensidad de la web donde se escriben e intercambian millones y millones de comunicaciones cada segundo.
Menos
Edgardo A
Edgardo A de Argentina,

Son un desastre, 2 años y pude huir de este hosting pésimo.

1.0
Son puro Marketing, pero de resultado, lo peor de lo peor. Lento, inseguro, el soporte técnico tarda muchisimo en atender, a veces hasta 10 o 15 horas, y siempre la culpa es de otros, así le estes demostrando con herramientas que el problema es de ellos. A veces hasta con respuestas estúpidas.
Matias G
Matias G de Brasil,

Una basura de servicio/atención/prestaciones

1.0
Solo por no conocer otras opciones terminé cayendo en esta basura de servicio. Inicialmente contratando el servicio Web Hosting "todo incluido", para lo unico que sirve es para landing page. Intentando hacer una instalación limpia...Leer más de prestashop, me encuentro que no permiten modificar ningun parametro de PHP.ini, a lo que la solución fue contratar un cloud server, todo el tiempo insistiendo que contratara 2vcpu y 2gb ram, cuando el sistema tranquilamente le sobra con 1. El servidor con CentOS de cero instalado ya tenía problemas de rendimiento, tuve mil problemas hasta que reconocieron que la falla no era por una "limitación" de capacidades, que para lo que yo necesitaba tenia que tener por lo menos lo que ellos me querían vender, sino que se trataba de "un proceso de mantenimiento que estaban llevando a cabo en el servidor donde estaba mi servicio". Nunca anduvo bien. htaccess cambia siempre la configuración y te deja colgado el sitio hasta que soporte tiene ganas de ver tu ticket y resolverlo.
Caro/malo/ pésima atención al cliente/ pésimo asesoramiento. Me hubiera servido de mucho haber leido este sitio antes de largarme a contratar.
Menos
Néstor C
Néstor C,
Hola Matías, yo tuve miles de problemas con Dattatec, desde servidor caído por una tontería, hasta lo que se te imaginaras y si no lo chequeabas continuamente no sabáis cuando tu sitio estaba on-line.
Lo último: pago una renovaci...Leer másón de dominio como me lo informara en la página, cuando a lso dos días voy a verificar si impactó mi pago y resulta que me modificaron el precio que pagué, razón por la cual ahora estoy en mediación con defensa del consumidor.
El servicio que me cambié cuando me fuí de Dattatec en 2012 es www.ifastnet.com, es ingles, te cobran en dólares, pero pago menos de 49 dls por año y alojo, en mi caso, hasta 20 dominios por el mismo costo, se que ahora para los nuevos clientes bajaron la cantidad de dominios, pero por los scripts que mencionás lo tienen y JAMÁS tenes problemas, te dan certificado de seguridad gratuito, en fin, muchos valores agregados que hacen que puedas elegirlos.
Una vez cambiaron el servicio y me dejaron sin Cron Jobs y pro ese incidente me dieron base de datos VPS libre por siempre, sin costo adicional.
Dattatec solo te reconocen 1 centavos como en mi caso por 20 días cuando me dejaron off line 5 dominios.
Sin palabras.
Menos
ferkomel
ferkomel,
Gracias por compartirlo y advertirnos !!! Mucha suerte !
Navone Juan Ignacio
Navone Juan Ignacio de Argentina,

De Heroe a Villano

2.0
Cuando era Dattatec (entre 2005 al 2008), tuve 2 o 3 webs, 2 personales y una en conjunto con amigos (Foro Metalero), este ultimo sitio crecio a nivel internacional, con visitas de todo el mundo, y el foro (SMF) nunca tuvo problem...Leer másas, pero una vez que empezaron a tener problemas fue como un efecto domino, (año 2010 mas o menos) y tuve la mala fortuna de tener 2 webs de clientes (paginas de noticias) y fue una falla atras de otra, las cargas eran altas para una web que recien empezaba, y decian que era mala configuracion de wordpress, despues que sus servers de base de datos estaban en mantenimiento, cuando no podian mas con la mentira decian que mi base de datos estaba sobrecargada, o siempre una excusa qde que era culpa mia o que el trabajo de mantenimiento lo debia hacer yo, por ultimo con uno de los clientes decidimos contratarles un server dedicado para ver como funcionaba el tema de las cargas y la cantidad de usuarios diarios (lapagina habia crecido), pero en menos de un mes la web empezo a tener las mismas fallas que antes y no daban respuestas concretas, divagaban o respuestas sin sentidos, un dia era la base de datos al otro la cantidad de carga por la cantidad de visitantes, otro era un error en la configuracion del plugin de cache, pero de sus servidores nunca.
Por eso el titulo, fueron mis heroes y comence en esto de las paginas webs con ellos, era los mejores, y el servicio andaba bien y se convirtieron el lo peor del mercado, precio calidad pesimo, soporte malisimo.

Hoy dia no lo recomiendo
Menos
marcelo
marcelo,
y capaz tu web era el problema y no tener conocimientos en servidores dedicados, limites de mbit en el ancho de red, seguramente saturabas la red de 2,5 mbit por servidor que ofrecen, lo cual es una mierda. Pero el ignorante en todo caso eres tu por no preguntar ni saber que contratas, simple.
Navone Juan Ignacio
Navone Juan Ignacio,
Talvez sea ignorante en algunos temas realcionados al hosting, pero mi solucion fue simple, migre a otro hosting que ofrecia lo mismo y nunca tuve problemas, incluso, la web durante 1 año crecio en suscripciones y recien ahi me pa...Leer másse aun dedicado.
Durante el año de crecimiento en otro hosting no tuve problemas.
Ojo que para web pequeñas lo sigo recomendando.
Menos
Noelia Bustos
Noelia Bustos,
Una consulta, porque estoy investigando y viendo que hosting me conviene mas. Podrías decirme a cual migraste?
Navone Juan Ignacio
Navone Juan Ignacio,
Migre a Nuthost
Igualmente en estos ultimos 6 meses vi una mejora importante en sus servicios.
Mas alla que en comparacion por ejemplo con nuthost estan "abajo"
Ya que por ejemplo te cobran el certificado SSL que nuthost no te ...Leer máslo cobra y estan a un valor parecido, Tengo un cliente que esta todavia en don web y es una web de noticias y anda bien la web, por eso digo que vi mejoras. Pero para tener el certificado SSL, que sairve para tener una web https, te lo cobran a 1200 pesos argentinos anuales, a eso sumale el plan de hosting.
Por otro lado en nuthost que es otro d elos que estoy usando y me va muy bien para otra web de noticias el SSL esta dentro del plan
Menos
Noelia Bustos
Noelia Bustos,
Buenísimo, muchísimas gracias por responderme, ya que en esto de hosting soy nueva y estoy averiguando para elegir una que no sea cara y que para empezar no me de mas problemas que soluciones.
Navone Juan Ignacio
Navone Juan Ignacio,
Tene en cuenta que si vas a usar una web, por ejemplo, con wordpress para un blog o similar o una web estatica html tipo "vidriera", en eso tambien tiene que ver el tipo de plan que vas a necesitar,fijate que la mayoria de los hos...Leer mástings tienen planes para wordpress por ejemplo
Asi como tambien a medida que vas creciendo posiblemente el servidor se vaya quedando chico. Cuando hablo de crecimiento, hablo de la cantidad de visitas y del trafico que se genere en tu web.
saludos
Menos
Noelia Bustos
Noelia Bustos,
Genial, muchas gracias!
Saludos

Reseña de experto

Michael Levanduski
Michael Levanduski
Hosting Expert

Reseña experta de DonWeb

DonWeb es una empresa que ofrece servicio de alojamiento de varios tipos, nacida en 2002 y con base en Rosario, Argentina. Según ellos se especializan en llevar a los usuarios y emprendedores de internet, una forma fácil y económica de alojar información en servidores manejados por especialistas, para que una empresa que sale al mercado no necesite invertir en ese tipo de hardware costoso y complejo.

La empresa ofrece distintos tipos de servicio de alojamiento. Empezando por el Web Hosting como una alternativa económica y primera instancia para que las empresas puedan insertarse en el universo digital. También ofrecen WordPress Hosting, como una opción para aprovechar el servicio de diseño web de una de las empresas más conocidas en el mundo y a su vez aprovechar la conexión hardware que ofrecen.

También ofrecen Servidores dedicados, para empresas de tamaño más importante que además de alojamiento de sitios necesitan tal vez la posibilidad de destinar todo un servidor para sus datos. Y el Cloud hosting, que si bien solo es para alojamiento de datos, permiten el despliegue virtual de distintas aplicaciones (Hosting Java) con una respetable tasa de transferencia de datos, tanto en subida como en bajada.

Pros y Contras

Pros:

  • DonWeb hosting ofrece compatibilidad con la mayor parte de los CMS
  • DonWeb clientes tienen servicio técnico especializado las veinticuatro horas.
  • Servicio de planes escalables.
  • Espacio de hosting ilimitado.
  • Aplicaciones auto-instalables en un clic.

Contras:

  • Centro de datos ubicado en Argentina.

Precios y Métodos de Pago

La empresa pone a disposición de los clientes varios métodos de pago como Visa, Mastercard, American Express, tanto débito como crédito; y también la plataforma de pagos online PayPal. El plan principal y único de Web Hosting que ofrecen es de un valor de €3,17 mensuales, por lo que obtendremos espacio de almacenamiento ilimitado, un dominio gratuito, correo electrónico profesional y un creador de sitios web gratis para quienes no sean expertos en código y deseen crear su sitio fácil y rápido. La empresa también ofrece un plan de Hosting WordPress por €6 mensuales o €4,58 mensuales en un contrato por un año, este último ofrece un 30% de descuento y nos brinda 20GB de espacio en discos SSD, transferencia ilimitada de datos, cuentas de correo ilimitadas, certificado SSL y dominio gratis por un año. En cuanto al servicio de servidores dedicados la empresa ofrece tres planes, siendo el Advance Series el recomendado por ellos, cuesta €82,83 mensuales y ofrece Intel Core i5, 4GB de RAM y disco de 1TB SATA. El servicio de cloud hosting ofrece sistemas operativos en Linux o Windows, con licencia cPanel y WHM Unlimited Domains, con 1 CPU virtual, 1GB de memoria RAM y 10GB de espacio en discos SSD por €10 mensuales. Si se desea escalar en las prestaciones, por €20 obtenemos el doble de prestaciones, es decir: 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM, 20GB de espacio en discos SSD, siendo esta la opción más popular. Incluso si lo deseas y los planes armados no te satisfacen en algún aspecto puedes armar tu plan a medida y conversar con un experto para que te ayude en el diseño de ese plan y contratarlo en ese mismo momento.

Facilidad de Uso

La orientación a emprendedores y empresas que aún no se insertaron en el mundo digital es algo clave para ver las facilidades de uso que ofrece DonWeb. La página y los paneles de información que se van desplegando a medida que navegamos por los distintos sitios son intuitivos y desarrollados. Al final de cada página de plan encontrarás un apartado con preguntas más frecuentes por lo que cualquier duda al llegar al final podrá ser resuelta.

Si bien la empresa ofrece servicios para profesionales y avanzados de la programación, los planes de Hosting Completo y Hosting WordPress cuentan con creadores web específicos y cPanel intuitivos para que cualquier emprendedor logre posicionar su sitio de empresa o tienda en el mundo online. Las secciones de ayuda y los talleres y webinars pueden ser de utilidad si no se es un avanzado en el tema. Por otra parte si necesitas migrar tu sitio desde otro proveedor esto es automático y gratis, siempre y cuando el mismo haya sido creado y administrado en cPanel o Ferozo.

Tiempos de Carga y Confiabilidad

En cuanto a confiabilidad, si bien puedes elegir administrar tu alojamiento con sistemas operativos Windows o Linux, el panel que utilizarás será Ferozo, este resulta un buen software que trae antispam y antivirus en todos los planes que contrates con la empresa. Esto sumado al uptime del 99,99% garantizan un sitio o alojamiento seguro y online las veinticuatro horas. Una contra es que, a diferencia de otros servicios de webhosting, las copias de seguridad que realizan los servidores de DonWeb son semanales y no diarias, haciendo que sea más plausible perder datos en caso de que ocurra un fallo en el servidor. Sin embargo, la empresa ofrece replicar la información en varios de los servidores que posee para que no pierdas nada en caso de un problema y si a esto le sumamos la tecnología de almacenamiento 100% SSD y el posicionamiento IPv6 para mejorar la integridad y seguridad de la conexión con el servidor.

Características

DonWeb ofrece distintos planes, tanto de hosting web tradicional, como de cloud hosting, hosting dedicados y WordPress hosting. El servicio de web hosting completo cuenta con solo un plan de pago que por €45 anuales nos ofrece costo de setup cero, una cuenta de hosting, espacio en disco ilimitado al igual que la transferencia de datos, soporte diario durante todo el día y en español, un panel de control que admite pruebas demo; también tendremos cuentas de correo electrónico ilimitados, espacio para casillas de 30GB, acceso a Webmail, acceso POP3, IMAP, SMTP, como también e-mail forwarding, respuestas automatizadas y antispam. Ahora bien, si lo que se necesita es un servicio de cloud hosting, la empresa ofrece paquetes que escalan dependiendo de las prestaciones que necesite el usuario. La más popular de la página cuenta con 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM y 20 GB de espacio en discos SSD por €20 mensuales; mientras que el plan más costoso de €160 mensuales brinda 8 CPUs virtuales, 16GB de memoria RAM y 60GB de almacenamiento en discos SSD. En este caso de almacenamiento en la nube, todos los paquetes incluyen 5 TB de transferencia de datos mensuales. En cuanto a los servidores dedicados, el servicio que se ofrece consta de ordenadores con Intel Core i5, discos SSD de 480GB a 4TB y de 4 a 32 GB de memoria RAM por €82,83 mensuales.

Soporte al Cliente

La atención al cliente DonWeb es a través de Tickets por live chat en la página oficial del servicio, también ponen a disposición varios números telefónicos en diferentes países para que sea más sencillo comunicarse y siempre se puede acceder a las redes sociales de la marca para intentar hacer un primer contacto. Lo positivo de este servicio es que al estar radicada la empresa en Argentina, el soporte técnico los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día que ofrece serán en español, pudiendo acceder también a los foros de comunidad, preguntas frecuentes y a muchos video tutoriales y webinars organizados por la compañía para quienes deseen aprender a la vez que insertan su emprendimiento, página personal o tienda en el mundo digital. Incluso si se desea se puede telefonear directamente para evacuar dudas y contratar uno de los servicios que ofrecen o un plan adaptado.

Reseñas de Usuarios

Sobre DonWeb opiniones sobran, siendo una empresa de ya varios años los usuarios comentan la buena utilidad de los servicios tanto privados como compartidos. Algunas de las críticas que pueden verse vienen a temas como la no transparencia en límites de espacio o en transferencias de datos.

Conclusión

DonWeb ofrece un servicio completo para usuarios que han comenzado recientemente en el mundo online o para usuarios ya experimentados como programadores que requieren de un servicio de alojamiento para proyectos a gran escala. La variedad de servicios que ofrecen habla de los años de experiencia que lleva la empresa pues también ofrecen Hosting para revendedores y servicios de Email hosting.

A nivel técnico puede decirse que la empresa ofrece lo último en tecnología SSD y núcleos Intel Core que van del i5 al i9. Las prestaciones de los distintos planes tanto de hosting tradicional, como cloud o dedicados son de planes de pago variados que se adaptan a las distintas necesidades. En cuanto a edición y construcción de la web parten de la posibilidad de poder seleccionar Windows o Linux, constructor web online propio de DonWeb o bien, seleccionando el servicio de WordPress hosting, el editor del mismísimo WordPress con una cartera de plantillas prediseñadas para quienes no desean pasar mucho tiempo diseñando y editando el sitio.

Con las bases de datos ubicadas en Argentina es un buen servicio a contratar si el público al que se dirige el usuario se encuentra por la región, de todas formas esto también facilita la asistencia técnica que será en español siempre, las veinticuatro horas del día los siete días de la semana.

Precios, Planes y Características de Donweb.com (Ex. Dattatec.com) - 2022

Planes de Hosting Compartido

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Panel Número de sitios Precio Puntuación
Plan Inicio Ilimitado Ilimitado Ilimitado cPanel Ilimitado 3,32 € 3.0 Detalles

Planes de Servidor Dedicado

Nombre del Plan Espacio CPU RAM OS (Sistema Operativo) Precio Puntuación
A medida. Configura el tuyo. 500 GB 2 x 2.80GHz 1.98 GB 77,67 € 3.5 Detalles

Planes de hosting en la nube

Nombre del Plan Espacio CPU RAM Ancho de banda Precio Puntuación
Cloud Server 10 GB 1 x 3.20GHz 1 GB 1 TB 13,26 € 3.3 Detalles
Cloud Server 20 GB 2 x 3.20GHz 2 GB 1 TB 18,95 € 2.0 Detalles
Cloud Server 60 GB 8 x 3.20GHz 16 GB 1 TB 151,56 € 2.8 Detalles

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