Reseña experta de DonWeb
DonWeb es una empresa que ofrece servicio de alojamiento de varios tipos, nacida en 2002 y con base en Rosario, Argentina. Según ellos se especializan en llevar a los usuarios y emprendedores de internet, una forma fácil y económica de alojar información en servidores manejados por especialistas, para que una empresa que sale al mercado no necesite invertir en ese tipo de hardware costoso y complejo.
La empresa ofrece distintos tipos de servicio de alojamiento. Empezando por el Web Hosting como una alternativa económica y primera instancia para que las empresas puedan insertarse en el universo digital. También ofrecen WordPress Hosting, como una opción para aprovechar el servicio de diseño web de una de las empresas más conocidas en el mundo y a su vez aprovechar la conexión hardware que ofrecen.
También ofrecen Servidores dedicados, para empresas de tamaño más importante que además de alojamiento de sitios necesitan tal vez la posibilidad de destinar todo un servidor para sus datos. Y el Cloud hosting, que si bien solo es para alojamiento de datos, permiten el despliegue virtual de distintas aplicaciones (Hosting Java) con una respetable tasa de transferencia de datos, tanto en subida como en bajada.
Pros y Contras
Pros:
- DonWeb hosting ofrece compatibilidad con la mayor parte de los CMS
- DonWeb clientes tienen servicio técnico especializado las veinticuatro horas.
- Servicio de planes escalables.
- Espacio de hosting ilimitado.
- Aplicaciones auto-instalables en un clic.
Contras:
- Centro de datos ubicado en Argentina.
Precios y Métodos de Pago
La empresa pone a disposición de los clientes varios métodos de pago como Visa, Mastercard, American Express, tanto débito como crédito; y también la plataforma de pagos online PayPal. El plan principal y único de Web Hosting que ofrecen es de un valor de €3,17 mensuales, por lo que obtendremos espacio de almacenamiento ilimitado, un dominio gratuito, correo electrónico profesional y un creador de sitios web gratis para quienes no sean expertos en código y deseen crear su sitio fácil y rápido. La empresa también ofrece un plan de Hosting WordPress por €6 mensuales o €4,58 mensuales en un contrato por un año, este último ofrece un 30% de descuento y nos brinda 20GB de espacio en discos SSD, transferencia ilimitada de datos, cuentas de correo ilimitadas, certificado SSL y dominio gratis por un año. En cuanto al servicio de servidores dedicados la empresa ofrece tres planes, siendo el Advance Series el recomendado por ellos, cuesta €82,83 mensuales y ofrece Intel Core i5, 4GB de RAM y disco de 1TB SATA. El servicio de cloud hosting ofrece sistemas operativos en Linux o Windows, con licencia cPanel y WHM Unlimited Domains, con 1 CPU virtual, 1GB de memoria RAM y 10GB de espacio en discos SSD por €10 mensuales. Si se desea escalar en las prestaciones, por €20 obtenemos el doble de prestaciones, es decir: 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM, 20GB de espacio en discos SSD, siendo esta la opción más popular. Incluso si lo deseas y los planes armados no te satisfacen en algún aspecto puedes armar tu plan a medida y conversar con un experto para que te ayude en el diseño de ese plan y contratarlo en ese mismo momento.
Facilidad de Uso
La orientación a emprendedores y empresas que aún no se insertaron en el mundo digital es algo clave para ver las facilidades de uso que ofrece DonWeb. La página y los paneles de información que se van desplegando a medida que navegamos por los distintos sitios son intuitivos y desarrollados. Al final de cada página de plan encontrarás un apartado con preguntas más frecuentes por lo que cualquier duda al llegar al final podrá ser resuelta.
Si bien la empresa ofrece servicios para profesionales y avanzados de la programación, los planes de Hosting Completo y Hosting WordPress cuentan con creadores web específicos y cPanel intuitivos para que cualquier emprendedor logre posicionar su sitio de empresa o tienda en el mundo online. Las secciones de ayuda y los talleres y webinars pueden ser de utilidad si no se es un avanzado en el tema. Por otra parte si necesitas migrar tu sitio desde otro proveedor esto es automático y gratis, siempre y cuando el mismo haya sido creado y administrado en cPanel o Ferozo.
Tiempos de Carga y Confiabilidad
En cuanto a confiabilidad, si bien puedes elegir administrar tu alojamiento con sistemas operativos Windows o Linux, el panel que utilizarás será Ferozo, este resulta un buen software que trae antispam y antivirus en todos los planes que contrates con la empresa. Esto sumado al uptime del 99,99% garantizan un sitio o alojamiento seguro y online las veinticuatro horas. Una contra es que, a diferencia de otros servicios de webhosting, las copias de seguridad que realizan los servidores de DonWeb son semanales y no diarias, haciendo que sea más plausible perder datos en caso de que ocurra un fallo en el servidor. Sin embargo, la empresa ofrece replicar la información en varios de los servidores que posee para que no pierdas nada en caso de un problema y si a esto le sumamos la tecnología de almacenamiento 100% SSD y el posicionamiento IPv6 para mejorar la integridad y seguridad de la conexión con el servidor.
Características
DonWeb ofrece distintos planes, tanto de hosting web tradicional, como de cloud hosting, hosting dedicados y WordPress hosting. El servicio de web hosting completo cuenta con solo un plan de pago que por €45 anuales nos ofrece costo de setup cero, una cuenta de hosting, espacio en disco ilimitado al igual que la transferencia de datos, soporte diario durante todo el día y en español, un panel de control que admite pruebas demo; también tendremos cuentas de correo electrónico ilimitados, espacio para casillas de 30GB, acceso a Webmail, acceso POP3, IMAP, SMTP, como también e-mail forwarding, respuestas automatizadas y antispam. Ahora bien, si lo que se necesita es un servicio de cloud hosting, la empresa ofrece paquetes que escalan dependiendo de las prestaciones que necesite el usuario. La más popular de la página cuenta con 2 CPUs virtuales, 2GB de memoria RAM y 20 GB de espacio en discos SSD por €20 mensuales; mientras que el plan más costoso de €160 mensuales brinda 8 CPUs virtuales, 16GB de memoria RAM y 60GB de almacenamiento en discos SSD. En este caso de almacenamiento en la nube, todos los paquetes incluyen 5 TB de transferencia de datos mensuales. En cuanto a los servidores dedicados, el servicio que se ofrece consta de ordenadores con Intel Core i5, discos SSD de 480GB a 4TB y de 4 a 32 GB de memoria RAM por €82,83 mensuales.
Soporte al Cliente
La atención al cliente DonWeb es a través de Tickets por live chat en la página oficial del servicio, también ponen a disposición varios números telefónicos en diferentes países para que sea más sencillo comunicarse y siempre se puede acceder a las redes sociales de la marca para intentar hacer un primer contacto. Lo positivo de este servicio es que al estar radicada la empresa en Argentina, el soporte técnico los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día que ofrece serán en español, pudiendo acceder también a los foros de comunidad, preguntas frecuentes y a muchos video tutoriales y webinars organizados por la compañía para quienes deseen aprender a la vez que insertan su emprendimiento, página personal o tienda en el mundo digital. Incluso si se desea se puede telefonear directamente para evacuar dudas y contratar uno de los servicios que ofrecen o un plan adaptado.
Reseñas de Usuarios
Sobre DonWeb opiniones sobran, siendo una empresa de ya varios años los usuarios comentan la buena utilidad de los servicios tanto privados como compartidos. Algunas de las críticas que pueden verse vienen a temas como la no transparencia en límites de espacio o en transferencias de datos.
Conclusión
DonWeb ofrece un servicio completo para usuarios que han comenzado recientemente en el mundo online o para usuarios ya experimentados como programadores que requieren de un servicio de alojamiento para proyectos a gran escala. La variedad de servicios que ofrecen habla de los años de experiencia que lleva la empresa pues también ofrecen Hosting para revendedores y servicios de Email hosting.
A nivel técnico puede decirse que la empresa ofrece lo último en tecnología SSD y núcleos Intel Core que van del i5 al i9. Las prestaciones de los distintos planes tanto de hosting tradicional, como cloud o dedicados son de planes de pago variados que se adaptan a las distintas necesidades. En cuanto a edición y construcción de la web parten de la posibilidad de poder seleccionar Windows o Linux, constructor web online propio de DonWeb o bien, seleccionando el servicio de WordPress hosting, el editor del mismísimo WordPress con una cartera de plantillas prediseñadas para quienes no desean pasar mucho tiempo diseñando y editando el sitio.
Con las bases de datos ubicadas en Argentina es un buen servicio a contratar si el público al que se dirige el usuario se encuentra por la región, de todas formas esto también facilita la asistencia técnica que será en español siempre, las veinticuatro horas del día los siete días de la semana.