My server has been suspended Because of fake report and not verified by support party My sites are not working for more than 3 days and you cannot access the server so that I can take backups or transfer it to another server. I never recommend it Try it and you will lose your data and your money

incompetenti. chiedevo qual'era l'user da inserire mi hanno detto di inserire l'indirizzo mail fornito dal serivizio 123456@aruba.it mentre invece era nome e cognome (che però in precedenza non aveva funzionato) . danno solo risposte pre-impostate e comunque sbagliate rispetto alla domanda.

Esperienza pessima !!! Avevo già un dominio in hosting presso Aruba da diversi anni. A Luglio 2022 ho acquistato il servizio Supersite Professional per costruire il sito da abbinare al suddetto dominio al prezzo di 120€/anno IVA inclusa. Ad Ottobre 2022 - alla scadenza per il rinnovo del dominio - mi si chiedeva di ripagare nuovamente Supersite Professional con altri 120€. Dal carrello di pagamento ho ovviamente deflaggato Supersite pensando fosse un errore. Il giorno dopo, invece, ho visto con aberrante stupore che il mio sito era stato messo out. Ho chiesto allora immediate spiegazioni in assistenza, prima in forma scritta (...ma con risposte che mi rimandavano ad altri percorsi da seguire che non sono riuscito a trovare) poi via telefono (...dopo vari tentativi di attese estenuanti e cadute di linea) per arrivare infine a sentirmi dire che la politica aziendale era quella di ripagare tutto al rinnovo di dominio ! Sono davvero allibito nel vedere come un'azienda importante di tipo Aruba possa ricorrere a simili poveri stratagemmi per racimolare qualche euro in più senza la volontà di trovare alcuna soluzione con clienti di vecchia data. GRANDE DELUSIONE E SUBITO VIA DA ARUBA !

Dopo aver aperto un ticket ieri in merito all'impossibilità di effettuare il rinnovo delle credenziali spid 3 e vedendolo ancora in lavorazione, vista la scadenza di domani 20 settembre 2022, oggi ho telefonato. La reazione dell'operatore mi ha lasciato di stucco. Ho presentato il problema con chiarezza e decisione, chiedendo l'urgenza della risoluzione, data la scadenza di domani, senza alcun tipo di maleducazione o accusa o non so quale cosa che può aver causato la frase: "signora stia calma. io sto facendo il mio lavoro, persone come lei...". Mi sono dovuta difendere, dopo essermi ripresa dalla meraviglia: "Persone come me? Ma cosa le avrei detto di offensivo? Mi scusi, ma ha la coda di paglia? Mi dia per favore il suo indicativo". Alla mia richiesta, l'operatore ha terminato la chiamata. Sono ALLIBITA. Ma con quali persone lavorano?? Ho invitato l'azienda anche ad ascoltare la registrazione della telefonata. Non trovo un indirizzo valido per inviare un reclamo e vedo che dopo numerosi reclami già inviati da altri, non sono più registrati sul sito di AGCOM. La mia unica difesa da questi soprusi è di pubblicare un commento negativo su ogni piattaforma che permette di pubblicare recensioni. Se il servizio sarà sospeso sarà responsabilità loro, dato che accedendo con le mie credenziali non posso fare niente per rinnovarlo. Il tasto prosegui è disattivato, se non acquisto servizi aggiuntivi. Pazzesco. P.S. Sono cliente da anni e con più servizi.

Servizio orrendo, complicato e per niente semplice. Assistenza inesistente . 29 euro per attivare SPID buttate nel ..... Non consiglio per niente . Orrendi

I tried several VMs - was never able to really use them. The most annoying experience is with access to VM - the remote access is simply hell! No way to access password change and the support is catastrophic.