Reseñas y Opiniones de Expertos sobre 1&1

Basado en 163 reseñas de usuarios en 9 idiomas
3.1
POOR

Puntaje de clientes para 1&1

  • Confiabilidad
    3.0 / 10
  • Tarifas
    3.7 / 10
  • Fácil de usar
    3.0 / 10
  • Soporte técnico
    2.6 / 10
  • Características
    3.0 / 10

Puntajes detallados / Resumen

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Alfonso García
España
  • Confiabilidad2
  • Tarifas2
  • Fácil de usar2
  • Soporte técnico6
  • Características2
2.8

Auténticos estafadores

Servicio utilizado: Compartido - UNLIMITED
Cuando te das de alta todo son facilidades pero ocultan letra pequeña en todos los contratos. Te dan de alta en servicios adicionales nos solicitados y cuando quieres darte de baja aplican penalizaciones sobre las tarifas adicionales. No se lo recomiendo a nadie.
1 2

Tarifas

Servicio Rango de precios
Hosting Compartido 0,88 € - 8,01 € Ver planes
VPS 4,45 € - 26,73 € Ver planes
Servidor Dedicado 0,00 € - 267,41 € Ver planes
Hosting Cloud 8,91 € - 316,44 € Ver planes
Los servicios y precios son tomados de www.1and1.com

Opinión de Experto sobre 1&1 2019

Escrita por: Idan Cohen

Calificación de 1&1

  • Confiabilidad
    10 / 10
  • Tarifas
    8 / 10
  • Fácil de usar
    9 / 10
  • Soporte técnico
    7 / 10
  • Características
    9 / 10
8.6
Calificación según Idan Cohen

Reseña experta 1 & 1

1 & 1 es una empresa de hosting y cloud dedicada fundamentalmente a Pymes. Fue fundada en 1998 y hoy es una de las empresas más grandes de España con más de 2000 empleados en 40 países, 8 millones de contratos y más de 12 millones de dominios alojados en su propio centro de datos ubicados en Estados Unidos y Europa. En 1 & 1 hosting puedes acceder a diferentes servicios y en todos sus paquetes tendrás ancho de banda ilimitado, creador de sitios web fácil de usar, funciones de seguridad elevadas y soporte técnico las 24 horas del día. 1&1 internet de España, ofrece soluciones de bajo costo para Hosting compartido y Hosting Wordpress. Además, ofrecen alojamiento potenciado para Windows y Linux y servidor dedicado para garantizar un funcionamiento estable de tu sitio web.  Poseen en total 10 centros de datos con certificados ISO 27001 y 15 instalaciones en 9 países del mundo.

Pros y Contras

Pros:

  • 30 años de experiencia en el rubro.
  • 1&1 panel de control es muy simple e intuitivo y te permite consultar todos tus productos
  • 1 & 1 webmail en todos sus planes
  • Contratando el servicio por un año, el precio por mes es muy económico
  • Cuenta con servicio de  Hosting en el extranjero
  • Copias de seguridad en todo momento
  • En todos los planes ofrecen certificado SSL wildcard
  • Permite traducir el contenido de tu página en diferentes idiomas.

Contras

  • No ofrece periodo de prueba
  • Ofrecen un archivo con mas de 20 millones de imágenes, pero no todas son de buena calidad.

Precios y Métodos de Pago

1&1 ofrece tres tipos de planes de hosting diferentes. En todos los casos incluyen de forma gratuita Certificado SSL wildcard, dominio gratis, PHP 7.3 y asistencia 24/7. El primer plan que ofrecen es el “Essential” y está orientado a páginas web sencillas. Cuesta 1 euro por mes los primeros 6 meses y luego 3 euros. En este plan tendrás la posibilidad de tener un dominio gratis, 10 cuentas de correo con 2 GB de capacidad para cada una, 50 GB de almacenamiento, 5 bases de datos con 1 Gb de espacio, hasta 512 MB de memora RAM. El segundo plan es el “Business”, un plan orientado a sitos webs dinámicos. Cuesta 1 euro al mes durante un año (oferta especial) y luego deberás pagar 8 euros mensuales. Este plan ofrece 2 dominios gratis, 100 cuentas de mail con 2Gb de capacidad para cada una, 100 Gb de almacenamiento, 100 bases de datos y hasta 2.5 GB de RAM. Por último, ofrecen el plan “Expert” que está orientado a páginas web de empresas. Cuesta 1 euro los primeros 6 meses y luego 10 euros por mes. Ofrecen 3 dominios gratuitos, 250 cuentas de correo con 2GB de capacidad por cuenta, 250 GB de almacenamiento, 250 bases de datos y hasta 6 GB de memoria RAM. Vale aclarar que a todos los precios hay que sumarle el 21% de IVA y puedes abonarlo con tarjeta de crédito, domiciliación bancaria y Paypal. Si lo deseas puedes cambiar la forma de pago en cualquier momento de la contratación del servicio.

Facilidad de Uso

Hosting 1&1 ofrece un panel para poder gestionar todos tus productos. Aunque en un principio puede resultar un poco confuso, el editor tiene muchas posibilidades de acción y está muy bien estructurado. Puedes arrastrar los elementos y colocarlos donde deseas. Es casi tan sencillo como utilizar Wix. Además, cuenta con cientos de diseños atractivos para crear tu página de manera rápida. Puedes usarlos como vienen por default o modificarlos a tu gusto y tienes la posibilidad de con un solo clic adaptarlos perfectamente a formato Mobile. Ofrecen un banco de imágenes de mas de 250.000 fotos profesionales. Sin embargo, estas son un poco artificiales y algunas no son de muy buena calidad. Desde esta herramienta también podrás consultar las estadísticas de visitas, activar optimización para smartphones con un solo click. La web está adaptada para SEO y tiene widgets de redes sociales con integración muy sencilla. El editor está disponible en 11 idiomas. Y está libre de publicidad por parte de la empresa. Hay un banner ubicado en la parte inferior de la página, pero si deseas lo puedes quitar.

Tiempos de Carga y Confiabilidad

El lo que se refiere a los tiempos de carga, hemos experimentado muy buenos resultados. La posibilidad de contar con servidores en diferentes partes del mundo hace que los sitios carguen rápido en muchos lugares. Además, el servidor de alojamiento y el web están en la misma plataforma lo que hará que tu sitio se cargue más rápido. Además, debido a que los servidores tienen el protocolo de transferencia HTTP2, tienen soporte y compresión de cabeceras dedicada a la encriptación de datos SSL. Por las pruebas que hemos realizado podemos asegurarnos que 1 &1 hosting tiene una disponibilidad de los servidores de 100%. Esto se debe a la calidad de la infraestructura y tener un conexón estable de internet mediante línea de fibra óptica. También cuenta con herramientas de seguridad que lo vuelven un producto muy confiable.

Características

1 & 1 hosting ofrece gran variedad de servicios orientados para diferentes tipos de clientes. Entre estos se destacan los registros de dominios, almacenamiento web, servidores dedicados y cloud, cuentas de correo y creación tanto de páginas web como de tiendas online. Ofrece en los planes básicos y avanzados la posibilidad de elegir dominio .es; .com; .net; .org o .info. También tendrás la posibilidad de enlazar un dominio externo existente. Por defecto, el certificado SSL viene activado de forma gratuita. Además, con 1&1 internet España, puedes incluir hasta 3 niveles de navegación y puedes vincular Adsence para monetizar de forma muy fácil. Otra de las características es la posibilidad de añadir una tienda online contratando el pack para E-commerce. También tiene muy buenas herramientas para SEO, por ejemplo, desde el editor podrás poner títulos diferentes para redes sociales o para SEO y puedes modificar las URL. En el plan avanzado cuentan con una herramienta para envío de Newsletter . En todos los planes, puedes realizar las copias de seguridad que necesites. También ofrece más de 100 aplicaciones para instalar con un solo clic Los servidores se encuentran ubicados en Europa y Estados Unidos en un centro de datos propio de la empresa. Están monitoreados y cuentan con una gran disponibilidad. Desde el 2007 que utilizan energías renovables para sus servidores. Son pioneros en lo que se refiere a tecnologías de seguridad. De esta forma aseguran que los servidores funcionen permanentemente de forma fiable. Tienen oficinas en Alemania, España, Francia, Polonia, Gran Bretaña, Rumania, Polonia, Filipinas y Estados Unidos.

Soporte al Cliente

1&1 atención al cliente es uno de los puntos fuertes de esta compañía. Ofrecen soporte personalizado con la contratación de cualquiera de sus planes. La atención es 24 horas, los 365 días del año y puedes contactarlos por 1&1 web mail, teléfono o vía redes sociales. En todos los casos tendrás asignada una persona que será capaz de darte asesoramiento profesional para resolver todas tus dudas y recomendarte las mejores opciones para optimizar tu sitio web. Te brindarán además guías para que te familiarices con todas las funciones de tus productos. Con el soporte que ofrecen podrás acceder a informes sobre el rendimiento de tu sitio web, así como también resolver problemas administrativos y comerciales. Vale destacar que esta empresa en 2019 fue elegida como “Servicio de Atención al cliente del año” en un estudio realizado en 2018 con 25 Mistery Shoppers y con encuestas realizadas a más de 2000 personas.

Reseñas de Usuarios

Las 1&1 opiniones se caracterizan por resaltar el servicio de atención al cliente sobre todo las que son respondidas vía 1 & 1 correo. Algunos de los comentarios negativos se relacionan a que el servicio de atención comercial no es tan eficiente y algunos tuvieron inconvenientes con la facturación.

Conclusión

1 &1 ofrece un servicio sobresaliente en relación a los precios. El panel de control tiene una interfaz muy intuitiva que una vez que aprendas a utilizar te será muy simple y podrás diseñar tu sitio web de acuerdo a tus necesidades. 1& 1 se adapta perfectamente a proyectos pequeños como a grandes sitios webs. Si debes saber, que los planes más básicos no soportarán demasiado tráfico. Sin embargo, por la calidad y la infraestructura de sus servidores, en los planes más avanzados no experimentarás ningún problema de caída de sitio o baja velocidad de carga. Una de las ventajas que más nos llamo la atención es la posibilidad de poder traducir tu web a diferentes idiomas. Es una herramienta muy útil pensando en proyectos con tráfico proveniente de todo el mundo. Además, al tener centros de datos en diferentes países, la velocidad de carga será igual de rápida para los distintos países que de los que provengan tus usuarios. El servicio al cliente es realmente profesional y personalizado. Funciona rápido y poseen varias herramientas para poder solucionar los inconvenientes que se aparezcan. Si quieres saber si este servicio de hosting se adecua a las necesidades de tu proyecto puedes visitar el Tutor de Web Hosting. En dónde contestando algunas preguntas podrás acceder al host perfecto para tu proyecto.
Visita 1&1 Ver planes y tarifas

Precios, Planes y Características de 1&1 - 2019

Planes de Hosting Compartido

Nombre del Plan Espacio Ancho de banda Precio Score
100 GB Ilimitado 0,88 € 2.7
Ilimitado Ilimitado 4,45 € 3.5
Ilimitado Ilimitado 8,01 € 2.4

Planes de Hosting VPS

Nombre del Plan Espacio RAM OS (Sistema Operativo) Precio Score
30 GB 512 MB 4,45 € 10
50 GB 1 GB 4,45 € 3.1
80 GB 2 GB 8,91 € 2.6
120 GB 4 GB 17,82 € 3.2
160 GB 8 GB 26,73 € 3.2

Planes de Servidor Dedicado

Nombre del Plan Espacio RAM OS (Sistema Operativo) Precio Score
1.95 TB 8 GB 0,00 € 3.1
1.95 TB 12 GB 35,65 € 3.1
1.95 TB 16 GB 0,00 € 3.1
1.95 TB 16 GB 53,47 € 3.1
2.93 TB 16 GB 0,00 € 2.0
3.91 TB 32 GB 89,13 € 3.1
7.81 TB 64 GB 106,96 € 3.1
3.91 TB 32 GB 133,70 € 3.1
5.86 TB 48 GB 0,00 € 3.1
480 GB 8 GB 26,73 € 3.1
5.86 TB 64 GB 200,56 € 3.1
7.81 TB 128 GB 267,41 € 3.1

Planes de hosting en la nube

Nombre del Plan Espacio RAM Ancho de banda Precio Score
50 GB 1 GB Ilimitado 8,91 € 2.0
80 GB 2 GB Ilimitado 17,82 € 2.0
120 GB 4 GB Ilimitado 26,73 € 3.1
160 GB 8 GB Ilimitado 44,56 € 2.0
240 GB 16 GB Ilimitado 115,87 € 3.1
360 GB 32 GB Ilimitado 222,84 € 3.1
500 GB 48 GB Ilimitado 222,84 € 3.1
50 GB 1 GB Ilimitado 13,36 € 3.2
80 GB 2 GB Ilimitado 22,28 € 3.1
120 GB 4 GB Ilimitado 31,19 € 3.6
160 GB 8 GB Ilimitado 49,02 € 3.1
240 GB 16 GB Ilimitado 120,33 € 3.1
360 GB 32 GB Ilimitado 227,30 € 3.1
500 GB 48 GB Ilimitado 316,44 € 3.1
Incluye un dominio gratis cuando adquieres cualquier servicio de hosting de 1&1

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